Dernière mise à jour : 25 février 2026
Airbnb utilise des cookies, des identificateurs de services mobiles, des URL de suivi, des journaux de données, des SDK, des API et des technologies similaires (collectivement, les « Technologies ») pour aider à fournir, protéger et améliorer la Plateforme Airbnb. Cette Politique en matière de cookies (« Politique ») vient compléter la Politique de confidentialité d'Airbnb et explique comment et pourquoi nous utilisons ces Technologies ainsi que les choix dont vous disposez.
Nous recourons à ces Technologies pour différentes raisons, par exemple pour :
Lorsque vous utilisez la Plateforme Airbnb, nous plaçons des cookies sur votre appareil. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, consultez l'article « Cookies utilisés sur Airbnb ».
Les cookies sont de petits fichiers de texte stockés sur votre navigateur qui sont utilisés pour identifier votre navigateur de façon unique et pour stocker des informations, telles que des paramètres ou des préférences. Deux types de cookies sont utilisés sur la Plateforme Airbnb : (1) les « cookies de session » et (2) les « cookies persistants ». Les cookies de session expirent normalement lorsque vous fermez votre navigateur ou peu de temps après. Les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur et sont utilisés lorsque vous revenez sur la Plateforme Airbnb.
Les cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur la Plateforme Airbnb. Ils nous aident également à offrir une expérience personnalisée et peuvent nous permettre de détecter certains types de fraudes. Dans de nombreux cas, les informations que nous collectons à l'aide des cookies et d'autres Technologies sont utilisées uniquement sous forme anonymisée, sans être reliées à des données personnelles. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour mieux comprendre les tendances du trafic sur notre site web et optimiser l'expérience en ligne que nous offrons. Cependant, dans d'autres cas, nous pouvons associer les informations que nous collectons à l'aide des cookies et d'autres Technologies à vos données personnelles. Nos partenaires commerciaux peuvent également utiliser ces Technologies sur la Plateforme Airbnb ou en dehors, ou souscrire aux services de tiers pour procéder au traçage de votre comportement pour notre compte.
Les Technologies telles que les pixels et les balises web utilisent de petits morceaux de code HTML pour insérer de minuscules images transparentes dans des pages web, des publicités ou des e-mails. À l'instar des cookies, ces Technologies collectent des informations, mais au lieu de stocker un fichier sur votre navigateur, elles envoient les informations collectées directement à un serveur. Nous utilisons ces Technologies, par exemple, pour voir si une action spécifique a été effectuée, comme l'ouverture d'un e-mail ou un clic pour afficher du contenu. Ces outils nous permettent de mesurer la réponse à nos communications et à notre contenu (y compris le contenu marketing et promotionnel), ce qui nous aide à améliorer la Plateforme Airbnb.
Nous collectons différents types d'informations par le biais des journaux de serveur et d'autres Technologies. Par exemple, nous collectons des informations sur l'appareil utilisé pour accéder à la Plateforme Airbnb, telles que le système d'exploitation de l'appareil, le type de navigateur, ainsi que la langue du système, le pays et le fuseau horaire. Nos journaux de serveur enregistrent également l'adresse IP de l'appareil, les dates et heures des visites sur la Plateforme Airbnb, et le contenu spécifique consulté. De plus, nous pouvons collecter des informations sur le site web consulté immédiatement avant d'accéder à la Plateforme Airbnb et sur le site web consulté après l'avoir quittée. Toutes ces informations peuvent nous aider à comprendre l'expérience utilisateur, à évaluer les tendances du trafic sur la Plateforme Airbnb, et à détecter les menaces de sécurité.
Les SDK sont des ensembles de code qui servent à fournir des fonctionnalités à l'application, comme l'authentification sécurisée, les paiements intégrés ou les services de messagerie. Ils peuvent inclure la possibilité de suivre les interactions avec le contenu, la durée d'utilisation de l'application pendant une session, et la manière dont certaines fonctionnalités de l'application sont utilisées. Les API permettent à l'application Airbnb de communiquer avec d'autres services ou plateformes.
Lorsque vous utilisez l'application mobile Airbnb, des Technologies intégrées, telles que des SDK (kits de développement logiciel) et des API (interfaces de programmation d'application), sont utilisés pour la fonctionnalité de l'application et peuvent collecter des informations sur son utilisation. Les SDK, les API et les autres technologies mobiles collectent et traitent des données dans le but de rendre notre application plus efficace, sécurisée et simple d'utilisation.
Par exemple, les API peuvent permettre à l'application d'obtenir votre emplacement pour trouver des hébergements près de vous, de se synchroniser avec des passerelles de paiement pour traiter les transactions en toute sécurité, ou de vérifier votre identité avec d'autres plateformes de confiance. Grâce à ces interfaces, des données spécifiques, telles que les informations de votre profil ou votre historique de réservations, peuvent être transmises et analysées pour fournir du contenu et des recommandations. De plus, certains SDK et certaines API proviennent de fournisseurs tiers, et alimentent des fonctionnalités telles que le partage sur les réseaux sociaux, les notifications push ou les analyses de données.
Les API permettent à différents composants de communiquer et de partager des données, qui peuvent inclure des informations vous concernant, telles que des données de profil ou des informations de localisation. Airbnb utilise ces informations pour identifier les problèmes techniques, évaluer la popularité des fonctionnalités et hiérarchiser les améliorations futures. Elles aident également Airbnb à optimiser les performances de l'application, à détecter les activités frauduleuses et à personnaliser le contenu et les supports marketing en fonction des centres d'intérêt des utilisateurs.
Nous pouvons utiliser des informations relatives à un appareil pour en identifier les utilisateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse IP, les informations de votre navigateur ou d'autres données fournies par votre navigateur ou appareil afin d'identifier l'appareil utilisé pour accéder à notre plateforme. Il nous est possible également d'utiliser ces techniques liées aux appareils pour vous associer à différents appareils qui pourront être utilisés pour accéder à notre contenu, y compris à des fins de protection contre les fraudes et d'un meilleur calibrage des publicités.
Airbnb permet à des tiers de collecter des données en notre nom et divulgue certaines données à des tiers aux fins décrites ci-dessus et dans notre Politique de confidentialité, y compris la publicité sur et en dehors de la Plateforme Airbnb qui est basée sur les activités en ligne des utilisateurs au fil du temps et sur différents sites, services et appareils.
Des tiers, notamment des sociétés comme Facebook et Google, proposent des Technologies utilisées sur la Plateforme Airbnb. Ces Technologies nous aident à (1) comprendre comment vous avez trouvé la Plateforme Airbnb, (2) commercialiser et faire la publicité d'Airbnb sur et en dehors de la Plateforme Airbnb, (3) détecter ou prévenir les fraudes, et (4) recueillir des informations concernant les activités sur la Plateforme Airbnb et d'autres sites, y compris par le biais de nos publicités sur lesquelles vous cliquez. Par exemple, pour nous aider à mieux comprendre l'utilisation de la Plateforme Airbnb, nous travaillons avec un certain nombre de partenaires analytiques, notamment Google Analytics. Dans certains cas, nous pouvons intégrer les services d'analyse que nous utilisons à certains services de publicité qui sont également mis à disposition par nos fournisseurs analytiques. Par exemple, nous intégrons Google Analytics aux fonctionnalités publicitaires Google suivantes :
Les tiers, notamment Facebook et Google, peuvent également utiliser des Technologies pour collecter des informations de la Plateforme Airbnb ou d'autres sources, et les utiliser pour vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, ainsi que mesurer leur efficacité.
Vous pouvez contrôler les publicités de Google directement avec Google via ses paramètres d'annonces, et vous pouvez limiter Google Analytics en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics collecte et traite les données, consultez la page « Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? » et la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez refuser la collecte et l'utilisation d'informations par Facebook en modifiant vos préférences publicitaires Facebook et en faisant parvenir à opt-out@airbnb.com une description de votre demande et des informations de validation.
Pour plus d'informations sur la façon dont nous partageons des informations avec nos partenaires, consultez la Politique de confidentialité d'Airbnb.
La Plateforme Airbnb peut inclure des plug-ins de réseaux sociaux exploités par des tiers, tels que le bouton J'aime de Facebook, ou des options de partage direct sur des pages de réseaux sociaux ou via des services de messagerie directe exploités par des tiers. L'utilisation de ces fonctionnalités peut transmettre des informations concernant votre activité sur la Plateforme Airbnb au tiers concerné. Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social tiers lors du partage, le tiers peut être en mesure de relier vos informations de la Plateforme Airbnb à votre compte et à d'autres informations qu'il détient à votre sujet. Veuillez consulter la politique de confidentialité du tiers concerné pour vous informer sur ses pratiques en matière de données avant de partager des informations sur les réseaux sociaux depuis la Plateforme Airbnb.
Outre les droits de consentement ou de retrait dont vous pouvez disposer en ce qui concerne les Technologies que nous utilisons, comme expliqué dans notre Politique de confidentialité et les suppléments spécifiques à des territoires, vous pouvez prendre diverses mesures pour limiter l'utilisation des Technologies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser notre utilisation des Technologies, certaines parties de la Plateforme Airbnb risquent de ne pas fonctionner comme prévu, voire ne pas fonctionner du tout.
Dans la mesure où les technologies publicitaires sont intégrées à la Plateforme Airbnb, si vous désactivez les publicités personnalisées ou ciblées, sachez que vous continuerez à voir des contenus publicitaires. Cependant, le contenu publicitaire ne sera pas personnalisé selon vos centres d'intérêt. D'autre part, nous n'avons aucun contrôle sur ces liens de désactivation et ne sommes pas responsables de la disponibilité ou de l'exactitude de ces mécanismes.
Deux programmes d'autorégulation sont disponibles pour vous aider à contrôler l'utilisation des cookies sur vos navigateurs : la Digital Advertising Alliance et la Network Advertising Initiative. Ces deux programmes aident à réglementer les entreprises dans le domaine de la publicité numérique. L'une des fonctions de leurs programmes d'autorégulation consiste à vous donner la possibilité de refuser la publicité ciblée (ou basée sur les centres d'intérêt), y compris l'utilisation de Technologies, de leurs sociétés membres. Consultez Your Ad Choices (États-Unis), Your Ad Choices (Canada), Your Online Choices (Espace économique européen et Royaume-Uni), l'outil App Choices (application mobile) pour en savoir plus sur la désactivation de la publicité ciblée pour les entreprises participantes de la Digital Advertising Alliance. La Network Advertising Initiative aide à se désinscrire par le biais de sa page web Opt Out of Interest-Based Advertising.
Vous pouvez désactiver certaines Technologies et contrôler le partage des données à l'aide de programmes d'autorégulation et des paramètres de votre propre navigateur. Pour plus d'informations sur les options qui peuvent s'offrir à vous, veuillez consulter la page Comment se désinscrire de la Network Advertising Initiative.
Vous pouvez désactiver les Technologies à l'aide des paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur, ou consulter la page Tout sur les cookies pour obtenir des informations générales.
Vous pouvez consulter et choisir de désactiver certaines Technologies utilisées dans notre application Airbnb en vous rendant sur votre Profil, puis dans Confidentialité, et enfin dans Outils de tiers. Voici d'autres options pour contrôler les données partagées à partir d'appareils :
Pour les appareils Apple :
Pour les appareils Android :
Pour en savoir plus, consultez les instructions du fabricant de votre appareil.
Nous examinons régulièrement notre utilisation des Technologies et modifions la présente Politique en matière de cookies afin de refléter les mises à jour de nos pratiques.
Pour toute question concernant la présente Politique en matière de cookies ou les pratiques d'Airbnb en matière de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse dpo@airbnb.com ou nous contacter comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.