Les conditions d'annulation ci-dessous, qui incluent une nouvelle période de remboursement gratuite de 24 heures pour les voyageurs en cas d'annulation, s'appliquent aux réservations effectuées à compter du 20 janvier 2025 pour les logements en Afrique du Sud, en Argentine, au Canada, au Chili, en Colombie, au Maroc, aux Pays-Bas, aux Philippines, en Pologne, en Suède et en Turquie. Toutes les réservations effectuées avant le 20 janvier 2025 sont soumises à nos conditions d'annulation standard en vigueur.
Parfois, les voyageurs doivent annuler en cas d'imprévu. Afin de minimiser les perturbations, vous pouvez choisir différentes conditions d'annulation pour les séjours courte durée et pour les séjours longue durée dans votre logement. Découvrez comment définir les conditions d'annulation de votre annonce.
Lorsque vous définissez vos conditions d'annulation standard pour les séjours de moins de 28 nuits, vous pouvez choisir d'offrir une option non remboursable. L'option non remboursable permet aux voyageurs de réserver à un tarif réduit qui n'est pas soumis aux conditions d'annulation standard. S'ils annulent, ils ne seront pas remboursés, sauf si l'annulation a lieu pendant la période d'annulation gratuite de 24 heures.
Découvrez comment proposer à vos voyageurs une option non remboursable à prix réduit.
Dans certains cas, il est possible que vos conditions d'annulation soient invalidées, et que votre voyageur puisse annuler et obtenir un remboursement. Découvrez les cas où vos conditions d'annulation peuvent être invalidées.
Nous testons parfois de nouvelles conditions d'annulation. Si vous ne trouvez pas vos conditions d'annulation dans cet article, veuillez vous reporter aux détails de la réservation.