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ホストのみなさまにAirbnbでのホスティングに伴う責任について深くご理解いただき、ホストに適用されうる各種の法や規則、その対処法の要旨をご参照いただくため、本記事を作成いたしました。ホストのみなさまには、「ホスティングの基準」をはじめとするAirbnbのガイドラインを守り、個々の状況や地域に合わせて適用される法およびその他の規則を遵守していただく必要があります。
本記事は、すべての情報を含むものではなく、法務や税務上の助言を行うものでもありません。詳細はご自身でお調べいただくことをおすすめします。また、本記事に含まれる情報はリアルタイムでは更新されておりませんので、公開後に変更があったかどうかについては、それぞれの情報元をご確認ください。本記事に記載されている情報を確認し、内容を理解し、遵守することはホストの責任となります。
サウジアラビアでは、ゲストの満足度と安全性を確保するため、民間の観光宿泊施設事業者(以下「短期宿泊事業者」)による宿泊施設の提供は法的枠組みにより規制されています。主な規制には、観光法、旅行および観光サービス規則、民間宿泊施設規則(以下「規制」)が含まれます。
この規制では、許可証の取得手続きと短期宿泊事業の提供者に求められる継続的な義務について概説されています。 ホストは、観光省に宿泊施設を登録する必要があります。アル・ウラー地域でホスティングを行うホストは、アル・ウラー王立委員会に宿泊施設を登録する必要があります。 現在、ホストはサウジアラビア国民であることが求められており、許可を取得するには権利証書または賃貸契約書の提出が必要です。ホストには、駐車や廃棄物処理などのアメニティ・設備に関する基本情報をゲストに提供し、防火設備や救急箱を提供する義務があります。
場合によっては、観光省(または該当する場合はアル・ウラー王立委員会)が宿泊施設を視察し、ゲストにとって安全であることを確認することがあります。
これらの規制は、短期宿泊事業市場の信頼性を維持し、ゲストが安全、安心、かつ高品質な宿泊体験を楽しめるようにするためのものです。サウジアラビア国内で短期宿泊施設を運営するにあたり、これらの規制を遵守することは不可欠です。ホストのみなさまには、ご自身の宿泊施設が指定された基準を満たしていることを確認するため、これらの要件をよくお読みになり、十分にご理解いただくことをおすすめします。
観光省またはアルウラ王立委員会から、次の要件を満たす民間宿泊施設の営業許可証または観光宿泊事業の営業許可証が発行されます。
サウジアラビア王国では、住宅施設内に個室やシェアルームを設けることはできませんのでご注意ください。個室は、認可を受けたホテルまたはホステル内にある場合にのみホスティングが可能です。
現地の緊急通報番号と最寄りの病院を記載してください。緊急時の連絡先電話番号と予備の連絡先を宿泊施設の目立つ場所に掲示し、ゲストが簡単に参照できるようにします。また、ゲストからの質問や問題が発生した場合の連絡方法も明確にしてください。
参考までに、リンクと提案を以下にご紹介します。なお、こちらの情報は法的アドバイスではなく、調査の出発点にすぎないことをご理解ください。Airbnbが提供するリンクは独立して検証されたものではないため、政府機関が提供するウェブサイトやガイドであっても、その正確性を確認する必要があります。
ホストはサウジアラビアの防火安全法令を遵守する義務があります。規制では、消火器、消火カバー、煙探知器などの防火設備を提供することも義務付けられています。
地域の消防署は火災安全法の施行に責任を負います。サウジアラビア民間防衛局の規則と規制をよく理解しておく必要があります。
火災時の避難経路を明確にし、リスティングに地図を掲示してください。
ゲストや訪問者に安全な環境を提供するため、合理的な安全対策と予防措置を講じましょう。特に火災、水泳、プール、ウェルネス施設に関連する危険に注意してください。
ゲストのプライバシーには常に配慮を払いましょう。リスティング内に防犯カメラやその他の監視機器がある場合は、その旨をゲストに完全に開示してください。防犯・監視カメラや録画・録音機器を隠し持つこと、および屋内スペースや専用の屋外スペースを監視する機器を設置することは、いかなる場合でも禁止されています。適用される法令を認識し、遵守するようにしてください。ゲストに関する情報は、当局にのみ開示することができ、それ以外の第三者に開示することはできません。
リスティングを隅々まで点検し、ゲストがつまずいたり転んだりする可能性のある箇所を特定し、危険要素を取り除くか、明確に注意を示しておきます。露出した電線はすべて処理します。階段とバルコニーが安全で、手すりが備わっていることを確認してください。ゲストにとって危険な可能性のあるものは撤去するか、施錠してください。
お子様にとって安全なリスティングであることを確認し、そうでない場合は、危険の可能性をゲストに通知してください。プールがある場合は、子どもがプールを使用する際には常に監督する必要があることをゲストに伝えてください。危険な可能性のあるバルコニーや屋外エリアがある場合は、小さなお子様が近づけないようにする方法をゲストに伝えてください。
リスティングは適切に換気され、温度調節の設備が明確に表示され、正常に機能していることを確認してください。エアコンの安全な使い方をゲストに説明してください。ガスを使用する機器をお持ちの場合は、一酸化炭素検知器が正常に動作すること、機器が定期的に点検されていること、およびリスティングに適用されるガス安全規制に従っていることを確認してください。
建物の共用スペースと管理組合の規則をゲストに伝えるようにしてください。ゲストを迎え入れることを近所の方々に伝えておくとよいでしょう。また、近所の方々に迷惑をかけないようゲストに注意を促す必要があります(近所のドアをノックしたり、入室を求めてインターホンを鳴らしたりしないようになど)。宿泊施設の広さや寝室数によっては、宿泊ゲストや訪問者の人数に制限が設けられています。
喫煙を禁止している場合は、ゲストに注意を促すために標識を掲示することをおすすめします。喫煙を許可する場合は、指定された場所に灰皿を用意してください。ゲストは禁煙エリアでの喫煙は控える必要があります。
規制の定めに従い、宿泊施設の建物や近隣地域の駐車ルールをゲストに到着前に必ず伝えるようにしてください。近隣住民や住民の迷惑を最小限に抑えるためです。
ゲストに、特に午後10時から午前8時までの間は騒音を抑えるよう注意を促してください。ドアと窓を閉めた状態で近所の人が聞こえるほどの騒音は大きすぎます。乳幼児やペットの受け入れについても、慎重に検討することをおすすめします。ゲストがほかの人を招待することに関するポリシーを作成します。宿泊施設の使用は、住宅のアメニティ・設備、宿泊施設と近隣住民の安全に支障をきたしてはなりません。宿泊施設は、主に宿泊を目的としており、娯楽や社交の場としての利用を目的としていません。宿泊施設でゲストがパーティーなどを開催することを許可する場合は、関連する地域当局からも事前に許可を得るようにしてください。特に、営利目的の催しは、サウジアラビアの商業活動に関する厳格な認可要件に違反する可能性があることにご留意ください。宿泊施設で許可される集会、お祝い、娯楽は、ほかの住民に迷惑をかけず、地域の規制に従う必要があります。また、アルコールの所持と消費を禁止するサウジアラビアの厳格なアルコール法についてゲストに知らせておくことをおすすめします。
ペットを許可する場合は、地元の公園や地域の習慣(犬の排泄物の後始末など)についてゲストに案内する必要があります。ゲストのペットが近隣住民に迷惑をかけた場合のバックアッププラン(近くのペットホテルの電話番号など)を用意しておきましょう。また、賃貸契約書やその他の建物に関する規則にペットの制限が含まれている場合もあるため、確認しておく必要があります。
不測の事態を避けるため、上記の情報をハウスルールに含めてAirbnbのリスティングプロフィールに掲載することをおすすめします。ハウスルールは、サウジアラビア王国の法令に違反するものではなく、規制と一致している必要があります。ハウスルールを伝え、ご近所に配慮した行動を促すために、ゲストにゲスト&訪問者情報フォルダを提供することをおすすめします。
ホストは、規制に定められた条件に沿って、かつサウジアラビア王国の法律に従って短期宿泊施設を運営する必要があります。
Airbnbでホストになるかどうかを決める際には、お住まいの町や市、建物に適用される法令を理解することが重要です。
適用される法令の中には複雑なものもあります。まずは、下記のリンクと提案をご参照ください。なお、この情報は法的助言ではなく、調査の出発点であることにご留意ください。CHANGEMENT D’USAGE DANS LES AUTRES COMMUNES FRANCAISES ご不明な点がございましたら、観光省、所轄の行政機関、その他の政府機関に直接お問い合わせいただくか、地域の法律顧問や会計士にご相談ください。
サウジアラビアでの短期宿泊事業は、規制およびその他の法令の対象となります。規制をよくご確認ください。
個人所有の宿泊施設を掲載するには、観光省のオンラインポータルから、民間観光宿泊施設として宿泊施設を登録する必要があります。観光局は、年間登録料を請求します。最新情報については、ウェブサイトをご確認ください。 アル・ウラー地域内に宿泊施設を所有する個人オーナーは、アル・ウラー王立委員会のオンラインポータルを通じて、宿泊施設を民間観光宿泊施設として登録する必要があります。
個人オーナーの場合、同時に最大8件の宿泊施設を登録し、管理することができます。
より多くの宿泊施設を管理する場合は、会社を登録して観光宿泊施設管理サービス提供者のライセンスを取得するか、ライセンスを取得した観光宿泊施設サービス提供者と宿泊施設の契約を結ぶ必要があります。
サウジアラビア観光省は、プラットフォームに対し、ホストに関する2つの数値データを収集し、政府と共有することにより、サウジアラビア(アル・ウラーを除く)国内のリスティングの許可番号を認証するよう求めています。サウジアラビアでホスティングを開始または継続するには、これらの番号をAirbnbプラットフォームに入力していただく必要があります。この情報が有効かつ最新であることを確認するのは、ホストご自身の責任となります。
民泊施設(短期宿泊施設)を掲載している場合
従来型の宿泊施設(ホテル、ホステル、サービスアパートメントなど)を掲載している場合
情報が無効または期限切れのリスティングは、サウジアラビアでホスティングを継続できなくなります。
建物に関連する賃貸契約、契約書、規制を確認し、転貸禁止やホスティングに対するその他の制限がないことを確認してください。賃貸契約書を読み、必要に応じて家主や住宅ローンの金融機関に確認してください。
現在、サウジアラビアでは個人所得税は徴収されていません。税制は随時変更される可能性があります。状況を注視し、必要に応じて専門家に相談することをおすすめします。
ホスティングの計画を近隣住民に通知する必要があるかどうかを検討し、ゲストが迷惑をかけないようにするための計画を立てましょう。
加入の際は保険代理店や保険会社に相談し、個々の状況に合わせて必要な責任、制限、補償を備えたプランを選びましょう。
ホストのためのAirCoverには、ホスト損害保証およびホスト責任保険が含まれており、規約に記載された損害と責任に対して基本的な保護を提供します。ただし住宅保険や賃貸保険、または十分な賠償責任保険の代用にはなりません。また、ほかにも保険に関する要件を満たす必要がある場合があります。
ホストのみなさまには、ご自身の保険契約の条件をよくお読みになり、内容をご理解いただくことを強くおすすめします。すべての保険プランが、宿泊施設を予約したゲストによって引き起こされた財物の損害や損失を補償するわけではありません。
詳しくは、ホストのためのAirCoverに関する記事をご確認ください。
賃貸人または住宅所有者の保険契約を保険会社とともに見直し、十分な補償が受けられることを確認してください。
Airbnbの仕組みについて詳しくは、よくある質問をご覧ください。