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運作方法

檢舉並封鎖房東/體驗達人或旅客的訊息

檢舉可疑或不當訊息,協助我們維護社區安全。你也可以封鎖房東或房客,防止對方繼續傳送訊息給你。

檢舉訊息,若有需要可以封鎖對方

用電腦檢舉訊息

  1. 點選「訊息」,然後選擇想檢舉的對話內容
  2. 在訊息紀錄中找到特定訊息,然後點選旁邊的三點圖示
  3. 點選 「檢舉此訊息」
  4. 選擇檢舉訊息的原因,然後點選「確定」
  5. 視需要提供額外詳細資訊,接著再點選「送出」

檢舉訊息後,你可以選擇封鎖該用戶。如要封鎖對方,請選擇「封鎖此人」,然後點擊「封鎖」。但封鎖的實際影響可能會因情況而異。

封鎖房東或房客後會有什麼影響

若你封鎖某人,對方將無法再傳送訊息給你、預訂你的房源,或接受你提出的預訂申請。但封鎖的實際影響可能會因情況而異。

封鎖對即將開始或進行中的預訂有何影響

如果你在預訂即將開始或進行期間封鎖房東或房客,在預訂開始前、期間內,以及結束後最多兩週內,你仍可能會收到對方的訊息,以確保必要的後續溝通能順利完成。

針對群組訊息,預訂結束後的兩週內,所有人都無法繼續對話。

若你取消預訂,封鎖將立即生效。你隨時都可以聯絡我們,尋求協助。

封鎖對預訂諮詢有何影響

如果你預訂諮詢期間封鎖房東或房客,整個對話串中的所有人都將無法再互相傳送訊息。

你也可以透過以下管道檢舉不當行為

你也可以檢舉可疑的房東或房客個人簡介, 或其房源

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