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Guide pratique • Hôte d'un logement

Pourquoi certaines dates de votre calendrier peuvent-elles être bloquées ?

Cet article a été traduit automatiquement.

Que ce soit en raison d'un calendrier synchronisé ou d'une réservation annulée, il existe différentes raisons pour lesquelles des nuits peuvent être bloquées sur votre calendrier.

Remplacer les paramètres du calendrier

Vos paramètres de disponibilité : votre calendrier bloque automatiquement les nuits en fonction des paramètres de disponibilité de votre annonce, tels que la plage de disponibilité, le nombre de nuits minimum, le temps de préparation, le préavis et les jours d'arrivée ou de départ limités. Vous pouvez trouver la raison spécifique pour laquelle une date est bloquée lorsque vous appuyez ou cliquez sur les nuits bloquées. Vous pouvez ouvrir ces nuits bloquées en remplaçant les paramètres pour certaines nuits uniquement ou en modifiant les paramètres pour toutes les nuits. Pour certains paramètres, comme les jours d'arrivée restreints, le paramètre ne peut pas être remplacé pour certaines nuits. Vous devrez donc modifier ce paramètre de disponibilité pour toutes les nuits.

Plusieurs calendriers sont associés

Autres calendriers : vous avez peut-être associé vos calendriers à plusieurs annonces ou synchronisé votre calendrier Airbnb avec le calendrier d'un autre site web. Dans ces cas, votre calendrier sera bloqué pour éviter que différents voyageurs ne réservent votre logement deux fois.

Les réservations en attente et confirmées bloquent les nuits

  • Demandes de voyage en attente : si vous avez une demande de voyage en attente, ces nuits resteront bloquées jusqu'à ce que vous acceptiez ou refusiez la demande. Si vous ne répondez pas dans les 24 heures, ces nuits resteront bloquées (mais vous pouvez les débloquer manuellement). Si vous avez accepté une réservation, mais que le voyageur n'a toujours pas envoyé de paiement, la réservation restera en attente pendant 24 heures pour lui permettre de mettre à jour ses informations de paiement. Pour recevoir des alertes pour les demandes de voyage en attente, modifiez vos paramètres de notification.
  • Réservations confirmées : lorsque vous acceptez une demande de réservation, les nuits sont automatiquement bloquées dans votre calendrier.

Les réservations annulées ou expirées bloquent les nuits

  • Réservations annulées : si vous annulez une réservation confirmée, ces nuits resteront bloquées. En savoir plus sur ce qui se passe lorsque vous annulez une réservation.
  • Demandes de voyage expirées : si une demande de voyage expire avant que vous ne puissiez y répondre, les nuits concernées seront automatiquement bloquées. Vous pouvez ouvrir manuellement ces nuits sur votre calendrier.

Plus d'informations nécessaires

  • Vérification d'identité : nous exigeons que chaque voyageur et chaque hôte soient vérifiés. Si vous n'avez pas vérifié votre identité, votre calendrier sera bloqué et vous ne pourrez pas recevoir de nouvelles réservations tant que cette étape ne sera pas terminée. Si un voyageur n'a pas vérifié son identité, la réservation restera en attente et les dates seront bloquées. En savoir plus sur la vérification d'identité.
  • Informations insuffisantes : Airbnb peut bloquer votre calendrier si vous n'avez pas fourni toutes les informations requises pour votre compte. Assurez-vous donc que tout est à jour.

Restrictions de durée de séjour

Restriction relative aux séjours courte durée : Airbnb peut bloquer votre calendrier si votre logement est situé dans une ville qui n'autorise pas les réservations de moins de certains jours.

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