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法律条款

韩国隐私补充条款

此文章已自动翻译。

您可以通过此链接访问隐私政策,包括所有补充内容。

如果您居住在大韩民国(「韩国」),本《韩国隐私补充条款》(「补充条款」)适用于您,并作为爱彼迎隐私政策的补充。 爱彼迎致力于安全处理个人信息,并遵守《个人信息保护法》(「PIPA」)和相关法规。 本补充协议已根据PIPA第30条的规定制定并公开披露。

如果隐私政策与本补充条款之间存在冲突,则本补充条款应优先适用于韩国居民。

1.概述。

根据 PIPA,本补充条款是爱彼迎隐私政策的补充,旨在帮助韩国居民轻松了解爱彼迎如何处理他们的个人信息,以及如何确认这些处理详情。 当我们提及「爱彼迎」、「我们」或「我们的」时,指的是根据本隐私政策负责处理您的信息的爱彼迎公司(根据 PIPA 称为「个人信息处理方」),如隐私政策附录 1 中所述。

2. 个人信息的目的、范围和使用。

我们会收集和使用个人信息,但仅限于提供爱彼迎平台所需的最低限度。

我们将个人信息用于:i) 改进和开发爱彼迎平台、个性化爱彼迎平台以及保护爱彼迎平台和社区;ii) 提供、衡量和改进服务表现、分析沟通情况以及提供支付服务;iii) 广告和营销(必要时征得您的同意)。

我们会在征得您同意的情况下处理以下个人信息:

2.1. 创建账号时收集的信息。

我们会在创建账号时收集以下信息,以便提供和运营爱彼迎平台。

  • 姓名、电话号码、电子邮件地址、出生日期

2.2 支付信息。

我们会收集以下信息,以处理预订、付款、取消和退款。

  • 信用卡信息、付款方式、付款日期和时间、付款金额、账单地址、邮政编码、地址、银行账户信息

2.3 交易信息。

我们收集以下信息,以提供爱彼迎平台,并处理预订、付款、取消和退款。

  • 预订详情、取消/退款信息(如适用)

2.4 身份验证。

我们收集以下信息,以提供需要身份验证的服务(即房东提供房东服务或房客预订)。

  • 对于 Naver/Kakao 身份验证:相关身份验证数据
  • 政府签发的身份证件验证:政府签发的身份证件照片、自拍照

2.5 客服和投诉信息。

我们收集以下信息,以提供客户服务和处理用户投诉。

  • 咨询内容和相关个人信息

2.6 您自愿向我们提供的信息。

为了提升爱彼迎社区的信任度、安全性和品质,我们会与房东和房客分享您的个人资料。 您可以在下方向我们提供其他个人资料信息。

  • 性别、首选语言、城市、您选择提供的其他详细信息

2.7 通过使用爱彼迎平台生成和收集的信息。

当您使用爱彼迎平台和相关支付服务时,可能会生成和收集以下信息。 如果这些信息与其他个人信息相关联,则可能被视为个人信息。

2.7.1 位置数据。

位置数据可能由您的IP地址或移动设备GPS确定,具体取决于您的设备设置。 通过设置或设备权限启用此功能后,即使您不使用爱彼迎App,爱彼迎也可能会收集此信息。

2.7.2 使用信息。

您在爱彼迎平台上查看的页面或内容、房源搜索、预订记录以及您在爱彼迎平台上进行的其他活动。

2.7.3 日志数据和设备信息。

有关您如何使用爱彼迎平台的详细信息(包括您是否点击第三方应用程序的链接)、IP 地址、访问日期和时间、硬件和软件信息、设备信息、设备事件信息、唯一标识符、崩溃数据、Cookie 数据以及在使用爱彼迎平台之前或之后查看或使用的页面。

2.7.4 Cookie(如我们的Cookie政策所述)和类似技术。

3. 个人信息的保留期和删除。

我们会保留并使用您的个人信息,直到您的账号被删除或撤销。 如果您同意不同的保留期限,或者适用的法律法规要求我们在特定期限内保留您的信息,我们可能会更长时间地保留您的个人信息。 您可以在此处查看用于身份验证的信息保留期。

3.1. 删除个人信息的时间。

当个人信息不再用于收集目的、用户请求删除账号或撤销账号,或您同意的保留期已过时,我们会删除个人信息。

3.2. 保留的法律依据。

如果我们有法律义务在一段时间内保留信息,则会在该期间保留个人信息。

  • 合同或取消记录: 5年(电子商务消费者保护法执行令第6条第1款第2项)
  • 货物支付和供应记录: 5年(《电子商务消费者保护法实施令》第6条第1款第3项)
  • 消费者投诉或争议解决记录: 3年(《电子商务消费者保护法实施令》第6条第1款第4项)
  • 计算机或互联网使用数据(计算机或互联网日志记录、访问位置跟踪数据): 3个月(《通信秘密保护法》第15-2条第2款)

3.3 例外情况。

3.3.1 调查所需信息。

在以下情况下,个人信息可能会保留到相关期限结束。

  • 如果因涉嫌违反相关法律法规而正在进行调查或问询:直至调查或问询结束。
  • 如果由于您使用爱彼迎平台而保留债权人-债务人关系:直到债权人-债务人关系解决为止。
  • 如果发生持续的争议、调查或诉讼:直到问题结束。

3.4 删除方法。

在达到目的或保留期限届满后,我们将使用适当的技术或物理方法不可挽回地删除个人信息。 电子文件将使用技术方法删除,以防止恢复或复制,任何物理数据将通过粉碎或焚烧销毁(如适用)。

4. 离岸收集、转移、委托和提供个人信息。

4.1 海外收集和使用个人信息。

对于居住在韩国的用户,爱尔兰的知名公司 Airbnb Ireland UC 会收集和使用与您在爱彼迎平台上的活动相关的个人信息。

如需了解可能处理您个人信息的所有爱彼迎实体(包括韩国境外的实体)的清单,请参阅隐私政策附表 1

4.2 个人信息的离岸转移。

在第4.3节中,如果接收个人信息的接收人或公司是外国人(或外国公司),则个人信息将被转移到国外( PIPA第28-8条第( 1 )款第3项( a )目)。

您可以按照第9节和第10节所述联系我们,拒绝将您的个人信息转移到境外。 如果您拒绝将您的个人信息转移至境外,爱彼迎可能会将您的个人信息排除在转移范围之外。 因此,您可能无法使用某些需要离岸传输个人信息的爱彼迎服务。

4.3 委托和提供个人信息。

为了向居住在韩国的用户提供爱彼迎平台,爱彼迎可能会向其关联公司或受信任的公司提供个人信息,并委托其根据爱彼迎的准则、隐私政策以及保密和安全要求处理个人信息。

4.3.1 个人信息的委托。
(PIPA第26条、第28-8条第1款第3项a目)

我们将个人信息委托给以下国内或国外的托运公司:

  • 爱彼迎关联公司:Airbnb, Inc.(美国)、Airbnb Payments UK(英国)
    • 联系方式: dpo@airbnb.com
    • 目的和委托工作:提供爱彼迎平台,包括支付服务
    • 转账时间和方式:使用服务时自动转账
    • 已移交的项目:账号、订单和付款信息
    • 保留和使用期限:直到账号删除请求
  • Ubase(韩国)
    • 目的和委托工作:客服和投诉处理
    • 转账时间和方式:使用服务时自动转账
    • 已移交的项目:账号、订单和付款信息
    • 保留和使用期限:直到账号删除请求
  • Jumio(美国)、Persona(美国)、Naver Corporation(韩国)、Kakao Corp.(韩国)
    • 联系方式: privacy@jumio.comdpo@withpersona.com
    • 目的和委托工作:身份验证
    • 转账时间和方式:使用服务时自动转账
    • 转移项目:账号和身份验证信息
    • 保留和使用期限:直到账号删除请求
  • Braintree(美国)、Naver Financial Co., Ltd.(韩国)、Kakao Pay Co., Ltd.(韩国)
    • 联系方式: www.braintreepayments.com/contact
    • 目的和委托工作:房客付款服务
    • 转账时间和方式:使用服务时自动转账
    • 已转移的项目:付款信息
    • 保留和使用期限:直到账号删除请求
  • Payoneer、Envoy(美国)
    • 联系方式: DPO@payoneer.comdataprivacy@envoy.com
    • 目的和委托工作:房东支付服务
    • 转账时间和方式:使用服务时自动转账
    • 已转移的项目:付款信息
    • 保留和使用期限:直到账号删除请求
  • Trulioo(加拿大)
    • 联系方式: privacy@trulioo.com
    • 目的和委托工作:反洗钱合规
    • 转账时间和方式:使用服务时自动转账
    • 转移项目:账号信息
    • 保留和使用期限:直到账号删除请求
  • 亚马逊网络服务(美国)
    • 联系方式: aws-korea-privacy@amazon.com
    • 目的和委托工作:云服务
    • 转账时间和方式:使用服务时自动转账
    • 转移项目:账号信息
    • 保留和使用期限:直到账号删除请求

4.3.2 为使用房东提供的服务而提供个人信息。
(PIPA第17条第4款、第28条第8款第1项第3目)

根据 PIPA 第 17 条第 4 款,我们可能会在未经您同意的情况下向以下接收方提供其他个人信息,具体如下:

  • 提供的个人信息与通过爱彼迎平台预订房源、体验和服务等房东服务的原始目的相关。
  • 由于爱彼迎平台的性质,会员可能会向接收人提供个人信息。
  • 您提供的个人信息是应您的要求提供爱彼迎平台服务所必需的,不会不公平地侵犯您的利益。
  • 我们采取必要措施确保安全,例如仅提供房东提供住宿服务所需的最少个人信息。

额外个人信息的接收方是您预订的住宿、体验和/或服务的房东/体验达人。 您可以在预订页面的「认识您的房东」中查看房东详情。 您可以拒绝提供您的个人信息,但这可能会影响您预订房源的能力。

  • 国家/地区:提供住宿、体验和/或服务的地点
  • 提供目的:提供住宿、体验和/或服务
  • 转账时间:使用服务时自动转账
  • 已转移的项目:姓名、个人资料和电话号码
  • 保留和使用期限:直至您的预订完成

4.3.3 在收集目的之外使用个人信息。

我们不会向第三方提供个人信息,除非征得您的同意或出于收集信息的目的。 如果我们获得您的单独同意,如果法律要求我们提交,如果我们认为这对于保护您或第三方的紧急生命、身体或财产利益是必要的,或者如果这对于公共安全和福祉(如公共卫生)是紧急必要的,我们可能会向第三方提供个人信息(PIPA第18条第2款)。 如有必要,为了保护我们的合法利益,我们可能会向第三方提供相关个人信息。 在这种情况下,提供的信息将仅限于合理范围(例如,用于争议解决、调查和诉讼回应)。

5. 保护个人信息的努力。

我们不断实施和修改行政、技术和物理安全措施,以保护您的信息免受非法或未经授权的访问、丢失、破坏或更改。

  • 行政措施:制定和审查内部管理计划、定期员工培训等。
  • 技术措施:管理个人信息的访问权限、安装访问控制系统、安装/更新安全程序、加密个人信息、检查个人信息处理系统的漏洞等。
  • 物理措施:数据存储的访问控制等。

6. 如何行使您的权利。

您可以随时通过账号设置访问和编辑您的个人信息。 您可以删除您的账号,并撤回您对收集和使用您的个人信息的同意。 您可以联系我们,要求访问、更正、删除或暂停处理您的个人信息。

您可以在此处找到有关如何根据数据主体权利设置账号和提交请求的信息。

7. 安装、操作和拒绝自动个人信息收集设备。

请参阅我们的Cookie政策,了解有关使用Cookie收集个人信息的信息。 您可以设置浏览器选项,以允许或阻止下述Cookie。

  • 在网页浏览器中允许/阻止Cookie
    • Chrome:设置 > 隐私和安全
    • Edge:设置 > 隐私、搜索和服务
  • 在移动浏览器中允许/阻止Cookie
    • Chrome:设置 > 网站设置 > Cookie
    • Safari:设置 > Safari > 高级 > 阻止所有 Cookie
    • 三星互联网: “菜单”或“选项卡”图标 > 设置 > 隐私

8. 营销和个性化广告。

您的使用信息、活动日志或搜索历史记录可能会用于提供营销信息。 您可以随时选择不接收个性化广告;如果您阻止了个性化广告,您将不再看到个性化广告。 如果您不想在移动应用中看到基于兴趣的广告,可以按照以下说明禁用设置。

  • 安卓:设置 > Google > 广告 > 选择退出个性化广告
  • iOS:设置 > 隐私与安全 > 跟踪 > 选择退出允许应用程序请求跟踪

9. 个人信息保护官和权利侵犯补救措施的信息。

姓名:Kalinda Raina,职务:首席产品官,部门:隐私,联系方式: kr-privacy@airbnb.com

如果您需要举报或咨询其他个人信息侵权行为,请联系以下组织。

10. 国内代理信息。

根据《个人信息保护法》和《信息通信网络利用和信息保护促进法》,我们指定了以下国内代理人。 您可以联系国内代理商,以解决与处理您的个人信息和其他事项有关的投诉。

  • 名称和代表:爱彼迎韩国有限公司(代表董事:Darrell Chan)
  • 地址、电话号码和电子邮件地址: 9th floor, 123 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, 080-822-0230, kr-privacy@airbnb.com

11. 个人位置信息的处理。

11.1 咨询。 

对于与处理个人位置信息、处理您的位置信息的目的、保留期、我们的销毁程序和方法、相关信息保护官和联系信息、我们的义务以及投诉处理部门相关的咨询,与上述规定相同。

11.2 记录和保留。 

为了遵守《位置信息保护和使用法》第16条第2款,我们会自动记录和保留确认收集、使用和提供您的个人位置信息的数据。 这些数据是占有和保留的依据,至少存储六个月。

11.3成人病房。 

《位置信息保护和使用法》为监护人行使有关个人位置信息的「成人被监护人等」权利奠定了法律基础。 当监护人同意收集、使用或提供成人被监护人的个人位置信息,仅用于保护其生命或身体时,这是允许的。 「成人病房等」是指:i.)受监护的人,ii.)患有精神障碍的人(如《残疾人福利法》第2条第2款第2项所定义),或iii.)患有严重残疾的人(如《促进残疾人就业和职业康复法》第2条第2款所定义,但仅限根据《残疾人福利法》第32条登记为残疾人的人)。 为了使同意书有效,监护人必须满足法定要求,提交书面同意书以及证明其法定监护人身份的文件。 满足这些条件后,监护人即被视为已代表个人位置信息的主体提供了必要的同意。

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