Estaly Avis 513

Bonjour "Je tenais à partager mon excellente expérience avec mon assurance mobile. Suite à un incident avec mon téléphone tombé de ma moto sur autoroute la prise en charge a été impeccable. Dossie... Voir plus

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette société d’assurance. J’ai choisi de leur confier l’assurance de mon vélo électrique Elwing Yuvy 2, et tout s’est fait rapidement et simplement. PAUL... Voir plus

Bonjour Téléphone acheté en en juillet et malheureusement oxyder quelque mois plus tard. heureusement que j'ai écouter les conseils du vendeur en prenant l'assurance complémentaire ESTALY. elle a c... Voir plus

Une excellente assurance dont je suis vraiment satisfaite ! Seulement quelques mois après notre souscription, nous avons malheureusement été victimes d’un vol. Grâce à leur réactivité, notre vélo a ét... Voir plus

Malheureusement j'ai eu un accident avec mon téléphone le 05/04, mon appareil a tout de suite était prit en charge grâce à la réactivité de Pauline du groupe estaly et de Theo de Easy Cash. Pauline... Voir plus

J’ai déclaré un sinistre par rapport à mon écran de téléphone qui était cassé je l’ai récupérer comme neuve. Ce qui est « relou » c’est les démarches le temps que ce soit validé et le faites de rester... Voir plus

J’ai eu le malheur de me faire voler mon gravel adoré, ce malheur fut de courte durée grâce à Estaly. Prise en charge rapide et fluide, beaucoup de réactivité de la personne en charge de mon sinistre... Voir plus

Un bracelet s'est malencontreusement cassé et faire jouer l'assurance n'a jamais été aussi simple! Je n'ai pas eu à justifier plus que le minimum (preuve d'achat et d'assurance, photo de l'objet end... Voir plus

Ma fille a acheté un iphone 12 chez easy cash avec l assurance Estaly mais malheureusement des camarades l' on poussé dans les escaliers et son iphone s'est cassé. L' assurance nous a remplacé immédi... Voir plus

Je suis en communication depuis ma première réparation avec Pauline. Elle est à l’écoute et a fait accepter ma demande devis chez un autre réparateur que celui où j’ai acheter mon téléphone. La compré... Voir plus

Pauline est vraiment adorable, très pro, merci beaucoup d'avoir répondu aussi vite. J'étais débordé en magasin mais elle était là pour me venir en aide. Encore merci, bon travail. Farah - Respons... Voir plus

Estaly est Excellent !! C'est une bonne entreprise qui répare et met tout a neuve ! Estaly et L'équipe ont réparé mon mon iphone je suis très satisfaite ! De plus que l'interlocutrice est super sym... Voir plus

J’assure mon vélo électrique avec Estaly. Malheureusement, ma batterie a été volée. J’ai immédiatement ouvert un ticket et celui ci a été traité immédiatement. Pauline m’a bien expliqué la procédure e... Voir plus

Je suis ravi de l'expérience vécue. La prise en charge de mon téléphone cassé a été extrêmement rapide et le processus de remplacement très simple et clair. De plus, le service client a été très agréa... Voir plus

Pauline a été très réactive. Nous échangions par mail et j'ai eu besoin d'avoir un contact téléphonique pour évoquer un point important. Je lui ai demandé de m'appeler urgemment par mail et 3 minutes... Voir plus

Très satisfait du service de cet assureur. Je me suis fais voler mon téléphone et ils ont été très réactif et les démarches furent très simples. Mention spéciale pour Pauline qui répond très rapideme... Voir plus

Un grand merci à Estaly pour la qualité de leur accompagnement. Suite à un cambriolage, j’ai rencontré de nombreuses difficultés avec mon assurance habitation. En revanche, pour le bijou assuré chez E... Voir plus

Excellent prestations,rien à dire que du positif,tout a été pris en charge rapidement,autant le dossier du sinistre que la prise de rendez vous jusqu'aux réparations.Je recommande l ' équipe de cash s... Voir plus

Je suis très satisfaite du service proposé par Estaly dans le cadre de mon assurance téléphone. Suite à un incident, la prise en charge a été rapide, fluide et efficace. Mon téléphone a pu être ré... Voir plus

Je viens à peine de souscrire à l'assurance donc ne peut pas laisser un avis quant à la qualité des prestations en cas de sinistre mais les échanges sont fluides, claire et rapides. Pauline est très... Voir plus

opacité, complexité, des restrictions de prise en charge dans tous les sens et mauvaise foi Très mauvaise expérience à la suite du vol de mon vélo électrique - Impossible de les contacter pa... Voir plus

Bonjour, J’aimerais souligner le professionnalisme de l’équipe ( surtout Pauline) qui m’a accompagné dans mes démarches jusqu’à la fin.. Son excellent travail m’a permis de finaliser mon dossier p... Voir plus

Assurance ayant des tarifs très correct et un service client au top, réponse très rapide et très éclairée. J'ai pris cette assurance pour ma Switch et j'ai du la résilier car j'en avais déjà une chez... Voir plus

Je suis très contente avec le service Estaly. Le site est très facile à utiliser, en facilitant la déclaration de sinistre. J’aimerais aussi remercier Pauline qui est d’une gentillesse admirable et t... Voir plus

Dimensions du produit commandé sur internet avec des dimensions non adaptés. Produit difficile à échanger. Pauline a été très réactive et très efficace. Je recommande vivement Estaly lors d'un acha... Voir plus

suite au vol de mon vélo de la marque super 73, La prise en charge par Estaly a été immédiate et professionnelle . J’ai pu récupérer un nouveau vélo en 72 heures. Encore merci à toute l’équipe pour vo... Voir plus

Pauline s'est occupée de mon dossier. Tout s'est super bien passé, les réponses sont claires précises et viennent rapidement. J'ai dû échanger mon produit avec le magasin d'origine car l'autre ne fonc... Voir plus

Pauline d'Estaly a été très efficace et nous a très bien accompagné à chaque étape, lors de la souscription, puis lors de notre vol de vélo. Elle était disponible, réactive et toujours efficace. Merci... Voir plus

J ai déclaré un sinistre pour mon téléphone suite à une chute un samedi. Le dossier était traité le lundi avec remplacement de mon téléphone. Sérieux et rapidité sans aucune discussion. Bravo et merc... Voir plus

Bonjour, ça va très bien et vous remercie de votre efficacité. Vous êtes très rapide et à l’écoute. Je vous recommande vivement en vous souhaitant bonne continuation. Bien cordialement. Monsieur Allar... Voir plus

Prise en charge rapide et efficace, cela vaut vraiment le coup, je ne regrette en rien mon engagement en vue de l'aide précieuse que je reçois après ce qui est malheureusement arrivé à mon téléphone.... Voir plus

Trés trés bonne réactivité d’une part, et bon accompagnement dans les démarches à suivre au niveau du service client mail (Pauline(s)). Aussi bonne interface web. Bon courage pour la suite et bonnes... Voir plus

Ravie d'avoir pris l'assurance pour le téléphone de mon ado! En cas de souci, Pauline est là pour répondre rapidement à mes questions, pour gérer l'incident et même mettre à jour le dossier. Je reco... Voir plus

Pauline a été réactive, très disponible et a répondu à toutes mes demandes avec courtoisies le contrat d’assurance a été fait rapidement et sans aucun problèmes je recommande cette compagnie

Ravie , une très bonne et satisfaisante expérience pour la prise en charge de la réparation du téléphone de ma fille. Très rapide, tant niveau déclaration assurance que réparation en elle même! Merc... Voir plus

Souscription facile d'une assurance vélo électrique , explications claires, tarif compétitif, réponses aux questions : retour rapide et courtois. Petit bonus 1 mois offert en prime ! What else ? Je... Voir plus

Au début j'ai crains un peu la réactivité vu que les échanges se font par email exclusivement, mais Pauline est extremement réactive, arrangeante et claire dans ses explications. Merci !

Suite au vol de mon vélo, mon dossier a été pris en charge dans un temps record. La déclaration a été très simple à faire et le suivi tout aussi simple. Merci en particulier à Pauline pour son accompa... Voir plus

J’ai commandé deux paires de lunettes il y’a un peu plus d’un an. Elles étaient conformes à la description & de très bonne qualité. J’ai eu un problème avec une branche des deux lunettes au bo... Voir plus

Les réponses ont été rapides et claires, le ticket a été ouvert en même pas 2 minutes et le sinistre finit en à peine 10 minutes !! Je vous remercie pour votre rapidité et compréhension.

Rapide et efficace, la conseillère m'a contactée deux fois par téléphone. Très sympathique, je recommande vivement . Elle a été très compréhensive pour la prise en charge de l'assurance et tout est... Voir plus

Bonne communication, rembourse la plupart du temps sans problème. Pourrais améliorer la visibilité sur l'ensemble du processus d'assurance + qu'on sente qu'ils sont de notre côté, plus humain et empat... Voir plus

Entreprise très réactive: demande de prise en charge faite le vendredi matin, argent viré sur le compte le lundi aprés midi. Echange de mails très rapide et courtois. Je recommande.

Très content de vos services. Traitement très rapide et efficace de notre problème. Aide précieuse durant toute la durée de traitement du sinistre. Merci beaucoup.

Au début j'étais à deux doigts de me décourager mais entre temps Mme Pauline m'a expliqué patiemment la démarche à suivre et je l'en remercie pour cela.

Les plus, vos réponses rapides et concises Les moins, parfois pouvoir parler directement à quelqu'un permet de comprendre plus rapidement certaines demandes

J’ai trouvé que Pauline (mon interlocutrice) avait été hyper réactive et très agréable dans ses messages C’est vraiment rassurant

Mon fils a fait tomber son téléphone dans les escaliers il a juste fallu faire le sinistre envoyer les photos et ça a été très vite téléphone est remplacé rien à dire je recommande

Je n’ai jamais vu un service d’assurance aussi bien organisé!Pauline est une perle: aussi bienveillante que compétente. Service 5 étoiles! Merci pour tout

La relation client est extrêmement fluide et rapide. En quelques jours, j'ai obtenu un retour positif ainsi que le remboursement. Un service de grande qualité que je recommande