Kodėl buvo nepaisoma jūsų taikomų atšaukimo taisyklių

Tam tikrose situacijose jūsų atšaukimo taisyklės gali būti nepaisomos. Tokiais atvejais svečiui gali būti grąžinta visa suma pagal mūsų paslaugų teikimo sąlygas.

Kada gali būti nepaisoma atšaukimo taisyklių 

Jūsų svečias gali atšaukti ir susigrąžinti visą sumą, jei:

Namų, paslaugų ar potyrių dalyviams

• Svečias negali susisiekti su šeimininku
• Svečias turi atšaukti užsakymą dėl didelio trikdančio įvykio

Namų svečiams

• Vieta yra nepasiekiama, nešvari, nesaugi arba yra gyvūnas, kuris nebuvo deklaruotas
• Svečias susisiekia su mumis per 24 valandas nuo rimtos problemos, dėl kurios šeimininkas negali arba nepadės
• Svečias atšaukia namus per 24 valandų nemokamo atšaukimo laikotarpį užsakymams Kalifornijoje

Aptarnaujantiems arba potyrio svečiams

• Paslaugos arba potyrių organizatorius neprasideda per 15 minučių nuo nurodyto pradžios laiko
• Šeimininkas nėra pasiruošęs organizuoti paslaugos ar potyrio (pvz., netinkamos vietos, trūkstamos būtiniausios įrangos arba sugedusios įrangos) 
• Jei paslaugos ar potyrio vykdymas iš esmės skiriasi nuo to, kas buvo reklamuojama skelbime arba užsakyta svečio

Kas nutiks išmokoms, jei nesilaikoma atšaukimo taisyklių

Jei šeimininkui sumokama už užsakymą, jis gali būti skolingas už atšaukimą. Airbnb gali susigrąžinti tą sumą, kaip nurodyta mūsų Mokėjimo paslaugų teikimo sąlygose. Koregavimas bus automatiškai išskaičiuotas iš kitos suplanuotos išmokos.

Sužinokite daugiau apie tai, ką reiškia jūsų pajamų koregavimas.