Dacă primești un mesaj că rezervarea ta nu a putut fi finalizată atunci când rezervi o locuință, un serviciu sau o experiență, există câteva lucruri pe care ar trebui să le verifici.
De obicei, ne ocupăm de verificarea identității tale în cadrul procesului de rezervare, dar dacă a existat o problemă, este posibil să te fi contactat pentru a obține mai multe informații.
Există câteva motive pentru care o metodă de plată te-ar putea împiedica să finalizezi o rezervare, inclusiv carduri bancare expirate sau fonduri insuficiente. Află mai multe despre sugestiile de depanare pentru metodele de plată.
Verifică încă o dată dacă sunt disponibile datele sau orele pe care le dorești. De asemenea, îți recomandăm să trimiți mesaje gazdei dând clic sau atingând Contactează gazda din anunț. Unele locuințe pot avea condiții, cum ar fi numărul minim de nopți pentru a rezerva, pe care cererea ta nu le îndeplinește.
Pentru rezervările de locuințe, uneori detaliile sunt semnalate de procesul nostru automat de verificare pentru a preveni petrecerile.
Încă nu poți face rezervarea? Contactează-ne pentru mai mult ajutor.