Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits de la réactivité de l'entreprise, soulignant la rapidité des réponses et la disponibilité des équipes. Le personnel est également très apprécié pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse, offrant un accompagnement efficace et humain. Les utilisateurs trouvent le service globalement excellent, avec une expérience utilisateur très positive grâce à des interfaces intuitives et une facilité d'utilisation. Le support client est constamment mis en avant pour son efficacité et sa capacité à résoudre les problèmes rapidement, ce qui contribue grandement à la satisfaction générale des clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif. Les clients apprécient la réactivité, l'efficacité et... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Beaucoup apprécient la réactivité,... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Beaucoup décrivent l'application... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel comptable ultra intuitif Réactivité et gentillesse des équipes d'assistance (technique et commerciale) J'en ai profité pour domicilier mon compte bancaire pro chez Tiime. Conseiller-e déd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je decouvre tiime et vraiement je trouve aucune faille a cette application. très complete, intuitive. je conseille vraiment. seul bemol il vous faudra l'application TIIME, l'application TIIME INVOICE,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Inscris sur Tiime depuis le début de l'année pour gérer notre petite entreprise, nous sommes surpris de la facilité d'utilisation. Nous avions peur de ne pas être a la hauteur pour la partie facturati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien qu'à l'aise en informatique et numérique, parfois des petites lacunes peuvent subsister. Sur la plateforme TIIME.FR, on trouve vite nos marques, et leur équipe de conseillers et conseillères sont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’équipe a fait preuve d’une réactivité exemplaire : la demande a été traitée presque instantanément. Toujours disponibles, professionnels et à l’écoute, ils ont su répondre à mes attentes avec effic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors là, je suis bluffé !! J'utilise avec bonheur l'appli TiimE Ivoice depuis plus d'un an et j'avais juste déposé une petite question par mail à leur support technique hier soir ... Et ce matin c'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Llona, m'a expliqué simplement comment je peux rajouter la mention payée sur mes factures. Je n'aurai jamais trouvé tout seul. Elle a été hyper-réactive et m'a contacté quelques secondes après... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise Tiime pour la gestion de ma facturation et j’en suis pleinement satisfait. Le logiciel est intuitif, complet et très simple à utiliser. Il me fait gagner un temps précieux tout en gardant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Tiime depuis peu de temps et je trouve leur outil vraiment excellent ! Les interfaces sont très épurées et ergonomiques ! Leur service client est vraiment très réactif et la qualité de leur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de l'aide apporté à mon problème (impossible de recevoir dans ma boîte mail, le lien pour changer mon mot de passe, je ne pouvais plus ouvrir l'application). Pierre a répondu à me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai rencontré une difficulté avec l’application. Quelques minutes seulement après l’envoi de mon mail, j’ai été recontactée, ce qui témoigne d’une efficacité et d’une réactivité remarquables. J’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ÉCRIS ICI CAR C’EST LE SEUL MOYEN POUR MOI DE ME FAIRE ENTENDRE. J’accuse réception de votre message m’informant du signalement de mon avis sur Tiime Toutefois, conformément à l’articl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Je me permets d’écrire ici afin d’avoir une solution à mon soucis avec TIIME au sujet de mes virements actuellement en attente. Ces fonds sont nécessaires pour faire face à certaine... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client de TIIME via notre cabinet comptable, nous découvrons (enfin!) un outil simple, convivial et sécurisé pour nos échanges de documents. Un service client SAV ultra-disponible et réactif est un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact via la plateforme help en ligne pour un problème d'utilisation de l'interface WEB. Aucune attente de résolution à mon problème, cependant Fatine a prit le temps de bien analyser la demande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’application est vraiment superbe, elle est très simple d’utilisation et très efficace. Vous pouvez quasiment tout gérer depuis votre téléphone très facilement. En plus, si vous rencontrez un probl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Si vous cherchez un logiciel pour démarrer une activité en tant qu'auto-entrepreneur tiime est vraiment parfait pour ça! Interface simple et logique, gestion facile des devis et factures à éditer. Pos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse ultra-rapide en cas de besoin, c'est agréable, surtout quand on n'utilise que la version gratuite de Tiime :) J'avais un petit problème pour émettre une facture, il a été résolu aussitôt. Merc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'application est simple et efficace ! Très pratique avec tous ce que l'on peut pré-enregistré ! En cas de problème vous pouvez compter sur le service client qui est a l'écoute, réactif et vous tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi du service client de Tiime. Mention spéciale à Mathilde qui a traité ma demande dans la journée. Je peux désormais accéder à la facturation de deux sociétés dans la même interface et pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un nouveau client chez Tiime et je trouve la plateforme vraiment simple et intuitive. Bien sûr, il peut arriver de faire quelques erreurs, mais dans ces cas-là, le support client est juste a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Complet, simple, clair. Parfait outil pour travailler en tant qu'artisan par exemple. Tableau de bord modulable pour analyser ses chiffres. Mais surtout service client au top, réactif et compétant.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de commencer à utiliser la plateforme Tiime et je suis vraiment très satisfait ! L’interface est ergonomique, intuitive et très facile à prendre en main. Mention spéciale au service client :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif ! J'avais eu un problème avec une facture je n'arrivais plus à modifier la date et la personne en question à tout de suite répondu à ma demande expliqué la marche à suivre et pour finir a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert TIIME via un ami, je dois dire que ca facilite énormément mon activité pour la facturation et l'établissement de devis mais aussi pour ma comptabilité. J'ai effectué une mauvaise mani... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Problème de modifications d'adresse et SIRET d'une EI qui me générait un message d'erreur. Maxime via le Chat, a rectifié mon soucis en moins de 5min chrono ! Merci à lui pour sa réactivité !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Soucis de connexion sur l'application Tiime (qui est juste très bien pour mon activité). J'ai contacté le service client via email à 17h45. J'ai été pris en charge par Pierre qui a réussi à résoudr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon logiciel pour la facturation et les devis. Je gagne un temps précieux, l'interface est agréable. Il y aurait des toutes petites choses à améliorer dans la visualisation et aussi pour l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe hyper réactive. Prise en main rapide, application et site internet ultra ergonomique. Franchement, l’essayer c’est l’adopter. (Merci à Ilona, notre super conseillère !)

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je débute sur Tiime. Je rencontrais un problème concernant la création de mon compte. J'ai envoyé un mail au support. Mathilde m'a répondu très rapidement et a solutionné mon problème instantanément.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'application Tiime est une application comptable pour les entreprises simple d'utilisation avec un support technique au TOP. L'equipe technique est parfaite, reactive et efficace sans trop d'atten... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté le support de tiime pour un bug sur l'édition des factures. On m'a recontacté très rapidement pour m'expliquer le problème. Le bug a été résolu dans l'après-midi même et j'ai été informé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tiime propose une interface moderne qui rend la gestion quotidienne vraiment agréable. Le gain de temps est réel et le support client est extrêmement rapide en cas de besoin.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je trouve cette application vraiment top. C'est simple d'utilisation, tout est relativement facile à comprendre. Les fonctionnalités sont pas mal du tout, on a un large choix de person... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une aide précieuse dans mon travail au quotidien. Lorsque j'ai un doute ou la moindre question je n'hésite pas à les contacter pour m'aider et les réponses sont rapides et claires. Professionnel et... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise régulièrement le logiciel de facturation TIIME. Celui-ci est très simple et fluide dans ses applications , il est à noter également un point important dans le support technique en ligne .... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un conseiller a pu répondre à mes questions rapidement. Il a pris la peine de se renseigner sur une question de facturation car la "vente de marchandise" n'apparait pas comme sur TimeAE. Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je n'arrivais pas à faire ma facture, j'ai rappeler Tiime , j'ai eu une conseillère adorable et je pèse mes mots et de très très bon conseils. Elle a était génial et mon problème résolu. Bravo et merc... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Que de bons sentiments pour l'instant pour l'équipe de Tiime invoice, logiciel installé il y a quelques semaines mais aucun souci de fonctionnement aucun bug quand j'ai des questions on me répond pers... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup à Pierre pour son aide précieuse, qui m’a aidé à résoudre mon problème en un temps record ! Efficacité et amabilité au rendez-vous !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, Ilona est à l'écoute de mes besoins et très réactive ! Je n'ai aucun doute sur le fait de pouvoir faire appel à elle pour la moindre demande dans le suivi de mes projets via l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide de la conversation. Problématique résolue rapidement avec un relai auprès du support client qui m’a joint dans la foulée.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai la partie gratuite, 2 entité complètement différente et ils ont répondus a toutes mes attentes, vraiment pratique et prise en main facile avec un support très disponible . Merci infiniment Carla... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Interlocuteurs très pros, très à l'écoute et en recherche de solution client face au moindre problème posé. Très content de travailler avec des gens autant investis !!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Compte bloquer suite erreur de mail de connexion. Vérification identité pour sécurité OK avec un rappel téléphonique. Sérieux et réactivité. Je recommande a 100% l application et le service d aide e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Contacts très chaleureux et à l’écoute du pbs rencontré. Contact de suivi, très appréciable pour un nouveau client, n’hésiterai à recommander cette entreprise.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai sollicité Tiime pour un problème technique et Pierre m'a immédiatement répondu. Il a même pris soin de revenir vers moi ultérieurement pour vérifier que la solution préconisée était la bonne. Je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci au conseiller Tiime qui m'a beaucoup aidé à résoudre mon problème. Il a été très réactif, a pris le temps de bien m'expliquer les choses et a toujours été à l'écoute. Merci à lui pour son accomp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client est toujours réactif et agréable, répond à toutes les questions techniques. Un logiciel de grande qualité, avec un excellent service client à recommander.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Logiciel très simple de prise en main, service client réactif. Un bémol pour les tarifs qui sont chers par rapport à la concurrence. Peut-être prévoir un tarif intermédiaire avec éventuellement moins... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels de comptabilité
  2. Service de finances alternatives
  3. Service de paiement et de comptabilité
  4. Services aux entreprises
  5. Service de comptabilité
  6. Entreprise de logiciels

À propos de Tiime

Écrit par l'entreprise

Tiime est une fintech 100% française, éditrice d’une application web et mobile qui a pour but de simplifier le quotidien des entrepreneurs et d'augmenter la productivité et l'attractivité des experts-comptables. Plus de 100 000 entrepreneurs ont déjà adopté Tiime et plus de 1 000 cabinets d'expertise comptable partenaires.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

439 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super application !!

Une super application !!
Et surtout une équipe du service client vraiment au top !!
J’ai rencontré un bug avec l’application et j’ai eu une personne vraiment adorable au téléphone et qui a géré mon problème.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Séraphin a été au top

Seraphin a été au top après une petite enquête que Numbr avait faite auprès de moi, il a répondu immédiatement en me disant que si j'avais des idées pour améliorer le site de Tiime que je lui en fasse part
Adorable merci à lui et à la jeune femme qui avait fait l'enquête, très douce

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service top

Le service client est top l’appli est facile d’utilisation j’ai rien à dire c’est top

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, efficacité et sympathie.
Je conseille vraiment !
Un grand merci pour cette application.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très réactive et très sympa

Équipe très réactive et très sympa
Je recommande Tiime qui est très facile à utiliser.
J’attends la PA en septembre pour être en conformité avec la nouvelle réglementation
Un grand merci à toute l'équipe
Éric

27 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Support très professionnel et efficace

Cloé et Elisa ont été très professionnelles et m’ont aidé à résoudre mon problème rapidement. Elles ont fait preuve de beaucoup de patience et de disponibilité. Un grand merci à toutes les deux.

25 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super réactivité service première classe

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Tiime

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Toute l'équipe reste mobilisée pour maintenir cette réactivité et vous garantir un voyage entrepreneurial sans aucune turbulence ✈️💎.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe très professionnelle réactif…

Une équipe très professionnelle réactif à l’écoute rien à dire au top 👌 merci pour le travail que vous faites

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Tiime

Merci beaucoup pour votre retour, Bilel ! Nous mettons beaucoup de cœur dans notre travail, et vos mots ont été aussitôt partagés à l'équipe 🙌 qui vous remercie énormément !

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel pratique et clair

application pratique, bien faite, claire
service d'aide par mail et téléphone agréable, réactif, efficace

19 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Tiime

On est ravis que le logiciel vous plaise et que notre équipe support ait été à la hauteur 😊
Merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

À part un petit problème technique de…

À part un petit problème technique de microphone. C'était rapide, clair et mon problème a été résolu.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Tiime

Un grand merci pour votre retour ! On est vraiment ravis que tout soit rentré dans l'ordre et que notre équipe ait pu vous aider efficacement :)

Noté 5 sur 5 étoiles

toujours a l'écoute et rapide pour…

toujours a l'écoute et rapide pour débloquer les situations, vraiment top !

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Tiime

Content d'avoir pu vous aider rapidement. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un mot !

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à utiliser et service d'aide en…

Facile à utiliser et service d'aide en ligne très réactif.
Je recommande !

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Tiime

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que l'outil vous plaise et que notre équipe ait pu vous aider rapidement. :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, efficace, je recommande !

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Tiime

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de voir que l'expérience Tiime répond parfaitement à vos attentes. Nous continuons de peaufiner nos outils pour vous faire gagner toujours plus de temps ⏱️

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, je recommande

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Tiime

Merci Ilyes pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'expérience vous plaise autant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours disponible et très réactif

Toujours disponible et très réactif. Je recommande !

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Tiime

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons un point d'honneur à vous répondre rapidement afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Logiciel très simple de prise en main

Logiciel très simple de prise en main, service client réactif. Un bémol pour les tarifs qui sont chers par rapport à la concurrence. Peut-être prévoir un tarif intermédiaire avec éventuellement moins de fonctionnalités ?

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Tiime

Réponse : Tiime

Merci beaucoup pour vos compliments, Carol ! Nous comprenons votre point de vue et nous transmettons votre idée de forfait hybride à notre équipe marketing. C'est grâce à des retours précis comme le vôtre que nous continuons de grandir à vos côtés 💡🌱.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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