Comment signaler une discrimination à Airbnb ?

• La Politique de non-discrimination d'Airbnb a été créée pour favoriser le respect et l'inclusivité au sein de la communauté, et nous prenons très au sérieux les signalements faisant état de discrimination. Pour signaler des profils ou annonces Airbnb dont le contenu vous semble enfreindre notre Politique de non-discrimination, cliquez ou appuyez sur l'icône Signaler cette annonce  dans l'application Airbnb.
• Pour signaler un échange de messages avec un autre utilisateur sur notre site web ou dans l'application, cliquez ou appuyez sur l'icône Plus , puis sélectionnez Signaler ce message.
• Pour signaler un problème en personne ou hors plateforme, ou pour envoyer un rapport détaillé, contactez-nous. Si vous êtes victime de discrimination pendant un voyage et que vous vous sentez en danger ou si vous avez besoin d'une aide urgente, vous pouvez contacter l'assistance sécurité 24h/24 pour obtenir de l'aide. Veuillez fournir des détails spécifiques et identifier la personne qui a, selon vous, enfreint notre Politique de non-discrimination.

Comment nous traitons les signalements

• Notre équipe d'assistance à la communauté enquête sur les signalements et peut vous recontacter pour vous demander des documents ou des informations supplémentaires. En cas de besoin, nous vous proposerons également une aide personnalisée pour vous aider à réserver un autre hébergement.

• Si un utilisateur enfreint notre Politique de non-discrimination, nous l'appliquerons en conséquence. Cela peut inclure l'émission d'avertissements, la suspension et la suppression d'un compte.