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Nous avons rédigé cet article pour aider les hôtes sur Airbnb à se familiariser avec les responsabilités inhérentes à l'accueil de voyageurs et leur donner un aperçu général de la législation, de la réglementation et des pratiques recommandées dans le cadre de leur activité. Vous êtes dans l'obligation de suivre nos consignes, comme notre charte d'hospitalité, et de vous assurer que vous respectez les lois et autres réglementations qui s'appliquent à votre situation particulière et à votre zone géographique.
Nous vous recommandons de faire vos propres recherches, car cet article n'est pas exhaustif et ne constitue pas un conseil juridique ou fiscal. De plus, comme nous ne mettons pas à jour cet article en temps réel, veuillez vérifier chaque source et vous assurer que les informations fournies n'ont pas récemment changé.
Que faire pour que les voyageurs soient en sécurité chez moi ?
Indiquez les numéros d'urgence locaux et l'hôpital le plus proche. Donnez aux voyageurs un numéro où vous serez joignable en cas d'urgence, ainsi qu'un numéro de secours d'une autre personne. Par ailleurs, indiquez clairement comment les voyageurs peuvent vous contacter s'ils ont des questions ou si un problème survient.
Préparez un kit de premiers secours facilement disponible.
Assurez-vous que vous avez un détecteur de fumée et de monoxyde de carbone en état de marche, et que votre logement répond aux normes de sécurité de votre quartier (par exemple, l'International Building Code). Mettez à disposition un extincteur en état de marche et assurez son entretien régulièrement.
Indiquez clairement les issues de secours et placez en évidence un plan de votre logement.
Respectez toujours la vie privée de vos voyageurs. Indiquez très clairement la présence de caméras ou de tout autre équipement de surveillance à l'intérieur ainsi qu'autour de votre logement. Assurez-vous de connaître et de respecter les lois fédérales, d'État et locales en vigueur.
Fixez un nombre maximal d'occupants à des fins de sécurité. Les autorités locales peuvent avoir des directives en la matière.
Faites le tour de votre logement pour identifier les endroits où les voyageurs pourraient trébucher ou tomber. Remédiez au problème ou signalez clairement le danger. Réparez les fils dénudés. Assurez-vous que les escaliers sont sans danger et équipés de rampes. Enlevez ou placez en lieu sûr tout objet potentiellement dangereux pour vos voyageurs.
Assurez-vous que votre logement est sans risque pour les enfants ou signalez aux voyageurs les dangers potentiels.
Vérifiez que votre logement est bien ventilé et que le régulateur de température est clairement indiqué et en état de marche. Assurez-vous que les voyageurs savent comment utiliser le chauffage en toute sécurité.
Comment faire preuve d'attention envers mes voisins ?
Assurez-vous d'informer vos voyageurs sur le règlement des parties communes de votre immeuble. Vous pouvez également prévenir vos voisins que vous aurez des voyageurs et rappeler à ces derniers de ne pas les importuner (par exemple, ne pas frapper à leur porte ni sonner chez eux pour entrer dans l'immeuble).
Si votre logement est non-fumeur, nous vous suggérons de le rappeler à vos voyageurs par quelques affiches. S'il est fumeur, veillez à placer des cendriers aux endroits prévus.
Assurez-vous de transmettre les règles de stationnement de votre immeuble et de votre quartier à vos voyageurs.
Rappelez à vos voyageurs de ne pas faire de bruit. C'est à vous de décider si vous acceptez les bébés, les animaux de compagnie ou l'organisation de fêtes. Indiquez clairement si vos voyageurs ont le droit d'inviter d'autres personnes dans votre logement et assurez-vous que vos voyageurs ont bien compris votre « politique en matière de fêtes ».
Si vous acceptez les animaux de compagnie, assurez-vous que les voyageurs sont au fait des petits détails : où se trouvent les parcs, quelles sont les habitudes locales (par exemple, ramasser les déchets canins). Prévoyez un plan B au cas où l'animal de votre voyageur dérangerait les voisins (par exemple, en fournissant les coordonnées d'une pension pour animaux).
Pour éviter toute surprise, nous vous conseillons d'inclure les informations détaillées ci-dessus dans le règlement intérieur, qui figure dans le profil de votre annonce Airbnb.
À qui dois-je notifier que je suis hôte sur Airbnb ?
Consultez votre syndic de copropriété ou votre association de propriétaires pour vous assurer qu'il n'y a pas d'interdiction à la sous-location, ou toute autre restriction concernant l'accueil de voyageurs. Consultez votre contrat de location et vérifiez auprès de votre propriétaire si nécessaire. Envisagez d'ajouter un avenant à votre contrat qui aborde les préoccupations des parties concernées et expose les responsabilités et les engagements de chacun.
Si vous avez des colocataires, réfléchissez à un contrat de colocation établi par écrit qui indique à quelle fréquence vous envisagez d'accueillir des voyageurs, de quelle manière vous comptez faire respecter le règlement intérieur et si vous envisagez de partager les revenus.
Pensez éventuellement à avertir vos voisins de votre projet de devenir hôte ainsi que des mesures prévues pour éviter qu'ils soient gênés par la présence de voyageurs.
Si vous vivez dans un logement social ou subventionné, certaines réglementations particulières peuvent s'appliquer à votre situation. Le gestionnaire du logement devrait pouvoir répondre à vos questions sur ce sujet.
Quelles taxes ou autorisations s'appliquent à mon cas particulier ?
Renseignez-vous sur la fiscalité locale en vigueur et les permis d'exploitation nécessaires. Cela peut concerner des prélèvements comme la taxe de séjour, la taxe sur les ventes et d'autres taxes sur le chiffre d'affaires comme la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), la taxe sur les produits et services (TPS) ou encore l'impôt sur le revenu.
Renseignez-vous sur les obligations qui peuvent s'appliquer en matière de permis, de zones autorisées, de sécurité et de santé. Les autorités compétentes en charge du contrôle de l'utilisation et du développement des logements de votre secteur peuvent avoir des informations utiles sur ces réglementations.
Si vous habitez dans un logement à loyer modéré, certaines règles peuvent s'appliquer et vous concerner. Contactez votre organisme local de location pour poser vos questions sur ce sujet.
Nous voulons vous aider à mieux comprendre vos responsabilités fiscales en tant qu'hôte sur Airbnb. Nous nous sommes donc associés à un cabinet indépendant d'experts-comptables pour vous fournir un guide fiscal gratuit (disponible en français et en anglais) dans lequel vous trouverez des informations générales concernant la fiscalité en Polynésie française.
Sélectionnez un lieu ci-dessous pour consulter les informations spécifiques sur la ville, le comté ou la région. Si votre zone géographique ne figure pas dans la liste, vous pouvez consulter les informations générales sur les réglementations locales.
Contactez votre agent ou compagnie d'assurance pour comprendre le type d'obligations, de restrictions et de protections qui s'appliquent à votre situation particulière.
AirCover pour les hôtes comprend la Garantie dommages des hôtes et l'Assurance responsabilité civile des hôtes, qui vous permettent de bénéficier d'une assurance responsabilité civile et d'une couverture de base pour certains dommages. Cependant, elles ne remplacent ni une assurance habitation (locataire ou propriétaire) ni une assurance responsabilité civile adaptée. Vous devrez peut-être également vous conformer à d'autres obligations en matière d'assurance.
Nous encourageons vivement tous les hôtes à bien lire et comprendre les conditions de leur police d'assurance. Tous les régimes d'assurance ne couvrent pas les dommages ou les pertes de biens causés par un voyageur qui loue votre logement.
En savoir plus sur AirCover pour les hôtes
Consultez votre contrat d'assurance habitation ou location auprès de votre agent ou de votre compagnie d'assurance pour confirmer que vous disposez d'une couverture adéquate en matière de responsabilité civile et de protection des biens.
Veuillez noter qu'Airbnb n'a aucun contrôle sur la façon dont se conduisent les hôtes et décline toute responsabilité à cet égard. Les hôtes qui dérogent à leurs responsabilités s'exposent à la suspension de leur activité ou à leur retrait du site web d'Airbnb. Airbnb n'est pas responsable de la fiabilité ni de l'exactitude des informations contenues sur les pages des sites tiers accessibles par des liens (y compris les pages contenant des informations en matière de législation et de réglementation).