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運作方法 • 旅客
如何入住預訂的房源
每間房源的入住和退房流程可能會有所不同。無論你還在規劃階段,或已經在旅程中,都歡迎參考以下方法,確保順利入住。
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如何查看入住資訊?
你可以在預訂詳情中找到入住資訊。在預訂開始前,我們也會透過電子郵件將這些資訊傳送給你。
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房客可以在入住時間過後,隨時透過密碼鑰匙盒、智慧門鎖、密碼鎖或實體鑰匙進入房源。
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邀請同行者加入團體預訂
邀請同行者加入你的預訂。對方加入後,即可查看預訂資訊以及與房東/達人互傳的所有訊息。
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要求提早入住
如何在預訂尚未確認或已確認的情況下,向房東要求提早入住。
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若在預訂期間遇到問題
若在預訂房源、服務或體驗時遇到問題,你有 72 小時的時間可以回報給房東、達人或 Airbnb。
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如果入住時發現房源不乾淨,該怎麼處理?
如果發現入住的房源不乾淨,我們會協助你解決問題。
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列印預訂詳情
你可以在預訂詳情中找到影印或以 PDF 儲存的選項。
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無法入住預訂的房源
如果你在入住時遇到問題,請參考以下解決方法。
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