Čim objavite uslugu ili doživljaj na Airbnb-u, gosti mogu da počnu da rezervišu dostupne datume. Gosti mogu da vam se obrate i postave pitanja o vašem smještaju prije nego što rezervišu smještaj tako što će se obratiti domaćinu.
Kada neko rezerviše, poslaćemo vam imejl sa potvrdom i detaljima o tome ko dolazi i koliko gostiju možete da očekujete. Imejl će sadržati i link za slanje poruka putem naše platforme.
Prilikom svake rezervacije automatski se kreira grupna prepiska u kojoj se mogu povezati svi osobe zadužene za rezervacije, gosti, domaćini i pomoćni domaćini. Preporučujemo vam da gostima pošaljete poruku nakon rezervacije kako biste se predstavili, odgovorili na sva pitanja i podijelili s njima šta mogu da očekuju od vaše usluge ili doživljaja. To je odličan način da se unaprijed upoznamo.
Ako organizujete doživljaj i morate privatno da ćaskate sa gostom, imate tu opciju. Kliknite na ili dodirnite Detalji i pronađite ih na stranici Ko ide. Možete da dodirnete Poruke u poruci da biste poslali poruku pojedinačnom gostu. Ova poruka će biti privatna između vas, gosta i svih pomoćnih domaćina.
Napomena: Privatne konverzacije se ne mogu kreirati sa pojedinačnim gostima usluga.
Možete da šaljete fotografije i video zapise kako bi gosti bili uzbuđeni zbog predstojeće usluge ili doživljaja ili da podijelite uspomene nakon usluge ili doživljaja. Sve fotografije i video zapise koji se šalju između gostiju, domaćina i pomoćnih domaćina možete da vidite u odjeljku Galerija u detaljima.
Želite li da poboljšate komunikaciju sa gostima? Saznajte više o upravljanju porukama gostiju.