Hvis forespørselen om å reservere et hjem avvises av verten eller utløper, fjernes reservasjonsbeløpet på betalingsmåten. Hvis betalingsmåten allerede har blitt belastet, får du refusjon.
Når du sender en forespørsel om å reservere et hjem, kan det hende vi reserverer et beløp på betalingsmåten din, et såkalt reservasjonsbeløp, som tilsvarer totalbeløpet for reservasjonen.
Når forespørselen om å reservere et hjem avvises eller utløper, forsvinner reservasjonsbeløpet, eller så vises det som en refusjon på betalingsmåten din. Frigjøring av reservasjonsbeløpet kan ta opptil fem virkedager avhengig av behandlingstiden til banken eller finansinstitusjonen du bruker.
For noen betalingsmåter eller steder kreves det at hele beløpet for å reservere et hjem belastes når du sender inn en reservasjonsforespørsel.
Når forespørselen om å reservere et hjem avslås eller utløper, sender vi deg refusjonen med én gang. Hvor lang tid det tar før du mottar pengene, avhenger av banken eller finansinstitusjonen du bruker. Finn de vanligste utbetalingstidene for refusjoner.
Hvis verten aksepterer forespørselen om å reservere et hjem, er reservasjonen bekreftet. Enhver reservasjon på betalingsmåten din blir en reell belastning, og beløpet blir trukket fra betalingsmåten din. Hvis du allerede har blitt belastet, blir belastningen på betalingsmåten værende.