Heb je een service of activiteit geboekt en nu kun je niet meer komen? Als je binnen de annuleringsperiode annuleert, wordt het hele bedrag aan je terugbetaald.
Informatie over je reservering vind je in je Reizen (of e-mail met de reserveringsbevestiging). De annuleringsvoorwaarden vind je onder Reserveringsgegevens.
Heb je de deadline voor een gratis annulering gemist? Mogelijk is je host nog steeds bereid om restitutie te geven. Je kunt een uitzondering aanvragen op de annuleringsvoorwaarden van je host door te klikken of te tikken op Reservering annuleren, de reden kiezen en vervolgens op Een uitzondering aanvragen om erachter te komen of hij of zij bereid is om je restitutie te geven. De host heeft 24 uur om op de aanvraag te reageren.
Meer informatie over de annuleringsvoorwaarden voor services of activiteiten.
Tegoedbonnen zijn niet terugbetaalbaar. Als je een reservering annuleert waarin je een tegoedbon hebt gebruikt om te betalen, kan de tegoedbon niet opnieuw worden gebruikt. Ontdek meer over hoe tegoedbonnen werken.
De restitutie van boekingstegoed is afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van je host. Afhankelijk van wanneer je annuleert en de annuleringsvoorwaarden die van toepassing zijn op je reservering, krijg je mogelijk het reserveringstegoed dat later beschikbaar is op je Airbnb-account.