Limite de 180 nuitées au Japon : questions fréquentes

L'Agence japonaise du tourisme (JTA) a annoncé qu'à partir de 2021, certaines données, y compris le nombre de jours ouvrables réservés, seront automatiquement comptabilisées par le biais de l'intégration avec le système de gestion du gouvernement et le système d'exploitation de l'hébergement privé.

Airbnb, ainsi que d'autres agences de voyage et plates-formes qui fonctionnent en vertu de la loi sur les entreprises d'hébergement privé, participe à cette intégration du système. Nous communiquerons les résultats commerciaux des annonces au JTA (et aux gouvernements locaux via le JTA) via ce système, qui sera basé sur la notification de l'activité d'hébergement privé (y compris les résultats d'un séjour à une date spécifique, plutôt que le nombre total de séjours).

Conformément à cela, la méthode de calcul pour le signalement des nuits réservées sera unifiée pour les logements fonctionnant en vertu de la loi sur les entreprises d'hébergement privé.

À partir du 1er avril 2021, toutes les nouvelles réservations dans les logements « résidences notifiées », qui fonctionnent en vertu de la loi sur les entreprises d'hébergement privé, seront incluses dans le calcul de 180 nuits. Cela s'appliquera quelle que soit la durée du séjour ou les ordonnances applicables. Les réservations dont la date d'arrivée commençant le 1er avril 2021 ont déjà été confirmées et qui ont déjà été confirmées sont également incluses dans le calcul de 180 nuits, quelle que soit la durée de la réservation. Cela s'applique à toutes les réservations dans l'annonce « Résidence notifiée », quelle que soit la plate-forme sous laquelle la réservation a été effectuée.

Par exemple : une réservation de 60 nuits qui a été réservée le 1er janvier 2021, avec une date d'arrivée le 1er avril 2021, sera toujours comptabilisée comme 60 sur une durée possible de 180 nuits réservées et sera partagée avec le JTA et les autorités locales.

À partir du 3 août 2021, nous commencerons également à partager le nombre de nuits réservées dans des logements « Résidence notifiée » sur Airbnb avec le JTA tous les jours.

Comment cela va-t-il m'affecter ?

À partir du 1er avril 2021, toutes les nuits réservées dans des logements « Résidence notifiée » qui fonctionnent en vertu de la loi sur les entreprises d'hébergement privé seront incluses dans le calcul du plafond de 180 nuits, quelle que soit la durée du séjour dans une seule réservation.

Qu'est-ce qui sera requis des hôtes à la suite de cette intégration du système ?

Les hôtes devraient continuer à fonctionner conformément à la loi. Si le système confirme que vous avez dépassé 180 nuits, le JTA partagera ces informations avec les autorités locales.

Dans le cas d'une demande d'information des autorités locales auxquelles vous avez soumis votre signalement, il peut vous être demandé de faire rapport sur la gestion et le calcul des nuits réservées. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement le JTA.

De plus, à la suite de cette intégration du système, si Airbnb reçoit une notification de la JTA indiquant que vous avez dépassé 180 nuits, le calendrier de votre annonce sur la plate-forme Airbnb peut être soumis à un blocage, même si votre annonce n'a pas dépassé 180 nuits sur la plate-forme Airbnb.

Est-ce que cela s'applique aux réservations avec une date d'enregistrement à partir du 1er avril 2021, qui ont été confirmées avant l'entrée en vigueur de la règle ?

Oui, toutes les réservations à partir du 1er avril 2021 seront incluses dans le calcul de 180 nuits, quelle que soit leur durée ou quand elles ont été confirmées.

Par exemple, si vous avez accepté une réservation le 1er janvier 2021, pour 30 nuits ou plus avec une date d'arrivée à partir du 1er avril 2021, cette réservation sera incluse dans les 180 nuits. Si vous avez déjà accepté une réservation, assurez-vous de gérer le nombre total de nuits en conséquence.

Le plafond de 180 nuits est-il requis par la loi ? Qui dois-je contacter si j'ai des questions juridiques ?

Airbnb n'est pas en mesure de fournir des conseils juridiques. Veuillez contacter votre conseiller juridique ou contacter le centre d'appels de l'Agence du tourisme du Japon.

Vous devrez peut-être également contacter le JTA si vous souhaitez savoir comment le plafond de nuit sera calculé lorsque vous avez plusieurs numéros de notification, ou si vous avez plusieurs annonces avec un seul numéro de notification.

Quelle est la fonctionnalité de comptoir de nuit ?

La fonctionnalité de comptoir de nuits est disponible sur votre tableau de bord hôte et indique le nombre total de nuits réservées du 1er avril au 31 mars de l'année suivante. Il n'affiche pas le nombre total de nuits de l'exercice précédent.

Veuillez noter qu'il s'agit d'une fonctionnalité qui aide les hôtes à se conformer à la réglementation. Il est de la responsabilité d'un hôte de se conformer à toutes les réglementations, et cette fonctionnalité ne se substitue pas à la responsabilité de l'hôte.

Par exemple, si vous avez plusieurs annonces avec un numéro de notification, le compteur de nuits comptera le nombre total de nuits de chaque annonce individuelle et n'agrégera pas le nombre de nuits pour plusieurs annonces avec le même numéro de notification.

J'ai accidentellement accepté des réservations, ce qui entraînera un dépassement de la limite de 180 nuits pour mon logement. Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Si vous avez accepté des réservations qui dépasseront la limite de 180 nuits pour votre logement, veuillez contacter immédiatement vos voyageurs et annuler les réservations nécessaires afin de ne pas dépasser la limite. Vous devez également bloquer le calendrier de votre annonce jusqu'au 31 mars de l'année suivante, afin d'éviter de nouvelles réservations.

Il est de votre responsabilité de respecter le plafond de nuit annuel en gérant le calendrier de votre annonce. Airbnb ne pourra pas annuler la réservation en votre nom ni renoncer aux frais d'annulation ou à d'autres conséquences.

Qu'est-ce que l'outil de capuchon de nuit ?

L'outil de plafonnement de nuit n'est disponible que pour les logements « résidences notifiées » qui fonctionnent en vertu du Private Lodging Business Act. 

L'outil empêchera les hôtes d'accepter des réservations qui, au total, dépasseront 180 nuits, lorsqu'elles seront combinées aux réservations existantes et futures du 1er avril au 31 mars de l'année suivante.

Si une annulation se produit et que le nombre total de nuits qui en résulte est inférieur à 180 nuits, vous pourrez alors accepter des réservations aux dates débloquées.

Veuillez noter qu'il s'agit d'une fonctionnalité pour aider les hôtes à se conformer à la réglementation.

L'outil de plafonnement de nuit est-il disponible pour les logements fonctionnant en vertu du droit des affaires des hôtels et des auberges ou de la loi sur le zonage économique spécial ?

Non. L'outil de plafonnement de nuit n'est disponible que pour les logements « résidences notifiées » opérant en vertu du Private Lodging Business Act.

Je ne peux accueillir des voyageurs que pour un maximum de 95 nuits en raison de l'arrêté de ma municipalité locale. L'outil de capuchon de nuit peut-il être personnalisé en fonction du plafond de nuit de ma municipalité locale ?

Actuellement, l'outil de capuchon de nuit ne peut pas être personnalisé en fonction de l'ordonnance de chaque municipalité locale.

Si mon voyageur part plus tôt que prévu, comment le système calculera-t-il le nombre de nuits passées ?

Pour que le système puisse compter avec précision les nuits passées par votre voyageur, la réservation doit être modifiée sur le site web d'Airbnb pour refléter la nouvelle date de départ.

Par exemple, si votre voyageur a réservé pour 5 nuits, mais est parti après 3, vous ou votre voyageur devrez modifier la réservation de 5 nuits à 3 nuits. Si ce n'est pas le cas, le système comptera 5 nuits par défaut. 

Notez que des modifications doivent être apportées à une réservation avant la date de départ et qu'Airbnb ne peut pas prendre cette mesure en votre nom.

Que se passe-t-il si je reçois une annulation après avoir atteint ma limite de 180 nuits ?

Dans cette situation, vous pourrez accepter de nouvelles réservations pour les nuits restantes disponibles.

Je suis hôte et je dois annuler une réservation parce que je dépasse ma limite de 180 nuits, que dois-je faire ?

Vous devrez annuler la réservation directement, car il est de votre responsabilité de gérer le calendrier de votre annonce et de vous conformer à toutes les lois.

En savoir plus sur les frais d'annulation ou d'autres conséquences qui peuvent s'appliquer lorsque vous annulez une réservation. Airbnb n'est pas en mesure d'annuler des réservations sans frais ni autres conséquences dans ces cas.

Pourriez-vous me dire comment est calculé le nombre total de nuits ?

Le nombre total de nuits est calculé pendant la période de l'exercice fiscal, qui s'étend du 1er avril au 31 mars de l'année suivante. 

En vertu de la loi, une nuit est définie comme la période entre midi d'un jour spécifié et midi du lendemain. Notez que cette définition peut varier en fonction de votre arrêté local.

J'ai reçu un e-mail d'Airbnb concernant le plafond de 180 nuits, et mon logement a été radié. Pourquoi cela s'est-il produit et comment puis-je publier à nouveau mon annonce ?

En effet, votre logement a confirmé des réservations de plus de 180 nuits au cours de l'exercice en cours (du 1er avril au 31 mars de l'année suivante). Lorsque nous remarquons que votre logement a dépassé 180 nuits, votre logement sera radié. Votre logement sera automatiquement publié à nouveau le 1er avril de l'année suivante.

En vertu de la loi sur les entreprises d'hébergement privé, vous ne pouvez accueillir des voyageurs que pour un total de 180 nuits ou moins chaque année fiscale. Veuillez noter qu'en cas de violation de cette loi, vous pouvez faire face à une ordonnance de suspension commerciale ou à une action administrative, ou vous pouvez être tenu pénalement responsable.

Sachez qu'Airbnb se réserve le droit d'imposer des conséquences aux hôtes qui enfreignent cette règle.

J'ai deux chambres dans ma maison avec un numéro de notification. Comment calculer le nombre de nuits organisées ?

En vertu de la loi sur les entreprises d'hébergement privé, le plafond de 180 nuits s'applique à chaque numéro de notification.

Par exemple, si vous avez deux chambres (A et B) et que vous avez une réservation pour la chambre A le lundi et les réservations pour la chambre A et la chambre B le mardi, cela signifie que 2 nuits sur 180 ont été appliquées à votre numéro de notification.

Cependant, sur la plate-forme Airbnb, nous calculons le nombre total de nuits en fonction de chaque annonce, car notre système n'est pas en mesure de compter le nombre total de nuits en fonction de chaque numéro de notification.

Airbnb n'est pas en mesure de fournir des conseils juridiques. Veuillez contacter votre conseiller juridique ou contacter le centre d'appels de la JTA si vous avez des questions juridiques.

Est-ce que je recevrai une notification lorsque mon logement est sur le point d'atteindre la limite de 180 nuits ?

Oui. Nous vous enverrons un rappel lorsque le nombre total de nuits atteindra 150 nuits. Assurez-vous de gérer le calendrier de votre annonce en conséquence et de ne pas dépasser le plafond de nuit annuel.

Qu'adviendra-t-il de mon annonce en vertu de la loi sur les entreprises d'hébergement privé, si je dépasse 180 nuits ?

Lorsque votre logement aura dépassé 180 nuits, il sera radié de la liste.

Veuillez noter qu'Airbnb se réserve le droit d'imposer des conséquences aux hôtes qui enfreignent cette règle.

Pour éviter de dépasser le plafond de 180 nuits, puis-je demander à mes voyageurs de raccourcir leur séjour au lieu d'annuler la totalité de la réservation ?

Oui, mais votre voyageur devra accepter les modifications proposées. Sinon, vous devrez annuler la réservation, et des frais ou d'autres conséquences peuvent s'appliquer.

En savoir plus sur la modification d'une réservation et les frais ou autres conséquences qui peuvent s'appliquer lorsque vous annulez une réservation.

Une fois mon annonce supprimée, sera-t-elle réinscrite automatiquement après le 1er avril de l'année suivante ?

Oui. Votre annonce sera automatiquement republiée à partir du 1er avril de l'année suivante, et vous pourrez accepter de futures réservations (sauf si vous êtes soumis à des restrictions supplémentaires en raison d'une violation de nos Conditions de service).

J'ai accepté des réservations pour un total de 179 nuits. Puis-je accepter des réservations pour plus de 2 nuits ?

Non, vous ne pourrez pas accepter de telles réservations.

Le nombre de nuits réservées sur mon annonce a atteint 180 nuits et mon calendrier a été bloqué. Puis-je accepter des réservations avec une date d'arrivée à partir du 1er avril de l'année suivante ?

Oui. Vous pouvez accepter les réservations avec une date d'arrivée le 1er avril de l'année suivante et après.

J'ai reçu un e-mail indiquant que j'ai de nouvelles disponibilités sur mon calendrier suite à l'annulation d'une réservation. Mon annonce sera-t-elle réinscrite automatiquement ?

En cas d'annulation de réservation, votre annonce sera publiée à nouveau automatiquement.