Det første du må gjøre, er å se etter en e-post fra Airbnb med informasjon som er spesifikk for vertskontoen din. Hvis du har mottatt en ekstra utbetaling, inneholder e-posten beløpet du har fått overbetalt.
Du trenger ikke gjøre noe. Beløpet du har fått overbetalt, trekkes automatisk fra eventuelle fremtidige utbetalinger.
Se etter eventuelle utbetalinger under Betalt i Inntekt. Husk at utbetalinger noen ganger kommer inn på kontoen din en annen dato enn den som vises i Inntekt, som angir når vi sendte utbetalingen. Dette er avhengig av behandlingstiden for utbetalingsmåten du bruker.
Gå til Inntekter og deretter til Betalt. Det er mulig at du har mottatt to eller flere utbetalinger av samme grunn, og disse kan ha blitt sendt med noen dagers mellomrom.
Selv om utbetalinger har samme utbetalingsårsak, så kan beløpene være litt ulike. For eksempel
Hvis vi har utbetalt for mye penger til deg, trekker vi differansen fra fremtidige utbetalinger. Du beholder beløpet du har blitt overbetalt, og så trekker vi automatisk det overbetalte beløpet fra fremtidige utbetalinger.
For å finne fradraget kan du søke etter et annet linjeelement i Inntekt med samme årsakskode som utbetalingen som er sendt flere ganger, men denne gangen er det utstedte beløpet negativt for å gjenspeile fradraget.
Fradrag vises under Kommende hvis de ikke er trukket ennå, og under Betalt når justeringen er gjort.
Fradrag for ekstra utbetalinger vises som løsningsjusteringer i Inntekt. Du bør vite følgende:
Hvis du ikke forventer noen utbetalinger, så går det fint, beløpet trekkes automatisk når neste utbetaling er planlagt, selv om det er en stund til.
Dette skjedde på grunn av en behandlingsfeil som vi nå har løst.