Directives pour organiser des expériences Airbnb avec une équipe

Parfois, il est préférable d'être plusieurs. Si vous organisez vos expériences avec un ami, un partenaire ou une équipe, vous pourrez bénéficier d'une aide précieuse pour gérer vos voyageurs sur la plate-forme Airbnb.

L'hôte principal de l'expérience est également l'administrateur principal. Il peut choisir les membres de son équipe ainsi que les outils et fonctionnalités auxquels chacun d'entre eux a accès. Les membres de l'équipe peuvent utiliser leur propre compte pour gérer l'expérience.

L'hôte principal donne à chaque membre de l'équipe des autorisations de base et peut étendre ses autorisations en fonction de son rôle. Les membres de l'équipe n'ont pas accès aux informations de versement de l'hôte principal ou des autres membres.

Découvrez comment ajouter des membres de l'équipe à votre expérience.

Conditions à remplir pour organiser une expérience en équipe

Utilisez l'outil Équipes pour ajouter tous les membres de votre équipe, de votre entreprise ou de votre organisation qui interagiront avec les voyageurs pendant votre expérience :

1. Ajoutez tous les membres de l'équipe et les assistants à votre expérience.
2. Indiquez toutes les activités animées par les membres de l'équipe pendant l'expérience.
3. Assurez-vous que chaque membre de l'équipe chargé de conduire un véhicule avec des voyageurs à bord, ou d'animer certaines activités nécessitant des spécialisations techniques, effectue la procédure de vérification d'agrément ou de certification par l'intermédiaire du partenaire d'Airbnb, Evident ID.
4. Associez chaque créneau de votre expérience au co-hôte qui l'animera afin que les voyageurs sachent exactement qui les accueillera.

Hôte principal

L'hôte principal est la personne qui publie l'annonce de l'expérience et qui en est le titulaire sur Airbnb. L'hôte principal a accès à toutes les autorisations, et les évaluations et commentaires des voyageurs apparaissent sur son profil. Il ne peut y avoir qu'un seul hôte principal.

Co-hôtes

Un co-hôte anime les expériences. Son nom, sa photo et sa biographie apparaissent sur la page de l'expérience, mais les évaluations et commentaires des voyageurs n'apparaissent pas sur son profil Airbnb. Les expériences en personne peuvent compter jusqu'à 20 co-hôtes.

Assistants

Un assistant aide l'hôte principal à gérer son expérience. Son nom, sa photo et sa biographie n'apparaissent pas sur la page de l'expérience. Un assistant ne peut pas animer des expériences. Les évaluations et commentaires des voyageurs n'apparaissent pas sur son profil Airbnb.

Les co-hôtes et les assistants peuvent :

• Répondre individuellement aux demandes d'information et aux voyageurs
• Envoyer un message aux voyageurs ayant réservé à partir du calendrier
• Consulter le calendrier

Chevauchement de créneaux

Les expériences gérées par plusieurs co-hôtes peuvent proposer différents créneaux qui se chevauchent, mais ces créneaux ne peuvent pas commencer simultanément. Ce n'est pas possible pour les expériences gérées par un seul hôte.