Với tư cách là Chủ nhà, bạn có thể yêu cầu khách ký hợp đồng trước khi ở tại chỗ của bạn hoặc đặt dịch vụ hoặc trải nghiệm. Tuy nhiên, bạn phải tiết lộ các điều khoản hợp đồng thực tế trong phần mô tả nhà/phòng cho thuê của mình. Ngoài ra, bạn phải bao gồm các điều khoản đầy đủ trong chuỗi tin nhắn của bạn với khách.
Nếu bạn không tiết lộ các điều khoản thực tế của hợp đồng trước khi đặt phòng, khách có thể từ chối ký hợp đồng sau khi thực hiện yêu cầu đặt phòng và yêu cầu bạn hủy đặt phòng để được hoàn tiền đầy đủ. Hãy nhớ rằng, Airbnb không thể giúp thực thi bất kỳ chính sách đặc biệt nào trong hợp đồng của bạn.