Privacyverklaring Reisverzekering

Let op: deze Verklaring is een aanvulling op ons Privacybeleid en is van toepassing op de aanvullende verwerking van persoonsgegevens die wij uitvoeren om een Boekingsverzekering aan gasten van Airbnb via het Airbnb-platform te kunnen aanbieden.

1. TOEPASSING

Deze Privacyverklaring Reisverzekering ('Verklaring') bevat aanvullende informatie over de verwerking van persoonsgegevens in verband met verzekeringspolissen en verzekeringsclaims van personen die in Oostenrijk, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Portugal en Spanje wonen waar de Boekingsverzekering via het Airbnb-platform wordt aangeboden aan gasten van Airbnb ('Reisverzekering').

2. WIE BEHEERT MIJN PERSOONSGEGEVENS?

2.1 Airbnb-entiteiten

Waar in deze Verklaring 'Airbnb', 'wij'', 'ons' of 'onze' staat, verwijst dit naar Airbnb Ireland UC en Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. ('ASIASL').De twee entiteiten beheren je gegevens onafhankelijk van elkaar. Airbnb Ireland UC is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens omtrent de boeking waarop de Reisverzekering van toepassing is. ASIASL is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens omtrent de Reisverzekering.

2.2 Europ Assistance

De Reisverzekering wordt uitgegeven door Europ Assistance, S.A. ('Europ Assistance'), een Franse naamloze vennootschap die valt onder de Franse verzekeringswetgeving, met hoofdkantoor te 2 rue Pillet-Will, 75009 Parijs, Frankrijk en die de verwerkingsverantwoordelijke is voor je persoonsgegevens. ASIASL treedt op als geautoriseerde vertegenwoordiger van Europ Assistance voor de distributie van Reisverzekeringen.

2.3 Contact opnemen

Klik hier om contact op te nemen met de Functionaris gegevensbescherming (FG) voor Airbnb. Ga naar de Privacyverklaring van Europ Assistance die is opgenomen in de Algemene voorwaarden van de Reisverzekering of klik hier om contact op te nemen met Europ Assistance.

3. PERSOONSGEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

Als je een Reisverzekering afsluit, kunnen we onderstaande persoonsgegevens verzamelen namens Europ Assistance:

3.1 Persoonsgegevens die nodig zijn voor Verzekeringsdiensten

• Contactgegevens. Wij verzamelen je voornaam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum, postadres en telefoonnummer.
• Boekingsgegevens. Zoals informatie over je reis die nodig is om de Reisverzekeringspolis ('Polis') op te stellen, waaronder de begin- en einddatum van de reis, de kosten van de reis en het adres van de accommodatie.

3.2 Persoonsgegevens die we verzamelen van Europ Assistance

• Als je rechtstreeks via Europ Assistance een claim indient onder een Polis, stelt Europ Assistance ons op de hoogte van de status van je claim (d.w.z. concept, ingediend, beoordeeld, goedgekeurd, afgesloten, geweigerd). Europ Assistance kan bepaalde informatie over claims met ons delen, waaronder het type claim, de status, de reden voor de claim, het geclaimde en uitbetaalde bedrag en wanneer je claim is verwerkt. Als je een claim indient onder een Polis, kunnen we ook informatie over je claim ontvangen om je support te bieden en ons platform te verbeteren.

4. HOE WE DE VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

We gebruiken de verzamelde Persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

4.1 Je Polis opstellen en beheren

Bijvoorbeeld:

• om de informatie te verzamelen die nodig is voor Europ Assistance om je Polis op te stellen;
• om je Polis aan te passen als je besluit om je reis of Polis te wijzigen;
• om klachten over de verzekeringsdistributiediensten van ASIASL namens Europ Assistance te beheren en op te lossen;
• om je Polis te annuleren als je besluit om de boeking van een accommodatie of je Reisverzekering te annuleren.

4.2 Ons Product verbeteren en ontwikkelen

Bijvoorbeeld om de effectiviteit van het programma te meten en de Reisverzekering te verbeteren door:

• analyses uit te voeren, te debuggen en onderzoek te doen;
• de gebruikerservaring te verbeteren;
• support en training aan te bieden.

4.3 Een vertrouwde en veiligere omgeving creëren en onderhouden

Bijvoorbeeld:

• om fraude- en beveiligingsincidenten op te sporen en te voorkomen;
• om witwassen tegen te gaan;
• om de financiering van terrorisme te bestrijden;
• om internationale economische en financiële sancties toe te passen.

5. DELEN EN OPENBAARMAKING

We werken samen met Europ Assistance om je de Reisverzekering aan te bieden, waarbij we optreden als verzekeringstussenpersoon van Europ Assistance. Europ Assistance is de verzekeringsmaatschappij die de Reisverzekering voor gasten van Airbnb uitgeeft en een vergunning heeft om verzekeringen in de EU te verkopen. In deze hoedanigheid is Europ Assistance de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we verzamelen om je Polis te verstrekken, zoals beschreven in Artikel 2 van deze Verklaring. Hieronder vallen gegevens over je Polis, je reis en je persoonsgegevens (waaronder je naam, contactgegevens en geboortedatum) en alle andere gegevens die worden beschreven in Artikel 3 van deze Verklaring. Deze gegevens zijn nodig om aan de verplichtingen van Europ Assistance in verband met het Reisverzekeringsproduct te voldoen, waaronder wettelijke en regelgevende verplichtingen, om de aankoop af te ronden. We kunnen je persoonsgegevens ook delen met andere derden zoals uiteengezet in de Privacyverklaring van Europ Assistance die is opgenomen in de Algemene voorwaarden van de Reisverzekering.

6. RECHTSGRONDSLAGEN VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

We verwerken je persoonsgegevens voor zover nodig om ons contract met jou af te sluiten, uit te voeren en jou de Reisverzekering te verstrekken namens Europ Assistance.

7. JE RECHTEN

Je kunt de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot je persoonsgegevens:

7.1 Toegang

Je kunt toegang vragen tot je persoonsgegevens.

7.2 Correctie

Je kunt ons vragen om onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.

7.3 Wissen

Je kunt ons vragen om persoonsgegevens te wissen als een van de volgende gronden van toepassing is:

• De persoonsgegevens zijn niet meer nodig voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld of anderszins verwerkt.
• Je trekt je toestemming in voor het doeleinde van de verwerking en er is geen andere wettelijke reden voor de verwerking.
• Je maakt bezwaar tegen geautomatiseerde besluitvorming en er zijn geen dwingende gerechtvaardigde gronden voor onze verwerking, of je maakt bezwaar tegen onze verwerking voor directe marketingdoeleinden.
• We hebben je persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt.
• We moeten je persoonsgegevens wissen om te voldoen aan de voor ons geldende verplichtingen volgens de wetgeving van de Europese Unie of de Lidstaten.

7.4 Beperking

Je kunt ons vragen om de manieren waarop we je persoonsgegevens verwerken te beperken wanneer een van de volgende situaties van toepassing is.

• Je betwist de nauwkeurigheid van je persoonsgegevens, zolang als nodig is voor ons om dit te verifiëren.
• De verwerking is onwettig en je wil niet dat de persoonsgegevens gewist worden, maar vraagt om beperking van het gebruik ervan.
• We hebben de persoonsgegevens niet meer nodig voor verwerking, maar je wilt de persoonsgegevens om juridische claims in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
• Je oefent je recht uit om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming en je vraagt ons om ons gebruik te beperken totdat we hebben geverifieerd of we gerechtvaardigde gronden hebben die voorrang hebben op je recht om bezwaar te maken.

7.5 Overdraagbaarheid

Je kunt ons vragen om je persoonsgegevens naar een andere organisatie over te dragen of om je persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en door een machine leesbaar formaat te ontvangen.

7.6 Bezwaar

Wanneer we je persoonsgegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen, ook voor directe marketingdoeleinden, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking en kun je ons verzoeken deze verwerkingsactiviteiten stop te zetten.

7.7 Toestemming intrekken

Je kunt je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens waarvoor je eerder toestemming hebt gegeven, op elk moment intrekken. Als je je toestemming intrekt, kunnen we je claim mogelijk niet meer in behandeling nemen.

7.8 Verificatie

We kunnen je vragen om jouw identiteit en verzoek te verifiëren voordat we verdere actie ondernemen op basis van jouw verzoek. Klik hier voor meer informatie over verzoeken omtrent je rechten als betrokkene en hoe je een verzoek bij Airbnb indient. Om je rechten ten aanzien van Europ Assistance uit te oefenen, kun je contact opnemen met de Functionaris gegevensbescherming (zie de privacyverklaring van Europ Assistance voor meer informatie over hoe je je rechten als betrokkene kunt uitoefenen en hoe je een verzoek bij hen kunt indienen). Je hebt het recht om een klacht in te dienen over onze activiteiten omtrent gegevensverwerking. Dit doe je bij onze Functionaris voor gegevensbescherming, die je kunt bereiken via het gedeelte 'Contact opnemen' hierboven of bij relevante toezichthoudende autoriteiten, zoals: (i) je lokale toezichthoudende autoriteit of (ii) de toezichthoudende autoriteit van Europ Assistance, de Data Protection Commissioner of Ireland. Een lijst van EER-gegevensbeschermingsautoriteiten is hier beschikbaar.

8. BEWAREN

We bewaren gegevens met betrekking tot het Reisverzekeringprogramma om aan onze contractuele verplichtingen tegenover jou te voldoen en je ervaring op het Airbnb-platform te verbeteren. In geval van een wettelijke verplichting of als bewaring in het licht van onze rechtspositie raadzaam is, bewaren we in sommige gevallen bepaalde persoonsgegevens voor een langere periode, zelfs nadat je account is verwijderd, bijvoorbeeld:

• Om samen te werken met wetshandhavingsinstanties of openbare, regelgevende en overheidsinstanties: Als we een bevel tot bewaring of een huiszoekingsbevel ontvangen dat verband houdt met je account, bewaren we persoonsgegevens die onderhevig zijn aan dat soort bevel. In sommige rechtsgebieden kunnen we wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens in het algemeen voor bepaalde perioden te bewaren.
• Om te voldoen aan verzekeringsvoorschriften en wettelijke bepalingen omtrent belastingen en boekhouding: We kunnen je persoonsgegevens bewaren zoals verplicht door verzekerings- en belastingwetgeving en om te voldoen aan boekhoudkundige vereisten.
• Om juridische maatregelen te nemen of ter verdediging van een juridische aanklacht: We kunnen relevante persoonsgegevens bewaren bij een rechtsvordering of klacht, waaronder toezichthoudend onderzoek of juridische procedures omtrent een claim met betrekking tot je persoonsgegevens, of als we redelijkerwijs van mening zijn dat er een rechtszaak kan zijn (met betrekking tot onze relatie met jou of anderszins) gedurende een periode nadat het geschil is geschikt of afgehandeld door een rechtbank of tribunaal en er geen recht op beroep meer is.

9. WERELDWIJD WERKZAAM EN INTERNATIONALE GEGEVENSDOORGIFTEN

We hebben de nodige middelen aangewend om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen voor alle persoonsgegevens die naar landen buiten de EER worden doorgegeven. Voor alle persoonsgegevens die vanuit de EER naar het Verenigd Koninkrijk worden doorgegeven, is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van toepassing. We hebben ook standaard contractbepalingen binnen Airbnb en met de relevante derden opgesteld om persoonsgegevens te beschermen en de wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven. Op verzoek verstrekken we meer informatie over de middelen die we gebruiken om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen, zoals een kopie van de EU-modelclausules. Neem contact met ons op via dpo@airbnb.com als je deze informatie wilt ontvangen.