有时候，不法分子会伪造电子邮件或网站，将其设计成类似爱彼迎的样子，并利用这些网站试图窃取个人信息，如您的密码或银行账户信息等。这通常被称为网络钓鱼或电子欺骗。
如果您收到看似爱彼迎发送的电子邮件或被导向看似爱彼迎的网站，但内容是要求您提供个人信息，请保持警惕。如有疑虑，请从爱彼迎主页进入我们的网站。在浏览器中输入 https://www.airbnb.com，进入爱彼迎主页。
欺诈邮件通常带有爱彼迎标志，且在「发件人」一栏显示虚假的爱彼迎邮箱地址。这些邮件也可能包含来自真实爱彼迎邮件的文本，如订单确认消息、收款确认、订单提醒或要求您更新个人资料等字样。诈骗人员会通过仿造爱彼迎邮件，诱使您提供个人信息，而我们绝不会要求您提供此类信息。
欺诈邮件可能包含虚假的爱彼迎网页链接，试图窃取您的个人信息。如果您对邮件的真实性存疑，请勿点击其中的链接。
真正的爱彼迎链接以 https://www.airbnb.com 开头；如果针对特定的国家/地区，链接形式可能是 https://es.airbnb.com、https://it.airbnb.com、https://www.airbnb.at 或 https://www.airbnb.co.uk 等等。如果您点击了一个链接，它将您导向一个看似爱彼迎但不是以上述地址开头的页面，那么这就是欺诈性页面，请将其关闭。
欺诈邮件通常来自可能看起来相似的域名，例如 @bnb.com 或 @reservation-airbnb.com。 但正规的爱彼迎邮箱仅限以下域名：
如果邮件不是从这些地址发送的，那么就不是爱彼迎的官方邮件。
请特别留意爱彼迎名称是否拼写错误。如果网址中的爱彼迎名称拼写错误，那么它就是虚假网站。
欺诈邮件和网站通常语气迫切，声称如果您不立即点击链接或提供某些信息，就可能导致停用账号、失去订单或延迟收款。如果您对邮件的真实性存疑，请先登录您的账号再继续操作。
如果您认为遇到了假冒爱彼迎的网页，请前往 https://www.airbnb.com/report-phishing 向我们举报该网站的网址。
此页面仅用于举报可疑网站，无法创建爱彼迎帮助工单，也不会给您发送确认邮件。如果您在诈骗网站上进行了互动，或担心自己账号的安全，请联系我们。