Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Юридические термины • Хозяин

Уведомление о конфиденциальности в рамках страхования ответственности хозяев

Дата: 1 декабря 2025 г.

Обратите внимание, что настоящее Уведомление дополняет нашу Политику конфиденциальности и применяется к дополнительной обработке персональной информации, которую мы проводим с целью предоставить хозяевам на Airbnb Страхование ответственности хозяев через Платформу Airbnb.

1. Применение

1.1. Общая применимость

Настоящее Уведомление («Уведомление») содержит дополнительную информацию об обработке персональных данных в связи со Страхованием ответственности хозяев («HLI»), которое распространяется на Хозяев Airbnb, предлагающих Объявление в Европейском союзе. Цель настоящего Уведомления — проинформировать вас о том, как компания Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. («ASIA») обрабатывает вашу персональную информацию в качестве страхового агентства компании Zurich Insurance Europe AG Sucursal en España («Zurich Spain»).

1.2. Программа «Страхование ответственности хозяев»

Программа HLI защищает Хозяев жилья на Airbnb от юридической ответственности за телесные повреждения и порчу имущества, причиненные гостям или другим лицам в результате события, произошедшего во время проживания гостя в Жилье, в соответствии с условиями и исключениями полиса страхования ответственности хозяев. Страхование в рамках Программы предоставляется Хозяевам бесплатно. Подробности о программе, в том числе условия покрытия и исключения, можно найти в кратком описании программы «Страхование ответственности хозяев».

2. Кто контролирует мою персональную информацию

2.1. Юридические лица Airbnb

Термины «Airbnb», «мы», «нас» или «наш», используемые в настоящем Уведомлении, обозначают компанию ASIA, которая является юридическим лицом Airbnb, распространяющим Страхование ответственности хозяев, если вы проживаете в ЕС, и выступает в качестве обработчика данных для компании Zurich Spain. Airbnb Ireland UC («AIUC») является контролером персональных данных, связанных с вашим аккаунтом хозяина на Airbnb и общим использованием платформы (см. Политику конфиденциальности Airbnb).

2.2. Zurich Spain

ASIA — страховое агентство, которое от имени компании Zurich Spain распространяет HLI среди хозяев жилья Airbnb, являющихся резидентами или зарегистрированными в Европейском союзе. Продукт «Страхование ответственности хозяев» гарантируется компанией Zurich Spain, которая выступает в качестве контролера ваших персональных данных.

2.3. Контактная информация

Чтобы связаться с Инспектором Airbnb по защите данных (Инспектор), перейдите по этой ссылке. Чтобы связаться с компанией Zurich Spain, ознакомьтесь с ее уведомлением о конфиденциальности, включенным в Условия и положения HLI, или перейдите по этой ссылке.

3. Какую личную информацию мы собираем

В связи с нашей ролью страхового агентства по программе HLI мы можем обрабатывать следующие категории персональной информации о хозяевах жилья от имени компании Zurich Spain:

3.1. Персональные данные, необходимые для предоставления страховых услуг

  • Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, гражданство, документы, удостоверяющие личность (удостоверение личности, паспорт).
  • Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
  • Информация о бронировании: регистрационные данные хозяина, информация об объявлении и приеме гостей.

3.2. Персональная информация, которую мы собираем для Zurich Spain

  • Данные, связанные с претензиями: информация об инцидентах, претензиях или жалобах в соответствии с полисом HLI, включая сведения о телесных повреждениях или материальном ущербе.
  • Данные о коммуникациях: записи о запросах, жалобах, заявках на подтверждение страховки и других сообщениях из переписки с ASIA или Zurich Spain.

Персональная информация не собирается, когда Airbnb приобретает полис HLI. Персональные данные собираются после регистрации хозяев на платформе Airbnb, принятия ими Условий предоставления услуг и включения Краткого описания программы HLI в Дополнительные юридические условия.

4. Как мы используем полученную информацию

Мы используем персональную информацию, которую собираем от имени компании Zurich Spain, исключительно в следующих целях:

  • предоставление страховых услуг в рамках Программы HLI;
  • для ответов на запросы хозяев, вопросы о страховом покрытии, жалобы и запросы на подтверждение страховки;
  • участие в процессах урегулирования страховых случаев с назначенными оценщиками;
  • для работы с жалобами застрахованных хозяев или бенефициаров;
  • поддержка и обновление маркетинговых материалов HLI, целевых страниц и сайтов, на которых представлены условия HLI;
  • соблюдение юридических и нормативных обязательств в соответствии с испанскими законами о страховании и защите данных;
  • создание и поддержание рабочих процессов для поддержки хозяев и соблюдения нормативных требований.

5. Передача и раскрытие информации

Мы сотрудничаем с компанией Zurich Spain, чтобы предоставлять вам HLI, выступая в качестве страхового агентства Zurich Spain. Zurich Spain — страховая компания, которая предоставляет HLI для хозяев жилья на Airbnb и имеет лицензию на страхование в ЕС. В этом качестве Zurich Spain является контролером персональных данных, которые мы собираем по мере необходимости для предоставления Хозяевам Airbnb страхового покрытия в рамках программы HLI, как описано в разделе 2 настоящего Уведомления. Сюда входит информация о Программе HLI, ваше имя, контактные данные, дата рождения и любые другие сведения, описанные в разделе 3 настоящего Уведомления. Эта информация необходима для выполнения обязательств Zurich Spain в связи с HLI, включая любые юридические и нормативные обязательства, и предоставления наших услуг по страхованию. Мы также можем передавать вашу личную информацию третьим лицам, как описано в Политике конфиденциальности Zurich Spain.

6. Правовая основа для обработки персональной информации

Ваша персональная информация обрабатывается в целях и на правовых основаниях, перечисленных далее. Если законный интерес используется в качестве правовой основы для обработки вашей информации, он включает обеспечение эффективных услуг по продаже страховых продуктов, предоставление качественной поддержки клиентов и соблюдение нормативных требований.

Цель

Правовая основа

Используемые категории данных

Предоставление страховых услуг в рамках Программы HLI

Мы обрабатываем персональную информацию от имени компании Zurich Spain, поскольку это необходимо для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.

Персональные данные, необходимые для предоставления страховых услуг

Ответы на запросы хозяев, вопросы о страховом покрытии, жалобы и запросы на подтверждение страховки

Мы обрабатываем персональную информацию от имени компании Zurich Spain, поскольку это необходимо для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.

Персональные данные, необходимые для предоставления страховых услуг

Персональная информация, которую мы собираем для Zurich Spain

Участие в процессах урегулирования страховых случаев и назначение оценщиков

Мы обрабатываем персональную информацию от имени компании Zurich Spain, поскольку это необходимо для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.

Персональные данные, необходимые для предоставления страховых услуг

Персональная информация, которую мы собираем для Zurich Spain


Работа с жалобами застрахованных хозяев или бенефициаров

Мы обрабатываем персональную информацию от имени компании Zurich Spain, поскольку это необходимо для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.

Персональные данные, необходимые для предоставления страховых услуг

Персональная информация, которую мы собираем для Zurich Spain

Поддержка и обновление маркетинговых материалов HLI, целевых страниц и сайтов, на которых представлены условия HLI

Мы обрабатываем персональную информацию исходя из нашего законного интереса в улучшении предоставляемых вам услуг.

Персональные данные, необходимые для предоставления страховых услуг

Соблюдение юридических и нормативных обязательств в соответствии с испанскими законами о страховании и защите данных

Мы обрабатываем персональную информацию для соблюдения применимых юридических обязательств.

Персональные данные, необходимые для предоставления страховых услуг

Персональные данные, необходимые для предоставления страховых услуг

Создание и контроль рабочих процессов для поддержки хозяев и соблюдения нормативных требований

Мы обрабатываем персональную информацию исходя из нашего законного интереса в улучшении предоставляемых вам услуг.

Персональные данные, необходимые для предоставления страховых услуг

7. Ваши права

7.1. Ваши права. Вы пользуетесь правами в соответствии с действующим законодательством. Эти права включают: (i) право на доступ к вашей персональной информации, (ii) право на исправление вашей персональной информации, (iii) право на удаление, (iv) право на ограничение обработки вашей персональной информации, (v) право на переносимость данных, (vi) право на возражение против обработки вашей персональной информации, (vii) право на отзыв согласия и (viii) право не подпадать под действие решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке. Некоторые из этих прав могут быть осуществлены в любых ситуациях, а некоторые — лишь в ограниченных случаях. Мы вправе попросить вас подтвердить личность и запрос, прежде чем начнем обработку запроса. Поскольку ASIA выступает в качестве обработчика данных от имени компании Zurich Spain, некоторые запросы могут быть направлены компании Zurich Spain как контролеру данных. В этом случае мы сообщим вам об этом и поможем с вашим запросом.

7.2. Жалобы. Вы вправе подавать жалобы на наши действия по обработке данных, направив претензию нашему специалисту по защите данных, адрес которого можно найти в разделе «Контактные данные» выше, а также в соответствующие надзорные органы, такие как: (i) ваш местный надзорный орган; (ii) надзорный орган Zurich Spain, который является Испанским агентством по защите данных. Список органов по защите данных ЕЭЗ можно найти по этой ссылке.

8. Хранение

Мы храним вашу информацию от имени компании Zurich Spain в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и для соблюдения юридических и нормативных обязательств. Обычно мы храним информацию, связанную с Программой HLI, до четырех лет для выполнения наших договорных обязательств перед вами. Если возникает юридическое обязательство или хранение целесообразно в свете нашей правовой позиции, мы будем хранить определенную личную информацию в течение более длительного периода, даже после удаления вашего аккаунта, в следующих целях:

  • Для сотрудничества с правоохранительными или государственными, регулирующими и правительственными органами. Если мы получим постановление о сохранении или ордер на обыск, связанные с вашим аккаунтом, мы сохраним персональную информацию, подпадающую под действие такого постановления или ордера, от имени компании Zurich Spain. В некоторых юрисдикциях мы можем быть юридически обязаны хранить персональные данные в течение определенного периода времени.
  • Для соблюдения страховых правил и правовых положений о налогах и бухгалтерском учете. Мы можем хранить вашу персональную информацию от имени компании Zurich Spain в соответствии с требованиями страхового и налогового законодательства, а также для соблюдения требований бухгалтерского учета.
  • Для возбуждения судебного иска или защиты в суде. Мы можем хранить от имени компании Zurich Spain соответствующую персональную информацию в случае судебного иска или жалобы, включая регуляторные расследования или судебные разбирательства по иску, связанному с вашей персональной информацией, или если мы обоснованно полагаем, что существует вероятность судебного разбирательства (будь то в отношении наших отношений с вами или иным образом) в течение периода времени после урегулирования спора или вынесения судом или трибуналом решения, которое не подлежит дальнейшему обжалованию.

По истечении установленного срока хранения персональные данные будут заблокированы в соответствии со статьей 32 Закона Испании о защите данных. Доступ к ним будет возможен только в целях урегулирования потенциальных обязательств, возникающих в связи с обработкой, и только на протяжении периода, в течение которого такие обязательства могут возникнуть. По истечении срока хранения и отсутствии обязательств персональные данные будут надежно удалены.

9. Глобальная деятельность и международные трансферты

Ваша персональная информация может быть передана получателям, находящимся за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»). Мы приняли необходимые меры для обеспечения надлежащей защиты любой информации, передаваемой за пределы ЕЭЗ. В отношении любой персональной информации, передаваемой из ЕЭЗ в Великобританию, применяется решение Европейской комиссии о достаточности мер по защите. Мы также внедрили стандартные договорные условия для Airbnb и соответствующих третьих сторон, чтобы обезопасить персональные данные и соблюдать закон о защите данных. По запросу мы можем предоставить дополнительную информацию о средствах обеспечения надлежащего уровня защиты данных, например копию Модельных условий ЕС. Для этого свяжитесь с нами по адресу dpo@airbnb.com.

10. Обновления настоящего Уведомления о конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящее Уведомление о конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей деятельности по обработке данных или правовых требованиях. Текущая версия всегда будет доступна на нашем сайте и на платформе Airbnb. Дата вступления в силу в верхней части настоящего уведомления указывает на то, когда оно было обновлено в последний раз.

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться