Maksājumus var noraidīt vairāku iemeslu dēļ. Lūk, dažas no izplatītajām kļūdām, kas jums var tikt rādītas, un ko varat darīt, lai tās atrisinātu.
Ja jūsu banka pieprasīs autentifikāciju, tā nosūtīs autentifikācijas pieprasījumu, ko Airbnb parādīs, lai jūs varētu pabeigt. Ja neizdosies vai iziesiet no autentifikācijas pieprasījuma, jums var tikt parādīta kāda no šīm kļūdām:
Pārbaudiet, vai jūsu kredītkartes pakalpojumu sniedzēja vai bankas kontaktinformācija ir atjaunināta, un sazinieties ar viņu, ja rodas problēmas ar autentifikācijas pieprasījumu. Uzziniet vairāk par to, kā apstiprināt debetkarti vai kredītkarti ar 3DS autentifikāciju.
Ja jūsu ievadītā norēķinu adrese, CVV, kartes numurs vai cita informācija neatbilst ar jūsu maksājuma veidu saistītajai informācijai, tas var neļaut veikt maksājumu. Šādos gadījumos jūs varat saņemt vienu no šīm kļūdām:
Ir svarīgi vēlreiz pārbaudīt ievadīto informāciju, pievienojot informāciju tieši tā, kā tā ir norādīta jūsu kartē vai bankas izrakstā. Ja joprojām rodas problēmas, sazinieties ar banku vai finanšu iestādi vai mēģiniet izmantot citu maksājuma veidu.
Ja saņemat kādu no tālāk norādītajām kļūdām, iespējams, ka mūsu sistēmas jūsu kontā konstatēja neparastas darbības:
Lai pieteiktos savā kontā un mēģinātu veikt maksājumu vēlreiz, jums būs jāgaida līdz 24 stundām.
Ja tiek parādīta kāda no šīm kļūdām, jums, iespējams, būs jāizmanto cits maksājuma veids:
Vispirms sazinieties ar banku vai finanšu iestādi. Ja joprojām rodas problēmas, mēģiniet veikt rezervāciju, izmantojot citu maksājuma veidu.
Maksājuma laikā valūtai var būt ierobežojumi tādu faktoru dēļ kā valsts, kurā dzīvojat, vai maksājuma veids, kuru izmantojat. Šādos gadījumos jūs saņemsiet šādu kļūdu: nevarat pabeigt šo maksājumu savā valūtā.
Varat mēģināt maksāt ieteiktajā valūtā vai izmantot citu maksājuma veidu.
Iespējams, ka jūsu maksājuma veidam ir maksimālā darījuma summa vai dienas ierobežojums, ko noteikusi jūsu banka vai finanšu iestāde. Ja maksājuma summa pārsniegs šo ierobežojumu, jūsu maksājums netiks veikts. Šādos gadījumos jūs saņemsiet jebkuru no šīm kļūdām:
Vislabāk ir sazināties ar banku vai finanšu iestādi, lai uzzinātu, vai viņi var sniegt risinājumu vai palielināt dienas limitu. Varat arī mēģināt izmantot citu maksājuma veidu.
Izmantojot Alipay kā maksājuma veidu Airbnb aplikācijā, varat saņemt šādu kļūdu: pasūtījums neeksistē - Alipay.
Ja tā notiek, mēģiniet pabeigt rezervāciju datorā vai mobilajā pārlūkprogrammā.
Ir iespējams saņemt kļūdu, kas nav norādīta šajā rakstā. Vislabāk vispirms sazināties ar banku vai finanšu iestādi, lai uzzinātu, kāpēc maksājums nedarbojas.
Ja joprojām rodas problēmas, mēģiniet izmantot citu maksājuma veidu vai sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību problēmas risināšanā.