Bili ste pripravljeni na potovanje, zdaj pa je prišlo do spremembe načrtov. Višina vračila denarja je odvisna od gostiteljevega pravilnika o odpovedi in od tega, kdaj odpoveste rezervacijo. Nasvet: znesek vračila lahko preverite, preden odpoveste rezervacijo.
Za vračilo denarja velja gostiteljev pravilnik o odpovedi. Glede na dolžino bivanja, kako hitro se začne vaša rezervacija, nočitve, pravilnik o odpovedi, ki velja za vašo rezervacijo, boste morda prejeli vračilo celotnega zneska, delno vračilo denarja ali pa ga ne boste prejeli, če odpoveste rezervacijo.
Opomba: če odpoveste rezervacijo, ker ste med bivanjem naleteli na težavo, boste morda upravičeni do vračila denarja, ne glede na gostiteljev pravilnik o odpovedi.
Če rezervacijo odpoveste v času brezplačne odpovedi, vam povrnemo stroške storitve. Izvedite več o vračilu stroška storitve.
Če ste vnaprej plačali samo del bivanja, je znesek vračila morda nižji, kot ste pričakovali, in nikoli ne bo presegel zneska, ki ste ga plačali.
Več o tem, kako delujejo vračila denarja za rezervacije, plačane pri družbi Klarna.
Za kupone ne prejmete vračila denarja. Če odpoveste rezervacijo, za katero ste uporabili kupon, ga ne morete ponovno uporabiti. Več o tem, kako delujejo kuponi.
Za vračila denarja za rezervacijo velja gostiteljev pravilnik o odpovedi. Odvisno od tega, kdaj odpoveste rezervacijo in pravilnik o odpovedi, ki velja za vašo rezervacijo, boste morda prejeli vračilo dobroimetja za rezervacijo, ki bo na voljo na vašem računu Airbnb za pozneje.
Če hotel ali drug profesionalni gostitelj na kraju samem pobira stroške namestitve, se gostitelj po lastni presoji odloči za morebitno vračilo teh stroškov.
Če se z gostiteljem dogovorita, da boste prejeli vračilo kateregakoli zneska, lahko izveste, kako zahtevati vračilo denarja v Centru za poravnavo.
Morda boste upravičeni do vračila celotnega zneska ali delnega vračila v skladu z gostiteljevim pravilnikom o odpovedi, če:
Če ste v Avstraliji, vam stroški čiščenja za rezervacije prenočišč, ki so bile opravljene 21. aprila 2025 ali pozneje, ne bodo več povrnjeni ločeno od cene nočitve. Namesto tega bodo stroški čiščenja del skupne cene, morebitno vračilo stroškov čiščenja pa bo temeljilo na gostiteljevem pravilniku o odpovedi.