Als je host van een service of activiteit op Airbnb wilt zijn of een co‑host die activiteiten leidt, moet je geldige vergunning(en) hebben in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Zonder geldige vergunning(en) en verzekering (indien van toepassing) kun je geen gasten ontvangen. Als je dit wel doet, kan dit leiden tot maatregelen op je account, zoals gepauzeerde of geannuleerde boekingen of verwijdering van je advertentie.
Mogelijk moet je een bewijs van deze vergunningen en verzekering overleggen via onze externe partner, Evident. Zodra je inzending is beoordeeld, krijg je een e-mail van Airbnb met het verzoek om eventuele vereiste documenten te uploaden. Je hebt dan toegang tot de uploadlink op de pagina Documenten van je advertentie-editor.
Je hebt de controle over de service of activiteit die je aanbiedt, maar het is ook je eigen verantwoordelijkheid om alle relevante wet- en regelgeving te kennen en na te leven. Evident en Airbnb controleren niet of je service of activiteit aan de lokale wetgeving voldoet. Zorg dus dat je op de hoogte bent van de vereisten. Overweeg om een advocaat te raadplegen als je vragen heeft.
Airbnb verwacht dat alle hosts van services en activiteiten, waaronder co‑hosts die activiteiten leiden, alle vereiste vergunningen hebben om hun service of activiteit te mogen aanbieden. Afhankelijk van je locatie kan het bijvoorbeeld gaan om services zoals massages en wellnessbehandelingen, en activiteiten zoals bepaalde wandelingen of rondleidingen. Je moet mogelijk een bewijs van vergunning overleggen, afhankelijk van het type service of activiteit dat je wilt aanbieden. Vergunningsgegevens worden niet gedeeld met gasten of co‑hosts van de advertentie.
Opmerking: als je eerder je rijbewijs hebt verstrekt aan Airbnb voor identiteitsverificatie, maar je advertentie vereist een controle van je rijbewijs om gasten te mogen vervoeren, dan moet je het rijbewijs opnieuw indienen.
Airbnb verwacht dat alle hosts van services en activiteiten een gebruikelijke bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering hebben wanneer ze hun service of activiteit aanbieden. Neem contact op met een verzekeringsmaatschappij of -makelaar als je niet zeker weet welke verzekering voor jou geschikt is. Afhankelijk van het type service of activiteit dat je wilt organiseren, moet je mogelijk een verzekeringsbewijs overleggen. Als je bijvoorbeeld een activiteit organiseert waarbij iemand gaat autorijden, varen, vliegen of bepaalde buitenactiviteiten onderneemt (zoals rotsklimmen, duiken of paddleboarden), heb je een verzekeringsbewijs nodig voordat je activiteit wordt gepubliceerd.
Alle co‑hosts die gespecialiseerde activiteiten organiseren, moeten mogelijk ook hun relevante vergunningen laten beoordelen. Ze ontvangen aparte e-mails om hun documentatie op te sturen. Het is de verantwoordelijkheid van de hoofdhost om ervoor te zorgen dat alle co‑hosts aan de regels voldoen.
Airbnb werkt samen met geautoriseerde externe partijen, zoals Evident, om vergunningen en verzekeringen te beoordelen. We sturen je een e-mail met een link om je documentatie via Evident te uploaden voor beoordeling. Upload een pdf of foto van je documenten naar Evident en wacht op hun beoordeling. We sturen je zelfs een herinnering wanneer je documenten bijna verlopen. Je krijgt een persoonlijke link om je documenten in te sturen. De link is 30 dagen geldig. Daarna kun je de link weer activeren door rechtstreek contact op te nemen met Evident.
Hosts moeten hun vergunningen en verzekeringen up-to-date houden. We vragen hosts om hun documenten 30 dagen voor de vervaldatum opnieuw te laten verifiëren. We sturen je een herinnering wanneer je documenten bijna verlopen. Als je documenten verlopen, pauzeren we je advertentie en annuleren we boekingen zeven dagen van tevoren.
Houd er rekening mee dat je pas een activiteit kunt organiseren nadat je vergunnings- en verzekeringsdocumenten zijn beoordeeld. Dit kan één tot drie werkdagen duren, maar voor sommige documenten kan het langer duren.
Voor ingediende documenten geldt het volgende: