Šta pomoćni domaćini Airbnb usluga i doživljaja mogu da rade

Ako je sudomaćin dobio poziv za upravljanje oglasom za uslugu ili doživljaj, imat će pristup svemu, a to podrazumijeva da će moći:

• ažurirati oglas
• prihvatiti ili odbiti bilo koji upit za rezervaciju
• pregledavati kalendar
• uređivati datume i termine
• slati poruke gostima.

Sudomaćin može voditi doživljaj odnosno pružati uslugu ili vam samo pomagati

Da bi sudomaćin ili vlasnik oglasa mogao voditi doživljaj ili pružati usluge, morat će unijeti sve potrebne podatke, uključujući one o godinama iskustva, stručnim kompetencijama i kvalifikacijama te postignućima u karijeri, kao i sve potrebne dokumente iz kojih se vidi da ima potrebne dozvole/licence i osiguranje. Te podatke može dostaviti sam sudomaćin, vlasnik oglasa ili neki drugi sudomaćin koji je za to ovlašten.

Kad podaci budu dostavljeni, osoba vam može pomagati na jedan od 2 niže opisana načina.

1. Vođenje doživljaja / pružanje usluga: sudomaćin će izravno voditi doživljaj i pružati usluge i možda će nam morati dostaviti dokaze o svojim kvalifikacijama i informacije o svom prethodnom iskustvu.
2. Pomoć u organizaciji: sudomaćin može pružati administrativnu podršku, ali ne može sam voditi doživljaj.

Upravljanje rezervacijama

Kao i domaćini koji su vlasnici oglasa, sudomaćini će moći prihvaćati i odbijati zahtjeve za rezervacije.

Komunikacija s gostima prije, za vrijeme i nakon rezervacije

Sudomaćini će također moći vidjeti i odgovarati na poruke gostiju, uključujući upite prije ugovaranja rezervacije i poruke u vezi s rezervacijom kad bude ugovorena. Ako gosti šalju poruke domaćinu po završetku doživljaja ili nakon pružene usluge, sudomaćin može odgovarati i na te poruke.

Ažuriranje kalendara za uslugu ili doživljaj

Sudomaćini imaju pristup rasporedu, pa će moći pregledavati kalendar za uslugu ili doživljaj, dodavati nove termine i uređivati već postojeće. Imat će i mogućnost slati poruke gostima koji već imaju potvrđenu rezervaciju i to izravno iz kalendara ili sa stranice s podacima o rezervaciji.

Koje sve podatke sudomaćini mogu ažurirati u vašem oglasu za uslugu ili doživljaj

Kako bi vam pomogao da što bolje upravljate svojim oglasom, sudomaćin može raditi i sljedeće:

• uređivati podatke oglasa kao što su naziv, opis i fotografije te slati izmjene na pregled
• uređivati termine i cijene u kalendaru
• ukloniti iz oglasa sebe kao sudomaćina
• ukloniti iz oglasa druge sudomaćine
• vidjeti imena i podatke za kontakt drugih sudomaćina
• u postavkama promijeniti ulogu bilo kojeg sudomaćina u „Pomaže u organizaciji”
• promijeniti primarnog domaćina.