Topluluğumuz, ilan sahiplerinin kendilerini geliştirmelerine ve gelecekteki misafirlerin doğru beklentilere sahip olmasına yardımcı olmak için dürüst, şeffaf değerlendirmelere güvenir. Misafirler, rezerve ettikleri hizmet veya deneyimle ilgili geri bildirimleri paylaşmak için değerlendirmeleri kullanabilir. İlan sahipleri nelerin iyi gittiğini ve neleri daha iyi yapabileceklerini öğrenmek için değerlendirmelerden yararlanabilir.
Airbnb'de rezervasyonu ve ödemesini yapan misafir ile söz konusu rezervasyona davetleri kabul eden misafirlerin her biri kendi değerlendirmesini yazabilir.
Misafirlerin değerlendirme yazmak için hizmet veya deneyim sona erdikten sonra 14 günü vardır. Misafirler geç gittiklerinde veya erken ayrıldıklarında da değerlendirme yazabilir. Misafirler genellikle iptal edilen bir rezervasyon için değerlendirme yazamaz ancak yazmaları durumunda Airbnb bu değerlendirmeyi Değerlendirme Politikamız uyarınca kaldırabilir.
Değerlendirmeler gönderildikleri anda yayımlanır. Yayımlandıktan sonra değerlendirmenizi düzenleyemezsiniz.
Hizmet ve deneyim sahipleri, misafirler için değerlendirme yazamaz. Ancak aldığınız bir değerlendirmeye herkese açık bir yanıt bırakabilirsiniz. Değerlendirme Politikamıza uyduğunuz sürece konuyla ilgili daha fazla detayı yansıtacak şekilde yanıt vermekten veya kendi bakış açınızı sunmaktan çekinmeyin. Değerlendirme Politikası, misafir hiç gelmediği için bir değerlendirmenin kaldırılabileceği veya hizmetle/deneyimle ilgili olmayan bir nedenle iptal edilebileceği durumlara değinir.
Katılmadığınız için bir değerlendirmeyi kaldıramasanız da Değerlendirme Politikamızı ihlal ettiğini düşündüğünüz bir değerlendirme için kaldırma isteğinde bulunabilirsiniz.
Misafirler bir hizmet veya deneyim için değerlendirme yazdığında genel bir puan (1 ile 5 arasında) seçer ve birkaç soruyu yanıtlar. Bu puanlar, evler için verilen yıldızlı puanlardan biraz farklı işler. Daha fazla bilgi için hizmet ve deneyim puanlarına göz atın.
Değerlendirmeyi yazan kişinin rezervasyon yaptığı belirli bir hizmet hakkında, örneğin "gurme akşam yemeği" veya "tadım menüsü" gibi bilgileri değerlendirmede bulabilirsiniz.
Not: Bu bilgiler, rezervasyon yaptığınız belirli hizmete dayanır. Bilgilerinizi gizlemek için değerlendirmelerde öne çıkanlar işlevini devre dışı bırakın.