Opprett og send hurtigsvar til gjestene

Spar tid på å sende vanlige meldinger til gjestene ved å opprette raske svarmaler. Malene dine kan tilpasses med informasjon som raskt fyller ut informasjon om gjesten, reservasjonen og utleiestedet.

Fordelen med raske svar

Å ha et sett med tilpassede raske svar kan gjøre vertskapet mer effektivt. Både du og medvertene kan sette opp dine egne raske svar. Og for enda mer bekvemmelighet har vi utviklet foreslåtte raske svar, en funksjon som bruker kunstig intelligens til å foreslå et av dine eksisterende raske svar for å svare på vanlige spørsmål fra gjester for hjem og opplevelser.

Du kan bruke planlagte hurtigsvar til å sende meldingene dine automatisk basert på en utløser som ny reservasjon, innsjekking eller utsjekking.

Slik oppretter du et hurtigsvar

Innstilling av språket i malen påvirker bare hvordan opplysningene oversettes. Meldingene dine blir automatisk oversatt til gjestens språk når de ser dem.

Merk: Airbnb-meldinger, inkludert hurtigsvar, har en grense på 4 000 tegn. Hvis meldingen din er lengre enn 4 000 tegn, kan du dele meldingen i flere hurtigsvar for å overholde tegngrensen.

Bruk av hurtigsvar for å spare tid

Ulike gjester stiller ofte de samme spørsmålene til verter. Du kan bruke svarene på nytt og svare raskt hver gang ved å sette opp hurtigsvar i meldinger.

Hurtigsvar er korte meldingsmaler som tar for seg bestemte emner. Du oppretter dem på forhånd og sender dem når du chatter med gjester. Vi starter til og med med noen raske svar basert på meldingene som vanligvis sendes til gjestene. Du kan tilpasse alle raske svar som er opprettet for deg på Airbnb.

Du kan tilpasse disse malene ved å sette inn detaljer. Disse stedsholderne henter informasjon fra både utleiestedet og gjestens reservasjon, som husreglene og navn og innsjekkingsdato. Du må ha den tilsvarende informasjonen fullført i annonsene dine, inkludert noen av de valgfrie informasjonsområdene, ellers vises detaljene som utilgjengelige i meldingen.

Du kan også planlegge at de skal dele informasjon automatisk på bestemte tidspunkter, som dagen før innsjekking.

Tilpass informasjonen med detaljer

Opplysningene i shortcodene tilpasses gjesten eller annonsen når de brukes i en melding. Du må ha den tilsvarende informasjonen fullført i annonsene dine, inkludert noen av de valgfrie informasjonsområdene, ellers vises detaljene som utilgjengelige i meldingen.

Slik bruker du et hurtigsvar

Slik redigerer du et hurtigsvar

Slik sletter du et hurtigsvar

Finn ut hvordan du kan planlegge hurtigsvar som skal sendes til gjester etter arrangementer som nye reservasjoner eller innsjekkinger.