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Creamos este artículo para ayudar a los anfitriones en Airbnb a familiarizarse con las responsabilidades de anfitrionar y para ofrecer una descripción general de las diferentes leyes, normativas y buenas prácticas que pueden afectar a los anfitriones. Debes seguir nuestras pautas, como nuestros estándares para anfitriones, y asegurarte de que sigues las leyes y otras normas que se aplican a tus circunstancias específicas y a tu ubicación.
Te recomendamos hacer tu propia investigación, ya que este artículo no es exhaustivo y no constituye asesoramiento legal o fiscal. Además, como no actualizamos este artículo en tiempo real, revisa cada fuente y asegúrate de que la información proporcionada no haya cambiado recientemente. Eres responsable de verificar, interpretar y cumplir con cualquier información que proporcionemos en este artículo.
En Arabia Saudita, la provisión de proveedores de instalaciones turísticas privadas (“Alquileres a corto plazo”) se rige por un marco legal para garantizar la calidad y la seguridad de la experiencia de los huéspedes. Las regulaciones clave incluyen la Ley de Turismo y las Regulaciones de Servicios de Viajes y Turismo y las Regulaciones de Instalaciones de Hospitalidad Privadas (“Regulaciones”).
Las Regulaciones describen el proceso para obtener un permiso y las obligaciones en curso requeridas por los proveedores de alquileres de corta duración. Los anfitriones deben registrar sus propiedades en el Ministerio de Turismo. Los anfitriones que hospedan en la región de Al Ula deben registrar sus propiedades en la Comisión Real de Al Ula. Actualmente, los anfitriones deben ser ciudadanos saudíes y deben proporcionar su escritura de título o contrato de arrendamiento para obtener un permiso. Los anfitriones están obligados a proporcionar información básica para los huéspedes sobre los servicios, por ejemplo, sobre el estacionamiento y la eliminación de residuos, y a proporcionar equipos de seguridad contra incendios y botiquines de primeros auxilios.
En algunos casos, es posible que el Ministerio de Turismo (o la Comisión Real de Al Ula, si corresponde) quiera inspeccionar tu propiedad para asegurarse de que sea segura para tus huéspedes.
Estas regulaciones están diseñadas para mantener la integridad del mercado de alquileres de corta duración, lo que garantiza que los huéspedes disfruten de una experiencia de alojamiento segura, confiable y de alta calidad. El cumplimiento de estas regulaciones es esencial para el funcionamiento de los alquileres de corta duración en Arabia Saudita, y se anima a los anfitriones a que revisen y entiendan plenamente estos requisitos para garantizar que sus propiedades cumplan con los estándares especificados.
El Ministerio de Turismo o la Comisión Real de Al Ula te proporcionarán un permiso de alojamiento privado o una licencia de actividad de alojamiento turístico que cumpla con los siguientes requisitos:
Ten en cuenta que no se permiten habitaciones privadas y habitaciones compartidas en el Reino de Arabia Saudita en propiedades residenciales. Las habitaciones privadas son aptas para anfitrionar si están dentro de un hotel o albergue con licencia.
Indica los números de emergencia locales y el hospital más cercano. Proporciona un número de contacto de emergencia claro para ti, así como un respaldo, para facilitar la referencia de los huéspedes en una posición destacada en tu propiedad. También deja claro cómo debes ponerte en contacto contigo si el huésped tiene preguntas o problemas.
Te proporcionamos los siguientes enlaces y sugerencias para empezar. Debemos ser claros: esta información no es asesoramiento legal, es solo un punto de partida para tu investigación. No hemos verificado de forma independiente los enlaces proporcionados, por lo que incluso cuando un sitio web o guía es proporcionado por una agencia gubernamental, debe confirmar su exactitud.
Estás obligado a cumplir con las leyes y regulaciones de seguridad contra incendios de Arabia Saudita. Las regulaciones requieren que también proporciones equipos de seguridad contra incendios, incluidos extintores, fundas de extinción de incendios y detectores de humo.
Tu servicio de bomberos local es responsable de hacer cumplir las leyes de seguridad contra incendios y debes familiarizarte con las normas y reglamentos de la Dirección de Defensa Civil de Arabia Saudita.
Asegúrate de tener una ruta de escape de incendios claramente marcada y coloca un mapa en tu alojamiento.
Toma medidas de seguridad y precauciones razonables para proporcionar un entorno seguro a los huéspedes y visitantes, en particular contra los peligros relacionados con el fuego, la natación, las piscinas y las instalaciones de bienestar.
Siempre ten en cuenta la privacidad de tus huéspedes. Indica por completo si hay cámaras de seguridad u otro equipo de vigilancia alrededor de tu alojamiento. No se permiten cámaras de seguridad y dispositivos de grabación ocultos, así como dispositivos que monitorean los espacios interiores o los espacios privados al aire libre en ningún momento. Asegúrate de conocer y cumplir las leyes y normativas aplicables. Puedes divulgar información relacionada con tus huéspedes solo a las autoridades y no a ninguna otra parte.
Recorre tu alojamiento para identificar cualquier área donde los huéspedes puedan tropezar o caerse y elimina el peligro o márcalo claramente. Arregla los cables expuestos. Asegúrate de que las escaleras y los balcones sean seguros y tengan barandales. Retira o guarda bajo llave cualquier objeto que pueda ser peligroso para tus huéspedes.
Asegúrate de que tu alojamiento sea seguro para los niños o notifica a los huéspedes sobre los posibles peligros. Si tienes una piscina, recuerda a tus huéspedes que los niños deben estar bajo supervisión en todo momento cuando la utilicen. Asegúrate de que los huéspedes sepan cómo evitar que los niños pequeños accedan al balcón u otras áreas al aire libre si estas son potencialmente peligrosas.
Asegúrate de que tu alojamiento esté bien ventilado y que el control de temperatura esté claramente marcado y sea funcional. Asegúrate de que los huéspedes tengan claro cómo usar el sistema de aire acondicionado de forma segura. Si tienes electrodomésticos de gas, debes asegurarte de que tienes un detector de monóxido de carbono que funcione, que los electrodomésticos reciben mantenimiento regularmente y que cumples con las normas de seguridad de gas que se aplican a tu alojamiento.
Asegúrate de transmitir las reglas del área común del edificio y de la Asociación de propietarios a tu huésped. Es posible que desees notificar a tus vecinos que vas a tener huéspedes y recuerda a los huéspedes que no molesten a tus vecinos (por ejemplo, no llames a su puerta ni los llames para que te dejen entrar). Hay límites para el número de huéspedes y sus visitantes dependiendo del tamaño de la unidad y el número de habitaciones.
Si no permites fumar, te sugerimos que coloques letreros para recordárselo a los huéspedes. Si permites fumar, asegúrate de tener ceniceros disponibles en las áreas designadas. Los huéspedes deben abstenerse de fumar en áreas para no fumadores.
Asegúrate de transmitir las reglas de estacionamiento de tu edificio y vecindario a tu huésped antes de su llegada, según lo requerido por las regulaciones. Esto está destinado a garantizar el mínimo de molestias a tus vecinos y otros residentes.
Recuerda a los huéspedes que deben mantener el ruido bajo, especialmente entre las 10:00 p. m. y las 8:00 a. m. El ruido es demasiado fuerte si tus vecinos pueden escucharte mientras sus puertas y ventanas están cerradas. Es posible que quieras considerar si permites bebés o mascotas. Desarrolla una política sobre los huéspedes que invitan a otras personas. El uso de las unidades no debe entrar en conflicto con los servicios residenciales y la seguridad de la propiedad y los vecinos. Tu propiedad está destinada principalmente para alojamiento y no para entretenimiento y funciones sociales. Si deseas permitir que los huéspedes celebren una función en tu propiedad, asegúrate de que las autoridades locales pertinentes también den su aprobación previa. En particular, debes tener en cuenta que las funciones que generan ganancias podrían infringir los estrictos requisitos de licencia de Arabia Saudita para actividades comerciales. Cualquier reunión, celebración o entretenimiento permitido en tu propiedad no debe molestar a otros residentes y debe estar de acuerdo con las regulaciones locales. También es buena idea informar a tus huéspedes de las estrictas leyes de alcohol de Arabia Saudita que prohíben la posesión y el consumo de alcohol.
Si permites mascotas, asegúrate de que los huéspedes estén informados sobre cosas como los parques locales y las costumbres locales (por ejemplo, limpiar lo que tu perro ensucie). Ten un plan de respaldo en caso de que la mascota de un huésped moleste a los vecinos (como el número de un hotel de mascotas cercano). También debes revisar tu contrato de arrendamiento u otras reglas que afecten a tu edificio en caso de que contengan restricciones para mascotas.
Para evitar sorpresas, es posible que quieras incluir la información mencionada anteriormente en las reglas de la casa en el perfil de tu anuncio en Airbnb. Debes asegurarte de que las Reglas de la casa sean coherentes con los Reglamentos y no sean contrarias a las leyes del Reino de Arabia Saudita. Te recomendamos que proporciones una carpeta de información para huéspedes y visitantes a tus huéspedes para comunicar las reglas de la casa y promover un comportamiento respetuoso con los vecinos.
Los anfitriones deben asegurarse de que gestionan su alojamiento de corta duración de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el Reglamento y de acuerdo con la legislación del Reino de Arabia Saudita.
Al decidir si quieres convertirte en anfitrión en Airbnb, es importante que entiendas las leyes y regulaciones que se aplican en tu ciudad o tu edificio.
Algunas de las leyes que pueden aplicarse a ti son complicadas. Te proporcionamos los enlaces y sugerencias para que empieces. Para ser claros: esto no es un consejo legal, es solo un punto de partida para tu investigación. No hemos verificado de forma independiente los enlaces proporcionados, por lo que incluso cuando un sitio web o guía es proporcionado por una agencia gubernamental, debe confirmar su exactitud. Si tienes alguna pregunta, debes ponerte en contacto directamente con el Ministerio de Turismo, el departamento gubernamental correspondiente u otra entidad gubernamental, o contratar a un asesor legal o contador local para que te aconseje.
Los alquileres de corta duración en Arabia Saudita están sujetos a las regulaciones y otras leyes. Debes familiarizarte con las regulaciones.
Como propietario individual, debes registrar tu propiedad como instalación de alojamiento turístico privado a través del portal en línea del Ministerio de Turismo. El Ministerio de Turismo cobrará una tarifa de registro anual. Debes consultar el sitio web para obtener la información más actualizada. Los propietarios individuales con propiedades dentro de la región de Al Ula deben registrar su propiedad como un alojamiento turístico privado a través del portal en línea de la Comisión Real de Al Ula.
Si eres un propietario individual, puedes registrarte y administrar hasta 8 unidades al mismo tiempo.
Si deseas administrar más unidades, debes registrar una empresa y obtener una licencia de proveedor de servicios de administración de alojamientos turísticos, u contratar tus propiedades a un proveedor de servicios de alojamiento turístico con licencia.
El Ministerio de Turismo requiere que las plataformas verifiquen los números de permiso para los alojamientos en Arabia Saudita (excluyendo Al Ula) recopilando y compartiendo dos puntos de datos numéricos del anfitrión con el gobierno. Tendrás que ingresar estos números en la plataforma Airbnb para comenzar o seguir brindando servicios de anfitrión en Arabia Saudita. Es tu responsabilidad asegurarte de que esta información sea válida y esté actualizada.
Si eres anfitrión de un alojamiento privado (alquiler a corto plazo):
Si eres anfitrión de un alojamiento tradicional (hotel, hostal, apartamento con servicios, etc.):
Los anuncios con información inválida o desactualizada no podrán seguir hospedando en Arabia Saudita.
Revisa los contratos de arrendamiento, los contratos o las regulaciones relacionadas con tu edificio para asegurarte de que no haya ninguna prohibición contra el subarrendamiento ni ninguna otra restricción contra el hospedaje. Lee tu contrato de arrendamiento y consulta con tu propietario y el prestamista hipotecario, si corresponde.
Actualmente no hay impuestos sobre la renta personal en Arabia Saudita. La posición fiscal está sujeta a cambios en cualquier momento. Debes monitorear la situación y buscar asesoramiento profesional si es necesario.
Considera si debes notificar a tus vecinos sobre tus planes para hospedar, junto con tu plan para asegurarte de que tus huéspedes no molesten.
Trabaja con tu agente de seguros o compañía de seguros para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para tus circunstancias específicas.
AirCover para anfitriones incluye la Protección ante daños para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te proporcionan una cobertura básica para los daños y responsabilidades que se enumeran. Sin embargo, no sustituyen a los seguros del hogar que deban contratar los propietarios o los arrendatarios, según el caso, ni constituyen una cobertura exhaustiva por responsabilidad civil. Es posible que también tengas que cumplir con otros requisitos del seguro.
Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que revisen y entiendan los términos de la cobertura de su póliza de seguro. No todos los planes de seguro cubrirán los daños o la pérdida de propiedad causados por un huésped que reserve tu alojamiento.
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Revisa la política de tu arrendatario o propietario con tu compañía de seguros para asegurarte de que tienes la cobertura adecuada.
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