Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.
Zo werkt het • Host van een woning

Als een gast niet reageert op je verzoek om de reis te wijzigen

Dit artikel is automatisch vertaald.

Een niet-reagerende gast kan een beetje zenuwslopend zijn, maar probeer je geen zorgen te maken. Als je gast niet op je wijzigingsverzoek reageert, blijven de reserveringsgegevens ongewijzigd.

Wanneer een bericht te sturen

Omdat de boeking van je gast al is bevestigd, kan een wijzigingsverzoek voor de reis als een verrassing komen. Er is geen tijdslimiet voor een reactie, zodat de host de tijd heeft om je wijzigingen te overwegen. Als je aanvraag belangrijk of dringend is, stuur dan een bericht om ze eraan te herinneren deze te accepteren of te weigeren. Je kunt ook proberen de aanvraag te annuleren en een nieuwe te sturen.

Als je berichten hebt gestuurd en nog steeds geen contact kunt krijgen met je gast of geen overeenstemming kunt bereiken, ga dan naar het Resolutiecentrum of neem contact met ons op.

Had je iets aan dit artikel?

Gerelateerde artikelen

Hulp met je boekingen, account en nog veel meer.
Inloggen of aanmelden