ستظهر الاقتراحات بعد كتابة إدخال البحث. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للاطلاع على النتائج. استخدام الإدخال للتحديد. إذا كان الاختيار عبارة عن "جملة"، فسيتم تقديم هذه العبارة للبحث عنها. وإذا كان الاقتراح رابطًا، فسيقوم المتصفح بالانتقال إلى تلك الصفحة.

طريقة العمل • مضيف

إنشاء ردود سريعة وإرسالها إلى الضيوف

تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا.

وفر الوقت في إرسال الرسائل الشائعة إلى الضيوف من خلال إنشاء نماذج للرد السريع. يمكن تخصيص نماذجك من خلال التفاصيل التي تملأ الضيف والحجز وتفاصيل المسكن ديناميكيًا.

الاستفادة من الردود السريعة

يمكن أن يؤدي وجود مجموعة من الردود السريعة المخصصة إلى جعل الاستضافة أكثر كفاءة. يمكنك أنت والمضيفين المشاركين لديك إعداد ردودك السريعة الخاصة بك. ولمزيد من الراحة، قمنا بتطوير ردود سريعة مقترحة، وهي ميزة تستخدم الذكاء الاصطناعي لاقتراح أحد ردودك السريعة الحالية للمساعدة في الإجابة على أسئلة الضيوف الشائعة للبيوت وتجارب السفر.

يمكنك استخدام الردود السريعة المجدولة لإرسال رسائلك تلقائيًا، بناءً على أحد الأسباب، مثل حجز جديد أو تسجيل الوصول أو تسجيل المغادرة.

إنشاء رد سريع مخصص

إنشاء رد سريع باستخدام جهاز كمبيوتر

انقر على الرسائل، ثم انقر على الإعدادات
انقر على الردود السريعة
انقر على إنشاء
إذا كانت لديك عدة إعلانات، يمكنك تحديد نوع الاستضافة المُراد استخدام النموذج من أجله
اختر اسمًا للنموذج
اكتب رسالتك وأدخِل التفاصيل لتخصيصها حسب الضيف
راجع النموذج، واختر الإعلان (الإعلانات) الذي تريد استخدام النموذج بشأنه وما إذا كنت تريد تحديد موعد لإرساله
انقر على حفظ

لا يؤثر إعداد لغة النموذج إلا في كيفية ترجمة التفاصيل. سيتم ترجمة رسائلك تلقائيًا إلى لغة الضيف عند عرضها.

ملاحظة: رسائل Airbnb، بما في ذلك الردود السريعة، بحد أقصى 4,000 حرف. إذا كانت رسالتك أطول من 4,000 حرف، يرجى تقسيم رسالتك إلى عدة ردود سريعة لتتوافق مع الحد الأقصى المسموح به لعدد الأحرف.

استخدم الردود السريعة لتوفير الوقت

غالبًا ما يطرح ضيوف مختلفون على المضيفين نفس الأسئلة. يمكنك إعادة استخدام إجاباتك، والرد بسرعة في كل مرة، من خلال إعداد الردود السريعة في الرسائل.

الردود السريعة هي نماذج لرسائل قصيرة تتناول موضوعات محددة. يمكنك إنشاؤها مسبقًا لإرسالها عند الدردشة مع ضيف. سنبدأ بك حتى ببعض الردود السريعة بناءً على الرسائل التي يتم إرسالها عادة إلى الضيوف. يمكنك تخصيص أي ردود سريعة تم إنشاؤها لك من قبل Airbnb بالكامل.

يمكنك تخصيص هذه النماذج عن طريق إدخال التفاصيل. تستخلص هذه العناصر النائبة المعلومات من إعلانك وحجز الضيف، مثل قوانين البيت واسمه وتاريخ تسجيل الوصول. سيتعين عليك إكمال المعلومات ذات الصلة في إعلاناتك، بما في ذلك بعض حقول المعلومات الاختيارية، وإلا ستظهر التفاصيل على أنها غير متاحة في الرسالة.

يمكنك أيضًا جدولةها لمشاركة المعلومات تلقائيًا في لحظات محددة، مثل اليوم السابق لتسجيل الوصول.

إضفاء الطابع الشخصي على المعلومات مع التفاصيل

التفاصيل هي اختصارات مُخصصة لضيفك أو إعلانك كلما تم استخدامها في رسالة. سيتعين عليك إكمال المعلومات ذات الصلة في إعلاناتك، بما في ذلك بعض حقول المعلومات الاختيارية، وإلا ستظهر التفاصيل على أنها غير متاحة في الرسالة.

القائمة الكاملة للتفاصيل المتعلقة بالردود السريعة

استخدام رد سريع

إرسال رد سريع باستخدام جهاز كمبيوتر

انقر على الرسائل، ثم حدد سلسلة الرسائل المتبادلة مع الضيف
انقر على أيقونة الرد السريع بجوار مربع إنشاء الرسالة
اختر الرد الذي تريده
قم بإجراء أي تعديلات إضافية، ثم انقر على إرسال

تعديل رد سريع

تعديل رد سريع باستخدام جهاز كمبيوتر

انقر على الرسائل، ثم انقر على إعدادات الرسالة
انقر على الردود السريعة
حدِّد الرسالة التي تريد تعديلها
قم بإجراء التغييرات التي تريدها، ثم انقر على حفظ

حذف رد سريع

حذف رد سريع باستخدام جهاز كمبيوتر

اضغط على الرسائل، ثم اضغط على الإعدادات
انقر على الردود السريعة
حدِّد الرسالة التي تريد حذفها
مرِّر للوصول إلى الخيار حذف النموذج ثم انقر عليه

تعرف على كيفية جدولة الردود السريعة لإرسالها إلى الضيوف بعد فعاليات مثل الحجوزات الجديدة أو تسجيل الوصول.

هل ساعدك هذا المقال؟