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Réserver des logements

Bases de la réservation; critères pour réserver; communications avec l'hôte et préapprobations; demandes de réservation

Infos de base sur la réservation

  • Comment faire • Voyageur

    Réserver un séjour : l'ABC pour les nouveaux

    Découvrez le processus de réservation d'Airbnb, comment confirmer la réservation de votre logement, ajouter des expériences ou des services, accepter des offres spéciales directement d'un hôte, et plus.
  • Comment faire • Voyageur

    Combien de temps à l'avance est-il possible de réserver?

    Les réservations peuvent être effectuées jusqu'à 2 ans à l'avance, mais la disponibilité dépend de l'hôte.
  • Comment faire • Voyageur

    Réserver pour des amis ou des membres de la famille

    Les réservations sur Airbnb de logements pour voyages personnels doivent être effectuées par les voyageurs.
  • Comment faire • Voyageur

    Visiter un logement avant de réserver

    On invite les voyageurs à réserver leurs séjours par l'intermédiaire d'Airbnb avant de rencontrer un hôte en personne pour assurer leur sécurité et protéger leur vie privée.
  • Comment faire • Voyageur

    Réserver des séjours en deux temps

    La fonction Séjours en deux temps vous permet de fractionner vos séjours longue durée entre deux logements différents.
  • Comment faire • Voyageur

    Vivre dans un Airbnb au lieu de louer

    Trouvez des séjours de 28 nuits ou plus sur Airbnb.
  • Comment faire • Voyageur

    Être un voyageur respectueux

    En racontant votre histoire dans votre bio ou en laissant des commentaires honnêtes, échanger avec les autres membres de la communauté est au fondement du voyage avec nous.
  • Guide • Voyageur

    AirCover pour les voyageurs

    Chaque réservation de logement inclut AirCover pour les voyageurs. En cas de problème grave avec votre logement Airbnb que l'hôte ne peut pas régler, on est là pour vous aider.
  • Mentions légales

    AirCover pour les voyageurs et l'assurance voyage ou la protection de séjour

    AirCover pour les voyageurs n'est pas la même chose qu'une assurance voyage ou une protection de séjour. En savoir plus
  • Comment faire • Voyageur

    Si votre réservation a échoué

    Différentes raisons peuvent expliquer pourquoi vous n'arrivez pas à effectuer une réservation comme la vérification de l'identité ou des réservations, des problèmes liés au paiement ou la disponibilité du logement.
  • Comment faire • Voyageur

    Inviter des voyageurs à votre réservation de groupe

    Invitez des voyageurs de votre groupe à se joindre à votre réservation. En acceptant l'invitation, ils ont accès aux infos sur la réservation et à tous les messages échangés avec l'hôte.

Conditions de réservation

  • Comment faire

    Critères pour faire une réservation

    Quand vous réservez un logement, un service ou une expérience, on a besoin de quelques informations de base à votre sujet.
  • Politique relatives à la communauté • Voyageur

    Âge minimum

    Vous devez avoir au moins 18 ans pour réserver ou accueillir des voyageurs sur Airbnb.
  • Règlements • Voyageur

    Voyager avec des enfants

    Airbnb s'engage à maintenir une communauté inclusive et respectueuse qui accueille tout le monde, y compris les personnes voyageant avec des enfants.
  • Politique relatives à la communauté

    Politique d'accessibilité

    Notre communauté repose sur les principes d'inclusion, d'appartenance et de respect. Ça comprend l'accueil et le soutien des personnes avec un handicap.
  • Règlements • Voyageur

    Réserver à Cuba

    Le département du Trésor des États-Unis a accordé une autorisation spéciale à Airbnb. Elle nous permet d'offrir des services touristiques autorisés aux ressortissants non américains en voyage à Cuba.
  • Comment faire • Voyageur

    Réserver au Japon

    Découvrez les informations utiles à savoir avant de réserver un séjour au Japon, y compris les informations à fournir à votre hôte.

Les communications avec l'hôte et les préapprobations

  • Comment faire • Voyageur

    Communiquer avec des hôtes

    Pour en savoir plus sur un logement, un service ou une expérience avant de réserver, vous pouvez envoyer un message à l'hôte sur Airbnb.
  • Comment faire • Voyageur

    Comment fonctionne une invitation à réserver

    En recevant une demande de réservation, les hôtes envoient une invitation à réserver pour vous informer de la disponibilité du logement. Vous avez 24 heures pour accepter.
  • Comment faire • Voyageur

    Qu'est-ce qui se passe quand un hôte vous préapprouve?

    Quand un hôte vous préapprouve, vous pouvez réserver automatiquement les dates demandées sans autre réponse de sa part.
  • Comment faire • Voyageur

    Comment fonctionne une réduction spéciale

    Vous pouvez communiquer avec l'hôte et lui poser des questions sur son logement avant de le réserver. Ensuite, l'hôte peut décider de vous offrir une réduction spéciale.
  • Comment faire • Voyageur

    Quand envoyer un message à l'hôte

    Vous pouvez réserver sans communiquer d'abord avec l'hôte, mais si vous avez des questions, c'est une bonne idée de lui envoyer un message.
  • Comment faire • Voyageur

    Communiquer avec un hôte sans effectuer de réservation

    Avant de réserver, vous pouvez poser des questions à l'hôte sur son logement, ses disponibilités et plus.
  • Comment faire • Voyageur

    Si un hôte vous demande de signer un contrat

    Certains hôtes exigent la signature d'une entente de location pour confirmer une réservation. Dans ce cas, les voyageurs doivent être informés de cette exigence et de ses conditions avant de réserver.

Demandes de réservation