爱彼迎的人工智能功能

爱彼迎致力于负责任地开发和使用人工智能。我们使用人工智能来启用某些功能，让您能更快、更高效地使用爱彼迎，并根据您的兴趣提供更加个性化的服务。以下是这些人工智能功能的概述，我们将说明我们如何使用您的个人信息来开发和改进为这些功能提供支持的人工智能模型，并说明您可以如何控制数据的使用方式。

人工智能功能概览

我们使用人工智能为爱彼迎的某些功能提供支持，包括：

• 搜索：我们使用人工智能，帮助客人找到最符合其需求的房源、体验和服务，并考虑品质、人气、价格和位置等因素。我们还会根据搜索地点、项目和运营伙伴个人特征等因素，帮助房东或达人找到最合适的运营伙伴。您可以进一步了解搜索功能的运作方式。

• 个性化：我们使用人工智能来 推断用户偏好和兴趣，从而为用户提供更相关的体验，以便我们可以更突出地显示相关搜索筛选条件和个人资料兴趣，推荐相关目的地（基于位置、先前搜索、先前查看的项目和过往订单等因素），并在房源页面顶部显示更相关的房源便利设施和功能。

• 用户支持：我们使用人工智能帮助客人、房东或达人获取常见问题的解答，并执行他们常向用户支持团队咨询的相关操作，这项服务也可以通过我们的人工智能助手来提供。我们还使用人工智能来帮助提高用户支持团队在回复用户时的准确性和效率。

• 沟通：我们使用人工智能帮助客人、房东或达人更有效地沟通，例如向房东或达人建议相关的快速回复、优先处理紧急消息通知，以及根据用户的对话建议他们可以采取的潜在行动。您可以进一步了解我们为何审核爱彼迎上的消息。

• 平台表现和研究：我们使用人工智能来帮助我们了解和分析爱彼迎的趋势，以便我们了解哪些方面运作良好，以及我们可以在哪些方面改进我们的产品和平台。

我们如何开发和改进人工智能模型

我们可能会使用您的个人信息来开发和改进为这些功能提供支持的人工智能模型。在这样做时，我们会采取适当措施来保护您的隐私。这可能包括在训练模型之前对您的个人信息进行去标识化处理，例如移除您的姓名及其他身份识别信息，实施数据加密、使用假名化处理，以及采用其他隐私增强技术。我们还将以此方式使用的个人信息的访问权限限制在少数经授权的个人，并要求其履行严格的保密义务。爱彼迎致力于根据爱彼迎隐私准则投资于这些隐私增强技术。

如何控制我们对您数据的使用方式

如果您不希望爱彼迎使用您的个人信息来开发和改进为上述功能提供支持的人工智能模型，您可以在 App 或爱彼迎网站上更改设置，控制我们对您数据的使用方式。

您可以进一步了解如何管理您的隐私偏好，以及如何联系我们以行使您的隐私权，包括使用您的个人信息来开发和改进任何人工智能模型。

如需了解更多信息，请参阅我们的隐私政策，了解爱彼迎如何使用您的个人信息。