Ef þú átt rétt á endurgreiðslu vegna heimagistingar, þjónustu eða upplifunar hefjum við endurgreiðsluna um leið og þú afbókar en það ræðst af banka þínum eða fjármálastofnun hve langur tími líður þar til greiðslan berst þér. Hún er byggð á því hvernig þú greiddir, hvenær þú borgaðir og hvar þú býrð.
allan sólarhringinn
Einn virkur dagur
Allt að 5 virkir dagar
5–7 virkir dagar
Allt að 10 virkir dagar
10-15 virkir dagar
3-7 virkir dagar
Allt að 15 virkir dagar
Allt að 2 kreditkortayfirlit
Allt að 3 kreditkortayfirlit
Þú getur fylgst með endurgreiðslunni á nokkra vegu. Þú getur opnað ferðir, valið bókunina og síðan valið rekja endurgreiðslu. Þú getur einnig gert eftirfarandi:
Hafðu samband við bankann þinn ef þú hefur ekki fengið endurgreiðsluna miðað við tímamörk endurgreiðslunnar í þessari grein. Þú finnur tilvísunarnúmer kaupanda (ARN) í stöðu endurgreiðslu. ARN-númerið þitt er einstakt númer sem bankinn þinn getur notað til að fylgjast með endurgreiðslunni. Gefðu bankanum þínum þetta númer og hann getur látið þig vita hvenær þú mátt eiga von á endurgreiðslunni inn á reikninginn þinn.
Endurgreiðslan sem Airbnb sendi fer ekki fram ef upphaflega greiðslumátanum þínum var lokað. Ef þetta gerist getur þú haft samband við bankann þinn eða fjármálastofnunina til að finna hana. Ef þú ert með aðgang hjá viðkomandi eins og er getur viðkomandi mögulega millifært endurgreiðsluna á nýja kortið þitt eða aðganginn. Í sumum tilvikum gæti viðkomandi sent þér ávísun á endurgreiðslufjárhæðina í staðinn.
Ef þú þarft að gefa viðkomandi upplýsingar um endurgreiðsluna getur þú haft samband við Airbnb. Við getum gefið þér nánari upplýsingar, þar á meðal tilvísunarnúmer sem bankinn þinn eða fjármálastofnun getur notað.
Athugaðu: Stundum getur það virst sem mjög lítil endurgreiðsla sé í bið, en það er vegna gjaldmiðilsbreytinga. Þegar endurgreiðsla er lægri en 0,01 USD (eða samsvarandi upphæð í öðrum gjaldmiðli) er ekki hægt að ganga frá henni.