Notificarea privind confidențialitatea aplicabilă protecției aferente șederilor

Te rugăm să reții că această notificare completează Politica de confidențialitate și se aplică prelucrării suplimentare a informațiilor cu caracter personal efectuate de noi pentru a distribui protecția șederii oaspeților Airbnb prin intermediul platformei Airbnb.

Ultima actualizare: 6 februarie 2025

1. CERERE.

Această notificare („Notificarea”) oferă informații suplimentare despre prelucrarea informațiilor cu caracter personal în legătură cu polițele de asigurare și cererile de despăgubire pentru persoanele cu reședința în Australia, unde protecția șederii este oferită oaspeților Airbnb prin intermediul platformei Airbnb („Protecția șederii”).

2. CINE PROCESEAZĂ INFORMAȚIILE MELE CU CARACTER PERSONAL.

2.1 Entități Airbnb. 

În cazul în care această notificare menționează „Airbnb”, „noi”, „noi” sau „al nostru”, se referă la Airbnb Ireland UC și Airbnb Australia Insurance Services PTY Limited („Airbnb AIS”). Cele două entități procesează datele tale independent una de cealaltă – Airbnb Ireland UC este responsabilă pentru informațiile legate de rezervarea pentru care se aplică protecția șederii, iar Airbnb AIS procesează informațiile tale referitoare la protecția șederii, în calitate de reprezentant autorizat al Chubb Insurance Australia Limited („Chubb”), pentru a distribui protecția șederii.

2.2 Chubb. 

Protecția pentru ședere este asigurată de Chubb. Pentru informații despre modul în care Chubb se ocupă de informațiile tale cu caracter personal și despre modul în care Chubb se ocupă de aspecte precum cele descrise în această notificare, consultă Declarația privind dezvăluirea produselor combinate a lui Chubb („PDS”) și Ghidul serviciilor financiare („FSG”) pentru protecția șederii. PDS/FSG combinat se aplică, de asemenea, AIS Airbnb în cazul în care acționează în calitate de reprezentant autorizat al Chubb și explică în continuare rolul de reprezentant autorizat.

2.3 Contactează-ne. 

Pentru a contacta responsabilul cu protecția datelor (DPO) pentru Airbnb, trimite un e-mail la dpo@airbnb.com. Pentru a contacta Chubb, consultă Politica de confidențialitate.

3. INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM.

Dacă alegi să achiziționezi Protecție pentru ședere, este posibil să colectăm informațiile cu caracter personal de mai jos:

3.1 Informații cu caracter personal pe care alegi să ni le oferi.

• Informații de contact. Cum ar fi prenumele, numele de familie, adresa de e-mail, data nașterii, adresa poștală și numărul de telefon.
• Informații despre rezervare. Cum ar fi informațiile despre călătoria ta necesare pentru a crea politica de protecție a șederii („Politica”), inclusiv data de începere și de încheiere a călătoriei, costul călătoriei și adresa locuinței din anunț.

3.2 Informații personale pe care le colectăm de la Chubb.

• Dacă trimiți o cerere de despăgubire în conformitate cu o Politică, Chubb ne trimite starea cererii tale de despăgubire (de exemplu, ciornă, trimisă, verificată, aprobată, închisă, refuzată). Chubb ne poate comunica anumite informații privind cererea de despăgubire, inclusiv tipul de cerere de despăgubire, starea, motivul cererii de despăgubire, suma de cerere de despăgubire trimisă și plătită, precum și momentul în care cererea ta a fost procesată. Dacă faci o cerere de despăgubire în conformitate cu o politică, este posibil să primim, de asemenea, informații cu privire la cererea ta pentru a vă oferi servicii pentru clienți și pentru a îmbunătăți platforma noastră.

4. MODUL ÎN CARE FOLOSIM INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM.

Utilizăm informațiile cu caracter personal pe care le colectăm în următoarele scopuri:

4.1 Distribuie și gestionează polița de asigurare. 

Cum ar fi:

• Colectează informațiile necesare pentru Chubb pentru a-ți crea politica;
• Modifică politica dacă decizi să modifici călătoria;
• Anulează polița dacă decizi să anulezi polița.

4.2 Îmbunătățirea și dezvoltarea produsului nostru. 

Astfel încât să se determine eficacitatea programului și să se îmbunătățească produsul de protecție a șederii prin:

• Efectuarea analizelor, depanarea și efectuarea de cercetări;
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului;
• Furnizarea de servicii pentru clienți și instruire.

4.3 Creează și menține un mediu de încredere și sigur. 

Cum ar fi:

• Detectarea și prevenirea fraudelor și a incidentelor de securitate.

5. DISTRIBUIRE ȘI DIVULGARE.

Colaborăm cu partenerul nostru Chubb pentru a vă oferi produsul de protecție a șederii. Chubb este compania de asigurări care oferă protecție împotriva șederii pentru oaspeții Airbnb și este autorizată să vândă produse de asigurare în Australia. Le comunicăm informațiile tale cu caracter personal pentru a le permite să prețuiască și să furnizeze Politica ta. Acestea includ informații despre Politica ta și despre călătorie și informații cu caracter personal, inclusiv numele, datele de contact și data nașterii, precum și orice alte informații descrise în secțiunea 3 a acestei notificări. Aceste informații sunt necesare pentru a îndeplini obligațiile Chubb în legătură cu produsul de protecție a șederii, inclusiv obligațiile legale și de reglementare aplicabile, pentru a finaliza achiziția. De asemenea, este posibil să comunicăm informațiile tale cu caracter personal altor terțe părți, așa cum se prevede în Politica de confidențialitate.

6. DREPTURILE TALE. 

Beneficiezi de drepturile persoanelor vizate în conformitate cu legislația aplicabilă. Deși unele dintre aceste drepturi se aplică în general, anumite drepturi se aplică numai în anumite cazuri limitate. Este posibil să îți cerem să îți confirmi identitatea și să soliciți acest lucru înainte de a lua măsuri suplimentare cu privire la cererea ta. Consultă aici informații mai detaliate despre cererile tale privind drepturile persoanelor vizate și despre cum să trimiți o cerere.

7. OPERAREA TRANSFERURILOR LA NIVEL GLOBAL ȘI INTERNAȚIONALE. 

După cum s-a explicat mai sus în secțiunea 5 din această notificare, pentru a oferi protecție împotriva șederii, împărtășim informațiile cu caracter personal pe care le colectăm cu Chubb, care pot include transferul informațiilor tale cu caracter personal în afara Australiei, inclusiv Brazilia, Irlanda și Statele Unite.