Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ? Vous avez oublié votre mot de passe ? Ce sont des choses qui arrivent. Voici comment réinitialiser ou modifier votre mot de passe.
Vous recevrez par e-mail un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous avez créé votre compte Airbnb en vous connectant par le biais de Facebook, Google, Apple ou en utilisant votre numéro de téléphone, vous n'avez pas eu besoin de créer un mot de passe.
Si vous voulez créer un mot de passe pour vous connecter directement, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte et de suivre les étapes de réinitialisation de votre mot de passe. Même si vous n'avez pas encore de mot de passe, le processus de réinitialisation créera un mot de passe temporaire qui vous permettra d'en définir un permanent.
Si vous avez demandé un lien de réinitialisation plusieurs fois, vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail. Si vous ne savez pas quelle adresse e-mail vous avez utilisée, essayez de rechercher des anciens messages Airbnb dans votre boîte de réception. Si vous n'en trouvez pas, vous devrez peut-être essayer avec une autre adresse e-mail.
Il se peut également que vous deviez désactiver l'aperçu des liens dans votre outil de messagerie (par exemple, Outlook) ou la fonctionnalité d'analyse des e-mails, qui peuvent rendre un lien obsolète avant même qu'il ne soit ouvert.