AirCover za domaćine uključuje verifikaciju identiteta gostiju, provjeru rezervacija, osiguranje imovine domaćina u iznosu od 3 000 000 USD, osiguranje od odgovornosti za domaćine u iznosu od 1 000 000 USD, osiguranje od odgovornosti za doživljaje i usluge u iznosu od 1 000 000 USD i SOS liniju 0 – 24. Ako niste upoznati s AirCoverom za domaćine, odgovore na većinu pitanja možete pronaći u našem Centru za pomoć.
Osiguranje imovine domaćina pruža vam zaštitu u slučaju štete u prostoru koji iznajmljujete ili na vašoj imovini i dolazi uz svaku rezervaciju na Airbnbu. Kao i za svaki drugi program zaštite, postoje određeni uvjeti, pravila i iznimke. Osiguranje imovine domaćina nije polica osiguranja i ne pokriva svaku štetu, stoga vam preporučujemo da ugovorite i osobno osiguranje za imovinsku štetu koju prouzroče gosti, a koju mi ne pokrivamo. U okviru osiguranja imovine domaćina Airbnb će vam nadoknaditi troškove za određene vrste šteta koje su prouzročili gosti u smještaju koji iznajmljujete ili na vašoj imovini ako vam gost sam ne nadoknadi počinjenu štetu. Osim toga, osiguranje imovine domaćina nije isto što i osiguranje od odgovornosti za domaćine. Više informacija o tome pronaći ćete u sljedećem odjeljku. Obavezno imajte na umu da su maksimalni iznosi odštete navedeni u američkim dolarima (USD). Prilikom konverzije u drugu valutu uzima se važeći tečaj na datum kad se isplaćuje novac na temelju zahtjeva za odštetu.
Osiguranje od odgovornosti za domaćine pruža vam zaštitu ako se utvrdi da ste zakonski odgovorni za ozljedu koju je gost pretrpio dok je boravio u vašem smještaju na temelju rezervacije ugovorene na Airbnbu kao i štetu na njegovoj imovini ili krađu imovine. Za to osiguranje rizik preuzimaju druga osiguravajuća društva, a također vrijede određeni uvjeti, pravila i iznimke o kojima možete saznati više na stranici s najvažnijim informacijama o programu. Imajte na umu da su maksimalni iznosi odštete navedeni u američkim dolarima (USD). Prilikom konverzije u drugu valutu uzima se važeći tečaj na datum kad osiguravajuće društvo isplaćuje novac na temelju zahtjeva za odštetu.
Osiguranje od odgovornosti za doživljaje i usluge pruža vam zaštitu ako se utvrdi da ste zakonski odgovorni za ozljedu koju je gost pretrpio dok je sudjelovao u vašem Airbnb doživljaju ili se koristio vašom uslugom kao i štetu na njegovoj imovini ili krađu imovine. To se odnosi samo na doživljaje i usluge, pa domaćini koji nude smještaj nemaju ovu vrstu osiguranja. Više informacija o specifičnim pravilima, uvjetima i iznimkama te drugim detaljima u vezi s osiguravajućim društvima možete pronaći na stranici s najvažnijim informacijama o programu. Još jednom napominjemo da su svi iznosi navedeni u američkim dolarima (USD). Prilikom konverzije u drugu valutu uzima se važeći tečaj na datum kad osiguravajuće društvo isplaćuje novac na temelju zahtjeva za odštetu.
Ako ste domaćin koji iznajmljuje smještaj u Japanu ili domaćin doživljaja u Japanu, za vas postoje posebni mehanizmi zaštite, a osiguranje imovine domaćina, osiguranje od odgovornosti za domaćine i osiguranje od odgovornosti za doživljaje i usluge za vas ne vrijede. Ovi programi također ne vrijede za domaćine koji nude smještaj putem tvrtke Airbnb Travel, LLC kao ni domaćine koji organiziraju pustolovine.
Za smještaje u saveznoj državi Washington Airbnbove ugovorne obveze u okviru osiguranja imovine domaćina pokriva polica osiguranja koja glasi na Airbnb. Time se ne mijenjaju ugovorne obveze domaćina i gostiju propisane uvjetima osiguranja imovine domaćina, Airbnbovim uvjetima korištenja kao ni Airbnbovim uvjetima plaćanja.
Ako oglašavate smještaj, doživljaj ili uslugu u Ujedinjenoj Kraljevini, kod police osiguranja od odgovornosti za domaćine i police osiguranja od odgovornosti za doživljaje i usluge rizik preuzima osiguravajuće društvo Zurich Insurance Company Ltd. te ih za domaćine u Ujedinjenoj Kraljevini bez dodatnih troškova definira i ugovara tvrtka Airbnb UK Services Limited, ovlašteni predstavnik tvrtke Aon UK Limited koja ima dozvolu Nadležnog tijela za nadzor financijskog sektora koje regulira njeno poslovanje. Registarski broj odobrenja koje je za Aon izdao FCA jest 310451. To možete provjeriti u Registru financijskih usluga na službenoj internetskoj stranici FCA-e ili pozivom na broj 0800 111 6768 (ili +44 207 066 1000 ako zovete iz inozemstva). Osiguranje od odgovornosti za domaćine kao i osiguranje od odgovornosti za doživljaje i usluge u okviru Aircovera za domaćine regulira nadležno tijelo za financijsko poslovanje (Financial Conduct Authority/FCA), dok ostali proizvodi i usluge koje ugovara Airbnb UK Services Limited nisu regulirani proizvodi. FPAIR20249LC.
Na području EU-a te je uvjete (bez dodatnih troškova za domaćine iz EU-a) dogovorila i ugovorom zaključila tvrtka Airbnb Marketing Services SLU, vanjski suradnik tvrtke Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, koja posluje na temelju odobrenja i prema pravilima koja propisuje Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (registarski broj J0170). Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU nastupa kao posrednik za EU, sudjelujući u distribuciji osiguranja u zemljama EU-a u skladu s načelima slobodnog pružanja usluga prema španjolskom Zakonu o distribuciji osiguranja, Direktivi o distribuciji osiguranja i drugim zakonskim odredbama i mjerodavnoj regulativi. Ne dovodeći u pitanje nadležnost države u kojoj se pružaju usluge distribucije osiguranja, država članica odgovorna za nadzor AON-a je Kraljevina Španjolska, a glavno je nadzorno tijelo Središnja uprava za osiguranje i mirovinske fondove, na adresi Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid.
Verifikacija identiteta gostiju, provjera rezervacije i SOS linija 0 – 24 alati su i značajke kojima se Airbnb koristi u svrhu verifikacije identiteta gostiju, provjere rezervacija kako bi se utvrdilo postoji li rizik od organiziranja zabava i materijalne štete te osiguranja dostupnosti Airbnbove SOS telefonske linije 0 – 24. Spomenute značajke nisu police osiguranja niti su jamstvo da će svaki incident biti spriječen. Verifikacija identiteta gosta obavezna je za sve one koji putuju u ovih 35 zemalja. Službeni osobni dokument možda neće morati biti dostavljen u svim slučajevima, a više informacija o tome potražite u našem Centru za pomoć. Provjera rezervacija pomoću tehnologije strojnog učenja izvršava se kako bi se onemogućile rezervacije kod kojih postoji povećani rizik od potencijalnog organiziranja zabava ili materijalne štete. Ova je značajka trenutačno dostupna u SAD-u, Kanadi i Australiji, a cilj nam je uvesti je u cijelom svijetu (tamo gdje je to moguće i zakonom dopušteno). Više informacija potražite u Centru za pomoć.