Generell informasjon om å være vertskap for bosteder

Vi oppfordrer verter til å tenke nøye gjennom ansvaret de har. Det å være vertskap byr på mange verdifulle opplevelser, men det krever også en viss grad av forpliktelse. Sidene om ansvarlig vertskap kan være et godt sted å begynne for å finne ut hvordan du kan tilby den beste gjesteopplevelsen, og samtidig overholde lokale lovgivning. I tillegg til standardene for gjestfrihet følger her noen tips om ansvarlig vertskap.

Helse og renhold

Som vert er det ditt ansvar å være oppmerksom på og overholde alle gjeldende lover, inkludert lokale retningslinjer for helse. Sidene våre om lokalt, ansvarlig vertskap kan være et godt sted å begynne for å finne ut mer om disse retningslinjene for helse og sikkerhet. Verter bør også følge Airbnbs femtrinnsprosess for rengjøring mellom hvert opphold. Finn ut mer i Airbnbs ressurssenter.

Sikkerhet

Hvordan kan jeg sørge for at stedet mitt er trygt for gjestene?

Ved nødstilfelle

• Informasjon om nødetater: Oppgi lokale nødnumre og veibeskrivelser til nærmeste sykehus.
• Kontaktinformasjon: Oppgi kontaktopplysningene dine til bruk ved nødstilfeller, samt en ekstra kontaktperson.
• Utstyr: Sørg for at det er et førstehjelpsskrin på stedet.
• Brannforebygging: Sørg for at det til enhver tid er fungerende røykvarsler, karbonmonoksidvarsler og brannslukningsapparat på stedet. Finn ut om eiendommen oppfyller myndighetenes retningslinjer for sikkerhet i området (f.eks. International Building Code, et internasjonalt bygningsreglement utviklet av ICC).
• Utganger: Ha en tydelig merket rømningsvei i hjemmet.

Reduser risiko

• Personvern: Ta alltid hensyn til gjestenes privatliv. Oppgi alltid om utleiestedet har overvåkningskameraer, opptaksenheter eller støymålere. Vær oppmerksom på at vi ikke tillater overvåkningskameraer eller andre opptaksenheter innendørs på utleiesteder, bortsett fra enkelte utleiesteder i Japan med en Hotel Business-lisens. Sørg for at du er kjent med og overholder gjeldende lover. Les mer om tilnærmingen vår til overvåkningskameraer og opptaksenheter.
• Belegg: Fastsett grenser for hvor mange gjester du trygt kan ha boende. Det kan hende at de lokale myndighetene har retningslinjer for dette.
• Tilgang: Identifiser potensielt farlige områder på stedet, og enten fjern faren eller merk den tydelig. Fjern eller lås inn eventuelle gjenstander som kan være farlige for gjestene.
• Barnesikring: Sørg for at hjemmet ditt er trygt for barn, eller informer gjestene om potensielle farer.
• Inneklima: Oppgi tydelige instruksjoner om hvordan man bruker varme- eller kjølesystemene på en sikker måte.

Sørg for at gjestene kommer til et rent sted

Et skinnende rent sted gir fornøyde gjester og gode anmeldelser, og i tillegg forhindrer det spredning av virus.

• Forbedret rengjøring: Verter må også følge Airbnbs femtrinnsprosess for rengjøring mellom hvert opphold. Finn ut mer i Airbnbs ressurssenter.
• Sikkerhetsrutiner: For å gi gjestene et bekymringsfritt opphold og bidra til å redusere spredningen av covid-19 har Airbnb lansert obligatoriske sikkerhetsrutiner for covid-19, som omfatter å bruke munnbind og holde avstand når lokale lover eller retningslinjer krever det.

Slik kan du bidra til at gjestene blir gode naboer for naboene dine

Tenk på hva det innebærer å være en god nabo.

• Bygningsregler: Informer gjestene om eventuelle regler for fellesområder eller samhandling med naboene. Det kan for eksempel være å ikke ringe på hos naboene for å bli sluppet inn.
• Røyking: Sett opp skilt for å minne gjestene om at du ikke tillater røyking, eller sett fram askebegre der du tillater røyking, hvis det er tilfelle.
• Parkering: Informer gjestene om parkeringsreglene som gjelder for bygningen og nabolaget.
• Støy: Minn gjestene om at de ikke må være for høylytte, og vær tydelig om regler for hvorvidt gjester kan invitere andre på besøk.
• Kjæledyr: Hvis du tillater kjæledyr, bør du gi gjestene nyttig informasjon om ting som lokale parker og normer (f.eks. å plukke opp etter hunden). Sørg for å ha en reserveplan i tilfelle kjæledyret til en gjest forstyrrer naboene (for eksempel telefonnummeret til et dyrepensjonat i nærheten).
• Husregler: Det er lurt å ta med informasjonen som listes opp her, i utleiestedets husregler.

Slik får du de rette tillatelsene du trenger for å leie ut

Sørg for at du har avklart utleie med alle nødvendige personer og organisasjoner, før du begynner som vertskap.

• Kontrakter: Undersøk reglene i huseierforeningen eller borettslaget for å være sikker på at det ikke er noen forbud mot fremleie eller andre restriksjoner mot utleie. Les leieavtalen og snakk med husverten din dersom det er nødvendig. Du kan vurdere å ta med en tilleggsklausul i kontrakten din som omhandler eventuelle interesser, og som skisserer ansvaret og forpliktelsene til alle parter.
• Romkamerater: Vurder en skriftlig avtale som omhandler ting som hvor ofte du planlegger å leie ut, hvordan du skal sørge for at gjestene følger husreglene, og om du deler inntektene.
• Naboer: Tenk over om du bør diskutere utleieplanene dine med naboene, og samtidig fortelle dem hvordan du har tenkt å unngå at gjestene forstyrrer dem.
• Subsidiert bolig: Hvis du bor i en kommunal eller subsidiert bolig, kan det være spesifikke regler som gjelder. Ta kontakt med eiendomsforvalteren for å få mer informasjon.

Gjør deg kjent med eventuelle generelle bestemmelser

Det kan være juridiske og regulatoriske ting du bør vurdere før du leier ut på Airbnb.

• Skatt: Sørg for å undersøke gjeldende krav om lokale skatter eller næringslisens. Dette kan omfatte ting som hotellskatt / skatt på korttidsutleie, salgsskatt og andre skatter som merverdiavgift (mva.), skatt på varer og tjenester (GST) eller inntektsskatt.
• Tillatelser og registreringer: Finn ut om det er noen tillatelser, reguleringsplaner eller sikkerhets- og helseforskrifter du må ta hensyn til. Myndighetene som regulerer bruk og utvikling av eiendom i området, kan ha nyttig informasjon.
• Kontroll/regulering av utleie. Hvis du bor i en bolig med kontroll eller regulering av husleie, kan det være egne regler som gjelder. Kontakt den lokale husleienemden for mer informasjon.

Sørg for å ha de rette forsikringene

Snakk med forsikringsselskapet ditt om å legge til ekstra beskyttelse i din egen innbo- eller boligforsikring.

• Vertsgaranti: Airbnb tilbyr vertsbeskyttelse ved tingskade som en del av AirCover for verter, men dette erstatter ikke bolig- eller innboforsikring.
• Grunnforsikring: Se gjennom forsikringspolisen du har hos forsikringsselskapet, for å være sikker på at du har tilstrekkelig forsikring.
• Ansvar: Sørg for at du har tilstrekkelig forsikring for både ansvar og eiendom.