Kā mājokļa saimniekam pēdējā brīdī var parādīties neparedzēti notikumi un ārkārtas situācijas. Ja jums ir jāmaina vai jāatceļ viesa rezervācija, jums ir iespējas.
Rezervācijas kļūst aktīvas 24 stundas pirms reģistrēšanās. Tajā brīdī, iespējams, pamanīsiet rezervācijas statusa pārslēgšanos uz Ieradīsies rīt.
Jūs varat mainīt aktīvu rezervāciju tāpat, kā mainītu gaidāmo rezervāciju: vienkārši nosūtiet viesim ceļojuma izmaiņu pieprasījumu.
Viesim būs jāpiekrīt visām jūsu pieprasītajām izmaiņām. Vislabāk ir nosūtīt ziņojumu, paskaidrojot, kāpēc lūdzat veikt izmaiņas.
Atcelšana 24 stundu laikā pēc reģistrēšanās vai pēc ceļojuma sākuma ir īpaša situācija, taču jums būs jāsazinās ar mums, lai saņemtu palīdzību šajā jautājumā.
Jebkurā gadījumā nekavējoties nosūtiet ziņojumu viesim, lai informētu par notiekošo.
Viesa aktīvās rezervācijas atcelšana ir ļoti svarīga. Var tikt piemērotas nodevas vai citas sekas, ja vien atcelšanas iemesls neatbilst noteiktiem ierobežotiem izņēmumiem. Centieties no tā izvairīties, ja iespējams.