Programul AirCover pentru gazde include confirmarea identității oaspeților, verificarea rezervărilor, protecție împotriva daunelor aduse proprietății gazdei în valoare de până la 3 milioane USD, asigurare de răspundere civilă pentru gazdele de locuințe în valoare de până la 1 milion USD, asigurare de răspundere civilă pentru experiențe și servicii în valoare de până la 1 milion USD și acces la programul de asistență nonstop privind siguranța. Dacă nu cunoști AirCover pentru gazde, poți accesa Centrul de asistență pentru a găsi răspunsuri la majoritatea întrebărilor.
Protecția împotriva daunelor aduse proprietății gazdei îți protejează locuința și bunurile de fiecare dată când găzduiești pe Airbnb. Ca orice tip de program de protecție, are câteva termene, condiții și excluderi. Protecția împotriva daunelor aduse proprietății gazdei nu este o poliță de asigurare și nu toate daunele sunt incluse în condițiile sale. Prin urmare, îți sugerăm să achiziționezi și o asigurare personală pentru orice daune materiale cauzate de oaspeți pe care nu le protejăm. În cadrul protecției împotriva daunelor aduse proprietății gazdei, Airbnb îți va rambursa anumite daune provocate de oaspeți locuinței și bunurilor tale, dacă oaspetele nu plătește pentru aceste daune. De asemenea, protecția împotriva daunelor aduse proprietății gazdei este diferită de asigurarea noastră de răspundere civilă pentru gazde. Vei afla mai multe despre aceasta în secțiunea următoare. În cele din urmă, te rugăm să reții că toate limitele afișate sunt în USD. Orice conversie din USD în alte monede se calculează la data plății cererii de rambursare.
Asigurarea de răspundere civilă pentru gazdele de locuințe te protejează în cazul puțin probabil în care ești găsit responsabil din punct de vedere juridic pentru vătămarea corporală a unui oaspete sau pentru deteriorarea sau furtul bunurilor acestuia în timpul unei șederi Airbnb în locuința ta. Este subscrisă de asiguratori terți și are și ea câteva termene, condiții și excluderi, despre care poți afla mai multe în rezumatul complet al programului. Rețineți că toate limitele afișate sunt în USD. Orice conversie din USD în alte monede se calculează la data plății cererii de despăgubire de către asigurător.
Asigurarea de răspundere civilă pentru experiențe și servicii te protejează în situațiile în care o instanță hotărăște că răspunzi civil în cazul în care un oaspete a suferit vătămări corporale, daune materiale sau furtul unor bunuri în timpul desfășurării unei experiențe Airbnb organizate de tine sau a unui serviciu Airbnb pe care îl oferi. Această asigurare se aplică numai experiențelor și serviciilor, deci nu oferă protecție și gazdelor de cazări. Pentru a afla mai multe despre termenele, condițiile, excluderile și detaliile asiguratorilor terți, consultă rezumatul complet al programului. Din nou, toate sumele afișate sunt în USD. Orice conversie din USD în alte monede se calculează la data plății cererii de despăgubire de către asigurător.
Dacă ești gazdă de cazări în Japonia sau gazdă de experiențe în Japonia, beneficiezi de un alt program de protecție, deoarece protecția împotriva daunelor aduse proprietății gazdei, asigurarea de răspundere civilă pentru gazdele de locuințe și asigurarea de răspundere civilă pentru experiențe și servicii nu se aplică în cazul tău. Nici gazdele care oferă cazare prin Airbnb Travel, LLC și gazdele de aventuri nu sunt acoperite de aceste programe.
Pentru locuințele din statul Washington, SUA, obligațiile contractuale ale Airbnb pentru protecția împotriva daunelor gazdei sunt acoperite de o poliță de asigurare achiziționată de Airbnb, ceea ce nu modifică responsabilitățile contractuale ale gazdelor și oaspeților în temeiul condițiilor privind protecția împotriva daunelor gazdei, al condițiilor de utilizare Airbnb sau al condițiilor privind plățile pentru servicii Airbnb.
Dacă ești gazda unei cazări, unei experiențe sau unui serviciu în Regatul Unit, polița de asigurare de răspundere civilă pentru gazdele de locuințe și polița de asigurare de răspundere civilă pentru experiențe și servicii sunt subscrise de Zurich Insurance Company Ltd. și sunt oferite și încheiate fără costuri suplimentare pentru gazdele din Regatul Unit de către Airbnb UK Services Limited, societate desemnată ca reprezentant al Aon UK Limited, autorizată și reglementată de Autoritatea de Supraveghere Financiară. Numărul de înregistrare FCA al lui Aon este 310451. Poți verifica acest lucru în Registrul Serviciilor Financiare, accesând site-ul web al FCA sau contactând FCA la numărul de telefon 0800 111 6768 (sau +44 207 066 1000 dacă suni din străinătate). Polițele de asigurare de răspundere civilă pentru gazdele de locuințe și cele pentru experiențe și servicii, oferite în cadrul programului AirCover pentru gazde, sunt reglementate de Autoritatea de Supraveghere Financiară, restul produselor și serviciilor nefiind produse reglementate organizate de Airbnb UK Services Limited. FPAIR20249LC.
În UE, aceste polițe sunt oferite și încheiate fără costuri suplimentare, în beneficiul gazdelor din UE, de către Airbnb Marketing Services SLU, un colaborator extern al Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros sau, societate autorizată și reglementată de Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, cu numărul de înregistrare J0170. Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros sau acționează ca intermediar în spațiul UE, participând la distribuirea de asigurări în țările UE în temeiul regimului libertății de a presta servicii și prestând servicii conform Legii privind distribuirea de asigurări din Spania, conform Directivei privind distribuirea de asigurări și conform altor dispoziții juridice sau de reglementare. Fără a aduce atingere autorității din țara gazdă în care sunt furnizate serviciile de distribuire de asigurări, statul membru responsabil pentru supravegherea Aon este Regatul Spaniei, iar autoritatea de supraveghere este Direcția Generală a Fondurilor de Asigurări și Pensii, cu sediul la Paseo de la Castellana 44, 28046, Madrid.
Verificarea identității oaspeților, verificarea rezervărilor și linia de asistență nonstop privind siguranța sunt instrumente sau caracteristici utilizate de Airbnb pentru a ajuta la verificarea identității oaspeților, la verificarea rezervărilor pentru potențiale petreceri și la riscul de daune materiale și la asigurarea accesului la linia de asistență nonstop privind siguranța Airbnb. Aceste caracteristici nu sunt polițe de asigurare și nu garantează prevenirea incidentelor. Verificarea identității oaspeților este necesară pentru oaspeții care călătoresc în 35 de țări. Este posibil ca actul de identitate oficial să nu fie colectat în toate cazurile. Vizitează Centrul de asistență pentru mai multe informații. Verificarea rezervărilor utilizând învățarea automată este concepută pentru a redirecționa rezervările care pot avea un risc mai mare de a fi asociate cu o potențială petrecere și daune materiale. Această caracteristică este disponibilă în prezent în SUA, Canada și Australia, cu scopul de a se extinde la acoperirea globală (acolo unde este fezabil și permis din punct de vedere legal). Accesează Centrul de asistență pentru mai multe informații.