Помогите защитить свой аккаунт

Мы заботимся о безопасности вашего аккаунта, и вы можете в этом помочь.

Безопасность аккаунта

• Используйте надежный пароль. Придумайте уникальный пароль, который вы не вводите на других сайтах (например, для входа в электронную почту, социальные сети или банк). Если один из ваших аккаунтов взломают, другие останутся в безопасности. Подробнее о том, как изменить пароль или создать новый.
• Проверьте свой аккаунт, если считаете, что кто-то вошел в систему Airbnb без вашего разрешения.
• Сообщайте о сомнительных действиях. Если вам кажется, что в объявлении, профиле или переписке на Airbnb что-то не так, пожалуйтесь в поддержку. Подозрительное сообщение можно отметить флажком. Этим вы поддержите безопасность в сообществе Airbnb. Вы также можете сообщать о поддельных или похожих сайтах, созданных для обмана пользователей.

Безопасность в интернете

• Проверяйте наличие https. Если ссылка начинается с https, значит, ваше соединение зашифровано, а целостность и конфиденциальность данных защищены. В некоторых браузерах в начале адресной строки появляется значок замка для подтверждения безопасного соединения. Для начала введите https://www.airbnb.com в адресную строку браузера. Если вы переходите на сайт по ссылке из письма, удостоверьтесь, что она подлинная.
• Следите за обновлениями. Используйте актуальные версии программного обеспечения, которые надежно защищают ваши данные.
• Установите антивирусную программу. С ее помощью вы сможете предотвращать вредоносные действия, обнаруживать и удалять компьютерные вирусы, а также отражать другие виды атак.
• Проверяйте личность отправителя письма. Не переходите по ссылкам и не загружайте вложения в почте, если вы не знаете человека, который их прислал.

Дополнительные правила безопасности

• Многофакторная аутентификация. Если вы заходите на Airbnb с нового устройства или места либо изменяете конфиденциальные данные в аккаунте, может понадобиться подтвердить, что действия производите именно вы. Возможно, мы попросим ввести код безопасности, отправленный на ваш номер телефона или эл. почту, либо проверим определенную информацию в вашем аккаунте. Если кто-то попытается войти в ваш аккаунт, вы получите уведомление.
• Общение только на Airbnb. Всегда обменивайтесь сообщениями с гостями и проводите платежи через нашу платформу. При оплате вне платформы нам гораздо сложнее помочь, если что-то пойдет не так. Не переводите деньги вне Airbnb и не сообщайте свой адрес электронной почты до подтверждения бронирования. Если кто-то просит вас заплатить или принять платеж за пределами нашей платформы, немедленно свяжитесь с нами. Узнайте, как определить, что электронное письмо от Airbnb.