Așteptări privind serviciile și experiențele care implică activități cu animale

Gazdele sunt responsabile să se asigure că orice servicii sau experiențe pe care le oferă care implică animale sunt sigure și de înaltă calitate. Acestea includ, dar nu se limitează la, respectarea oricăror legi sau reglementări aplicabile și a următoarelor reguli: 

• Tratează animalele în mod uman: educă oaspeții cu privire la tratamentul uman al animalelor, în conformitate cu recomandările noastre privind bunăstarea animalelor.
• Menține distanțele adecvate: unele animale se pot simți amenințate dacă cineva intră pe teritoriul lor. Amintește-le oaspeților să rămână în spatele barierelor acolo unde există.  
• Evită animalele uimitoare: sfătuiește oaspeții să nu facă mișcări bruște sau zgomote puternice. Trebuie luate măsuri de precauție pentru a evita fotografierea animalelor uimitoare sau stresante. 
• Promovează conștientizarea: împărtășește informații despre recunoașterea agresiunii pentru a-i menține pe oaspeți vigilenți. Nu permite niciodată oaspeților să aibă contact direct cu animalele sălbatice. Amintește-le oaspeților să fie foarte vigilenți în timpul perioadelor de cuibărit sau de împerechere, deoarece animalele pot deveni mai teritoriale. Sfătuiește oaspeții să evite apropierea de mame cu descendenții lor. Cere-le oaspeților să fie atenți la animalele mai în vârstă, deoarece acestea pot fi mai fragile sau mai sensibile la interacțiuni.
• Manipulați mâncarea cu grijă: informați oaspeții cu privire la posibilitatea de a oferi mâncare sau bunătăți pentru animale și modul adecvat de a face acest lucru. De asemenea, spune-le dacă pot consuma alimente sau gustări în jurul animalelor. 
• Recomandă o ținută adecvată: informează oaspeții cu privire la îmbrăcămintea de protecție adecvată, cum ar fi încălțămintea cu vârful închis pentru activități precum călăria.
• Păstrează lucrurile curate: solicită oaspeților să se spele pe mâini după ce interacționează cu animalele pentru a preveni expunerea la bacterii și alergeni. Solicită echipament de protecție la manipularea animalelor, după caz. Aruncă în mod corespunzător gunoiul de grajd și deșeurile pentru a reduce riscurile pentru sănătate și pentru a preveni alunecările sau căderile.
• Necesită supravegherea copiilor: copiii trebuie supravegheați întotdeauna atunci când interacționează cu animalele. Învață-i cum să respecte spațiul animalelor și nu le lăsa să hrănească sau să mângâie animalele fără îndrumare.