מדיניות הפרטיות (ארכיון)

עדכון אחרון: 6 בפברואר 2025

Airbnb קיים כדי לעזור ליצור קשרים בין אנשים ולהפוך את העולם לפתיח ואינקלוסיבי יותר. בקיצור - לבנות עולם שבו כל אחד יכול להרגיש שייך בכל מקום. אנחנו קהילה שמבוססת על אמון. חלק בסיסי בלהרוויח את האמון הזה פירושו להיות ברורים לגבי האופן שבו אנחנו משתמשים במידע שלכם ומגנים על זכותכם האנושית לפרטיות.

מדיניות הפרטיות הזו מתארת כיצד Airbnb, Inc.‎ והחברות המסונפות אליה ("אנחנו", "אנחנו" או "Airbnb") מעבדים מידע אישי בקשר לשימוש שלכם בפלטפורמת Airbnb. דפי הפרטיות המשלימים המפורטים בהמשך עשויים לחול עליכם, ייתכן שדפי הפרטיות המשלימים המפורטים בהמשך יחולו עליכם. יש ללחוץ על הקישורים ולעיין במידע המשלים המתאר כיצד אנחנו מעבדים מידע אישי עבור אזורים ושירותים אלה.

1. מי שולט במידע האישי שלי

2. מידע אישי שאנחנו אוספים

3. כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים

4. שיתוף וגילוי

5. שותפי צד שלישי ואינטגרציות

6. שינוי מדינה או מדינת מגורים

7. הזכויות שלכם

8. שימור

9. אבטחה

10. שינויים במדיניות הפרטיות הזו

11. פרטים ליצירת קשר וגורמים אחראיים ב-Airbnb

12. הגדרות

נספח 1

1. מי שולט במידע האישי שלי.

1.1 בקר.

במקומות שבהם מדיניות זו מזכירה את "Airbnb", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו", היא מתייחסת לחברת Airbnb שאחראית על המידע שלכם במסגרת מדיניות הפרטיות הזו ("הבקר"). הבקר הייעודי מוגדר בנספח 1.

1.2 בקר תשלומים.

מדיניות הפרטיות הזו חלה גם על שירותי התשלומים המסופקים לכם על ידי Airbnb Payments בהתאם לתנאי השירות בנושא תשלומים ("תנאי התשלומים"). בעת השימוש בשירותי התשלום, תספקו גם את הפרטים האישיים שלכם לישות אחת או יותר של Airbnb Payments ("בקר התשלומים" כפי שמפורט בנספח 1), שתהא אחראית למידע שלכם הקשור לשירותי התשלום, בדרך כלל בהתאם לארץ המגורים שלכם.

1.3 בקר ביטוח.

כפי שמוגדר בהמשך במסמך הרלוונטי המוזכר בתוספת הביטוח.

2. מידע אישי שאנחנו אוספים.

2.1 מידע הדרוש לשימוש בפלטפורמת Airbnb.

אנחנו אוספים מידע אישי עליכם כשאתם משתמשים בפלטפורמת Airbnb. בלעדיו, ייתכן שלא נוכל לספק את כל השירותים המבוקשים. מידע זה כולל:

2.1.1 פרטי יצירת קשר, חשבון ופרופיל.

כגון השם הפרטי, שם המשפחה, מספר הטלפון, כתובת הדואר, כתובת הדוא"ל, תאריך הלידה ותמונת הפרופיל שלכם, שחלקם יהיו תלויים במאפיינים שאתם משתמשים בהם.

2.1.2 פרטי זהות.

במקרים מסוימים, ייתכן שנבקש מכם תמונה של המסמך המזהה הממשלתי, הדרכון, תעודת הזהות, מספר הזיהוי לצורכי מס או רישיון הנהיגה שלכם (בהתאם לחוקים הרלוונטיים) או פרטי אימות אחרים, כמו תאריך הלידה, הכתובת, כתובת האימייל, מספר הטלפון או הזהות הדיגיטלית שלכם, ו/או תמונת סלפי בעת אימות הזהות שלכם. אם יינתן לנו עותק של התעודה המזהה שלכם, נקבל מידע מהתעודה המזהה שלכם. אפשר לעיין במאמר הזה במרכז העזרה בנושא אימות הזהות שלכם.

2.1.3 פרטי עסקת התשלום.

כגון חשבון תשלום, פרטי כרטיס אשראי, פרטי חשבון בנק, אמצעי תשלום שבו נעשה שימוש, תאריך ושעה, סכום התשלום, תאריך תפוגה של אמצעי התשלום ומיקוד לחיוב, כתובת דוא"ל של PayPal, פרטי IBAN, הכתובת שלכם ופרטי עסקה קשורים אחרים.

2.1.4 פרטי ביטוח.

בזמן שבו אתם מביעים עניין ברכישת תוכנית ביטוח נסיעות, ביטוח הזמנה או הגנה על שהייה ("ביטוח"), אנחנו דורשים מידע מסוים לפני החוזה, כגון שמכם, כתובת מקום האירוח, כתובת המגורים, תאריך הלידה, הגיל, כתובת הדוא"ל, מספר ליצירת קשר, תאריך ההתחלה/הסיום של הנסיעה, עלות הנסיעה, מטבע העסקה ומספר ההזמנה.

2.2 מידע שאתם בוחרים למסור לנו.

באפשרותכם לבחור לספק לנו מידע אישי נוסף, כולל:

2.2.1 פרטי פרופיל נוספים.

כגון מגדר, שפה או שפות מועדפות, עיר, תיאור אישי וכל פרטי פרופיל נוספים שתספקו.

2.2.2 מידע על אחרים.

כגון אמצעי תשלום או פרטים ליצירת קשר השייכים לאדם אחר או מידע על נוסע/ת שותפ/ה. כשאתם מספקים לנו מידע אישי על אחרים, אתם מאשרים שיש לכם הרשאה לספק את המידע הזה ל - Airbnb למטרות המתוארות במדיניות הפרטיות הזו, ושיתפתם איתם את מדיניות הפרטיות של Airbnb.

2.2.3 מידע ביומטרי.

כגון נתוני זיהוי פנים שמקורם בתמונות ובמסמכי זיהוי שאתם שולחים לאימות, כאשר הם מוצעים ובהסכמתכם כאשר הדבר נדרש על פי החוק הרלוונטי. ניתן לעיין במאמר שלנו במרכז העזרה בנושא זיהוי פנים לצורך אימות זהות.

2.2.4 מידע על תקשורת.

כגון אימייל, שיחה, הודעה, SMS וטקסט כאשר המשלוח מופעל בפלטפורמת Airbnb או דרכה. פרטי התקשורת עשויים לכלול גם הקלטות שיחות ותמלילים התואמים את הדרישות על פי החוק הרלוונטי, ופרטי יומן אחרים כמו מספר הטלפון שלכם, מספר הצד המתקשר, מספר הצד המקבל, שם החשבון, כתובת הדוא"ל, מספרי הפנייה, שעה ותאריך התקשורת, משך התקשורת, פרטי ניתוב וסוגי התקשורת ונפחיה.

2.2.5 תוכן שנוצר על ידי משתמשים.

כמו תמונות, סרטונים ותוכן אחר שתבחרו לספק.

2.2.6 מידע לתמיכה.

כגון הקלטות שיחות ותמלילים בהתאם לדרישות החוק הרלוונטי, מידע על צ'אטים והודעות שנאספו כדי לספק שירותי תמיכה בלקוחות, כולל חקירה של חששות משתמשים ומענה עליהם, ומעקב אחר תהליכי התמיכה שלנו ושיפורם.

2.2.7 מידע נוסף.

למשל, כשאתם ממלאים טופס, מוסיפים מידע לחשבון שלכם, משיבים על סקרים, משתתפים במחקר, מפרסמים בפורומים קהילתיים, משתתפים במבצעים, מייבאים או מזינים ידנית אנשי קשר בפנקס הכתובות, מספקים את הכתובת ו/או את המיקום הגיאוגרפי שלכם, מספקים מידע עסקי או משתפים אותנו בחוויה שלכם. זה עשוי לכלול מידע בריאותי אם תבחרו לשתף אותו איתנו.

2.3 מידע שנאסף אוטומטית באמצעות פלטפורמת Airbnb ושירותי התשלום שלנו.

כשאתם משתמשים בפלטפורמת Airbnb ובשירותי התשלום, אנחנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים. מידע זה עשוי לכלול:

2.3.1 מידע על מיקום גיאוגרפי.

כגון מיקום מדויק או משוער שנקבע מכתובת ה-IP שלך, מכשיר נייד או מכשיר GPS אחר, או מידע אחר שאתה משתף איתנו, בהתאם להגדרות המכשיר שלך. אנחנו עשויים גם לאסוף את המידע הזה כשאתם לא משתמשים באפליקציה אם תפעילו אותו דרך ההגדרות או הרשאות המכשיר שלכם.

2.3.2 מידע על השימוש.

כגון חיפושים אחר נכסים, הזמנות שביצעתם, שירותים נוספים שהוספתם, תאריכים ושעות של גישה, הדפים שצפיתם בהם או יצרתם איתם אינטראקציה לפני או אחרי השימוש בפלטפורמת Airbnb ופעולות אחרות בפלטפורמת Airbnb, כולל הדפים או התוכן שאתם מציגים והקישורים שאתם לוחצים עליהם ליישומי צד שלישי. ייתכן שנאסוף את המידע הזה גם אם לא יצרתם חשבון Airbnb או התחברתם.

2.3.3 פרטי המכשיר.

כגון כתובת IP, מידע על חומרה ותוכנה, מידע על מכשירים, מידע על אירועי מכשירים, מזהים ייחודיים, נתוני קריסה וקבלה על קריאה. ייתכן שנאסוף את המידע הזה גם אם לא יצרתם חשבון Airbnb או התחברתם.

2.3.4 קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות כפי שתואר במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו.

2.4 מידע שאנחנו אוספים מגורמי צד שלישי.

אנו עשויים לאסוף מידע אישי ממקורות אחרים, כגון:

2.4.1 יישומי צד שלישי.

אם תבחרו לקשר, להתחבר או להתחבר לפלטפורמת Airbnb באמצעות שירות צד שלישי, כגון Google, Facebook ו-WeChat, אתם מפנים את השירות לשלוח לנו מידע כגון הרישום, רשימת החברים ופרטי הפרופיל שלכם כפי שהם נשלטים על ידי השירות הזה או כפי שאושרו על ידכם דרך הגדרות הפרטיות שלכם בשירות הזה. אם תבחרו לחבר נעילה חכמה לחשבון שלכם ב - Airbnb, ייתכן שנאסוף מידע על המכשיר החכם, כגון פרטי יומן או פרטי אירוע ומידע על המכשיר.

2.4.2 ספקי מידע רקע.

עבור חברים בארה"ב, ככל שמותר על פי החוקים הרלוונטיים, אנו עשויים לקבל, לדוגמה, דוחות של רישומים פליליים, רישומים של עברייני מין ומידע אחר אודותיכם ו/או הרקע שלכם. למארחים בהודו, במידה המותרת על פי החוקים הרלוונטיים, ייתכן שנבצע בדיקות רקע פליליות. עבור חברים מחוץ לארצות הברית, במידה המותרת על פי החוקים הרלוונטיים ובהסכמתכם במידת הצורך, אנו עשויים לקבל בדיקות משטרה, רקע או עברייני מין רשומים. אנחנו עשויים להשתמש במידע שלכם, כולל שמכם המלא ותאריך הלידה שלכם, כדי לקבל דוחות כאלה.

2.4.3 הזמנות למוצרי ארגונים וניהול חשבונות.

ארגונים שמשתמשים במוצרים הארגוניים שלנו עשויים לשלוח מידע אישי כדי להקל על ניהול החשבון ועל ההזמנות לשימוש במוצרים ארגוניים.

2.4.4 הפניות ונוסעים-שותפים.

אם הוזמנת לפלטפורמת Airbnb, לדוגמה, כנוסע/ת-שותפ/ה בנסיעה, האדם שהזמין אותך יכול לשלוח מידע אישי עליך.

2.4.5 מתלוננים.

אם מארחים, אורחים או גורמי צד שלישי מגישים תלונה עליכם, ייתכן שנקבל מידע הקשור לתלונה הספציפית שהוגשה כדי להבין את התלונה, ולטפל בה אם היא רלוונטית.

2.4.6 מוסדות פיננסיים.

אם תבחרו לשלם בכספים מחשבון הבנק שלכם, ייתכן שנקבל מהמוסד הפיננסי שלכם מידע מסוים, כגון פרטי חשבון הבנק ויתרת החשבון.

2.4.7 תוכניות תשלומים גמישות וספקי מימון.

אם תבחרו לרכוש הזמנה ולשלם בתוכנית תשלומים, ייתכן שנקבל מידע מסוים מספק הצד השלישי, כגון לוח הזמנים לתשלום והתשלומים בפועל בתוכניות תשלומים מורשות.

2.4.8 מקורות אחרים.

במידה המותרת על פי החוק הרלוונטי, אנו עשויים לקבל מידע נוסף אודותיך, כגון הפניות, נתונים דמוגרפיים ומידע שיסייע לנו לזהות הונאה ובעיות בטיחות מ-(1) ספקי שירותים של צד שלישי, צדדים שלישיים אחרים ו/או שותפים, או (2) חברים וכל גורם, ישות ורשות אחרים, ולשלב אותו עם המידע שיש לנו אודותיך. לדוגמה, ייתכן שנקבל תוצאות בדיקות רקע או אזהרות הונאה מספקי שירותי אימות זהות לשימוש במניעת הונאות, בחקירת האבטחה ובמאמצי הערכת הסיכונים שלנו. אנחנו עשויים לקבל מידע עליך ועל הפעילויות שלך בפלטפורמת Airbnb ומחוצה לה, כולל ממשתמשים ב-Airbnb, חברי הציבור, רשויות ממשלתיות, ציבוריות או רשויות מס, מידע מסוים שזמין לציבור, כולל פוסטים או פרופילים ברשתות החברתיות, או על החוויות והאינטראקציות שלך מהשותפים שלנו. ייתכן שנקבל מידע בריאותי, כולל, בין היתר, מידע בריאותי הקשור למחלות מדבקות.

3. איך אנחנו משתמשים במידע שאנחנו אוספים.

אנחנו משתמשים במידע אישי כפי שמתואר במדיניות הפרטיות הזו. אם אתם מתגוררים מחוץ לארצות הברית, ברזיל או סין, לחצו כאן למידע על הבסיסים המשפטיים שלנו לאיסוף ועיבוד של מידע אישי.

3.1 אספקת פלטפורמת Airbnb.

אנחנו עשויים לעבד את המידע הזה כדי:

• לאפשר לכם לגשת לפלטפורמה של Airbnb ולבצע ולקבל תשלומים,
• לאפשר לכם לתקשר ולהיות מעורבים עם אחרים,
• לעבד ולהגיב לבקשה שלכם,
• לספק לכם תמיכה,
• לשלוח לכם הודעות, עדכונים, התראות אבטחה והודעות בחשבון,
• לקבוע את המדינה או מדינת המגורים שלכם על סמך בדיקה אוטומטית של פרטי החשבון שלכם והאינטראקציות שלכם עם פלטפורמת Airbnb, כפי שמתואר ב"שינוי המדינה או מדינת המגורים שלכם ", וכן
• אפשר להשתמש במוצרים ובשירותי האירוח שלנו.

3.2 שיפור ופיתוח פלטפורמת Airbnb.

אנחנו עשויים לעבד את המידע הזה כדי:

• לבצע ניתוח, לפתור באגים ולערוך מחקר,
• לשפר ולפתח את המוצרים והשירותים שלנו, וכן
• לספק הדרכת שירות לקוחות.

3.3 התאמה אישית של פלטפורמת Airbnb.

אנחנו עשויים לעבד את המידע הזה כדי:

• להתאים אישית את החוויה שלכם על סמך האינטראקציות שלכם בפלטפורמת Airbnb, היסטוריית החיפוש וההזמנה שלכם, פרטי הפרופיל וההעדפות שלכם, ומידע אחר שתבחרו למסור לנו, וכן
• התאמה אישית של החוויה שלכם ב-Airbnb.

3.4 הגנה על הפלטפורמה והקהילה של Airbnb.

אנחנו עשויים לעבד את המידע הזה כדי:

• ללמוד ולהילחם באפליה בהתאם למדיניות האי - אפליה שלנו,
• לזהות, למנוע, להעריך ולטפל בסיכוני הונאה ואבטחה,
• להגן על הקהילה שלנו מפני פעילויות לא חוקיות או התנהגויות אחרות, כפי שמפורט בדף מדיניות הבטיחות שלנו, כולל המדיניות שלנו בנוגע לפעילויות לא חוקיות ואסורות,
• לאמת או לאמת מידע שסופק על ידך, כולל פרטי זהות, כפי שמתואר ב"מידע הדרוש לשימוש בפלטפורמת Airbnb ",
• ביצוע בדיקות נגד מאגרי מידע ומקורות מידע אחרים, כולל בדיקות רקע,
• לציית לחובות המשפטיות שלנו, להגן על הבריאות והרווחה של האורחים, המארחים, העובדים של המארחים ושל הציבור שלנו,
• לפתור מחלוקות עם החברים שלנו, כולל שיתוף מידע עם המארחים - השותפים או עם אורחים נוספים לגבי מחלוקות הקשורות לתפקיד שלכם כמארחים - שותפים או אורחים נוספים,
• לאכוף את ההסכמים שלנו עם צדדים שלישיים,
• קביעת זכאות לסוגים מסוימים של הזמנות, כמו הזמנה מיידית,
• לציית לחוק, להגיב לבקשות משפטיות, למנוע נזק ולהגן על זכויותינו (ראה "ציות לחוק, מענה לבקשות משפטיות, מניעת נזק והגנה על זכויותינו"),
• לאכוף את התנאים וההגבלות שלנו ("תנאים") ומדיניות אחרת, כגון מדיניות אי-האפליה שלנו, וכן
• יש להעריך או להעריך את האינטראקציות שלכם עם הפלטפורמה של Airbnb ואת המידע שהתקבל מצדדים שלישיים.

במקרים מסוימים, תהליכים אוטומטיים, שמנתחים את החשבון והפעילויות שלכם בפלטפורמה של Airbnb, וכן מידע בנוגע לפעילויות בפלטפורמה של Airbnb ומחוצה לה שיכולות להיות משויכות אליכם, עלולות להגביל או להשעות את הגישה שלכם לפלטפורמה של Airbnb אם תהליכים כאלה מזהים פעילות שעלולה להוות סיכון בטיחותי או סיכון אחר ל - Airbnb, לקהילה שלנו או לגורמי צד שלישי. כאן מוסבר איך המערכת שלנו קובעת אם הזמנות מסוימות עלולות להיות בסיכון גבוה יותר לתקריות כאן. אם אתם רוצים לאתגר את ההחלטות על סמך תהליכים אוטומטיים, יש לפנות אלינו דרך הקטע 'פרטים ליצירת קשר '.

3.5 לספק, להתאים אישית, למדוד ולשפר את הפרסום והשיווק שלנו.

אנחנו עשויים לעבד את המידע הזה כדי:

• לשלוח לך הודעות שיווקיות, פרסום ושיווק, ומידע אחר,
• להציג, להתאים אישית, למדוד ולשפר את הפרסום שלנו בפלטפורמות פרסום,
• לנהל תוכניות הפניה, תגמולים, סקרים, הגרלות, תחרויות או פעילויות או אירועים שיווקיים אחרים הממומנים או המנוהלים על ידי Airbnb או השותפים החיצוניים שלו,
• יש לנתח מאפיינים והעדפות כדי לשלוח לכם הודעות שיווקיות, שיווק, פרסום ומידע נוסף שלדעתנו עשוי לעניין אתכם, וכן
• מזמינים אתכם לאירועים ולהזדמנויות רלוונטיות.

3.6 ניתוח התקשורת שלכם.

3.6.1 מטרה.

אנחנו עשויים לבדוק, לסרוק או לנתח את התקשורת שלכם בפלטפורמת Airbnb או באמצעותה למטרות שנחשפו במדיניות הפרטיות הזו, כולל בטיחות, תמיכה, שיפור מוצרים, וכפי שמתואר ב מדוע אנחנו בודקים הודעות ב-Airbnb. לדוגמה, כחלק מהמאמצים שלנו למניעת הונאה, אנחנו סורקים ומנתחים הודעות כדי להסוות פרטים ליצירת קשר והפניות לאתרים אחרים. בכפוף לחוק הרלוונטי, אנחנו סורקים ומנתחים את כל התמונות שמשתמשים מעלים לפלטפורמת Airbnb בשרשורי הודעות, בפרופילים, בדפי נכסים ובחוויות, כדי לזהות פעילויות בלתי חוקיות או לא הולמות מסוימות, כמו הוכחות לניצול ילדים, ולדווח לרשויות המתאימות על הפרות של מדיניות התוכן.

3.6.2 שיטות.

אנחנו משתמשים בשיטות אוטומטיות במידת האפשר. לעיתים ייתכן שנצטרך לבדוק את ההתכתבויות באופן ידני, למשל לצורך חקירות או תמיכת לקוחות.

3.6.3 אי מכירה.

לא נמכור ביקורות או ניתוחים של הודעות אלה.

3.7 מתן שירותי תשלום.

מידע אישי משמש כדי לאפשר או לאשר לגורמי צד שלישי להשתמש בשירותי תשלום (כפי שמוגדר בתנאי התשלומים), כגון:

• עיבוד תשלומים,
• לבצע את החוזה איתך,
• לאמת את הזהות שלכם,
• לזהות ולמנוע הלבנת הון, הונאה, ניצול לרעה ותקריות אבטחה,
• עריכת חקירות אבטחה והערכות סיכונים,
• לציית לחובות המשפטיות והחוקיות הרלוונטיות, כגון תקנות נגד הלבנת הון ואכיפת סנקציות,
• לאכוף את תנאי התשלום ואת מדיניות תשלומים אחרת, וכן
• לספק ולשפר את שירותי התשלום.

אם אינכם משתמשי Airbnb, ייתכן שנקבל פרטי תשלום הקשורים אליכם, למשל כשמשתמשי Airbnb מספקים את כרטיס התשלום שלכם להשלמת הזמנה. ניתן לעיין במאמר שלנו במרכז העזרה בנושא תשלום וקבלת תשלום בשם אדם אחר.

3.8 להקל על מכירת ביטוח.

מידע אישי משמש ומשותף כדי:

• להציע לכם ביטוח,
• להעריך את הזכאות שלכם לרכוש ביטוח, על סמך פרטי הנסיעה שלכם, וכן
• לאפשר את החיתום והניהול של הביטוח שלכם, כגון תביעות פוליסה והטבות.

4. שיתוף וגילוי נאות.

אם אתם מתגוררים מחוץ לארצות הברית, ברזיל או סין, תוכלו לקבל מידע על אמצעי ההגנה שאנחנו מסתמכים עליהם להעברת מידע אישי לנמענים מחוץ לתחומי שיפוט מסוימים כאן. אם אתם מתגוררים בברזיל, תוכלו ללמוד על אמצעי ההגנה שאנחנו מסתמכים עליהם כדי להעביר מידע אישי לנמענים מחוץ לתחומי שיפוט מסוימים כאן.

4.1 שיתוף בהסכמתך או בהנחייתך.

במקרים בהם אתם נותנים את הסכמתכם או מורה לנו לשתף את המידע שלכם, אנו משתפים את המידע שלכם כמתואר בזמן ההסכמה או הבחירה, כגון בעת מתן אישור לאפליקציה או אתר אינטרנט של צד שלישי לגשת לחשבון Airbnb שלכם, עיבוד תביעת ביטוח, הגשת בקשה למוצרי תשלום ומימון גמישים, או השתתפות בפעילויות קידום מכירות של שותפי Airbnb או צדדים שלישיים.

4.2 עם מי אנחנו משתפים.

ייתכן שנשתף את המידע שלכם עם:

4.2.1 חברים אחרים.

כדי להקל על ביצוע הזמנות, קשרים או אינטראקציות אחרות בין חברים (שעשויים להיות ממוקמים בתחומי שיפוט עם רמות שונות של הגנה על נתונים, או להשתמש בספקי שירותים הממוקמים בהם), אנחנו עשויים לשתף מידע במצבים מסוימים, כפי שמתואר בסעיף שיתוף וגילוי מידע עם חברים אחרים.

4.2.2 ספקי שירותים של חברים.

מארחים יכולים להשתמש בשירותים של צד שלישי כדי לעזור לנהל או לספק את השירותים שלהם, כמו שירותי ניקיון או ספקי נעילה. מארחים יכולים להשתמש בתכונות בפלטפורמה של Airbnb כדי לשתף מידע על האורחים עם ספקי שירות חיצוניים כאלה. חברים אחרים עשויים להשתמש בשירותים שאינם Airbnb כדי לעבד את הנתונים שלכם, כולל אימייל או תוכנה לניהול הזמנות. שירותים כאלה אינם בשליטת Airbnb ויהיו כפופים לחוק החל.

4.2.3 ניהול הבניין.

ייתכן שנשתף מידע אישי של מארחים ואורחים עם הבעלים של מקום אירוח, עם איגוד בעלי בתים ו/או עם הנציגים שלהם, כמו מפעיל בניין או חברת ניהול נכסים ("הנהלת הבניין"), כולל פרטי הזמנה ומידע הקשור לציות לחוקים הרלוונטיים, כדי לאפשר תוכניות עם הנהלת הבניין. הזמנות של אורחים ופרטים אישיים, כולל פרטים ליצירת קשר עם האורחים, עשויים להיות משותפים עם הנהלת הבניין, המתחם או הקהילה שבה מארח מתגורר ו/או הנכס כדי להקל על שירותי האירוח, לציית לחוקים, לאבטחה, לחיוב ולשירותים אחרים הרלוונטיים.

4.2.4 שותפי Airbnb for Work.

אם הזמנה מיועדת למטרת עסק או עבודה והיא מתבצעת על ידי אורח המשויך לארגון הרשום ב-Airbnb for Work, ייתכן שנחשוף מידע הקשור להזמנה לארגון במידה הנדרשת לביצוע הולם של החוזה של Airbnb עם הארגון ולמתן השירותים. לבקשת הארגון או האורח, אנחנו עשויים גם לשתף מידע זה עם גורמי צד שלישי שהועסקו על ידי הארגון כדי לספק שירותי תמיכה.

4.2.5 ספקי שירותים.

אנו משתפים מידע אישי עם ספקי שירותים קשורים ולא קשורים (כולל ספקי השירות שלהם) כדי לסייע לנו לנהל את העסק שלנו ולצורכי תאימות, כולל אלו שעוזרים לנו: (i) לאמת את זהותך או לאמת את מסמכי הזיהוי שלך, (ii) לבדוק מידע מול מאגרי מידע ציבוריים, (iii) לבצע בדיקות רקע, מניעת הונאות, חקירות אבטחה והערכות סיכונים, (iv) לבצע פיתוח מוצרים, תחזוקה וניפוי שגיאות, (v) לאפשר את אספקת שירותי Airbnb באמצעות פלטפורמות וכלי תוכנה של צד שלישי, (vi) לספק שירות לקוחות, פרסום או שירותי תשלום, (vii) להציע שירותים נוספים שתבחר, (viii) לעבד, לטפל או להעריך תביעות ביטוח או תביעות דומות, (ix) לסקור, לסרוק ולנתח תקשורת בפלטפורמת Airbnb למטרות מסוימות, כגון ראיות לניצול ילדים (ראה סעיף " ניתוח ושיתוף התקשורת שלך " למידע נוסף), או (x) להציע תוכניות תשלום גמישות ומימון המסופקים על ידי ספק אשראי צד שלישי. ספקים אלה מחויבים בחוזה להגן על המידע האישי שלך, לקבל גישה למידע האישי שלך כדי לבצע את המשימות האלה, והם עשויים גם לחשוף את המידע שלך במידת הצורך על פי חוק.

4.2.6 חברות מסונפות.

כדי לתמוך בנו באספקה, שילוב, קידום ושיפור של פלטפורמת Airbnb, שירותי התשלום ושירותי החברות המסונפות שלנו, אנחנו עשויים לשתף מידע אישי בתוך משפחת החברות שלנו, כולל:

4.2.6(1) Airbnb, Inc.‎

גם אם מדינת המגורים שלכם אינה ארצות הברית, הפרטים שלכם ישותפו עם Airbnb, Inc.‎, שמספקת את התשתית הטכנית לפלטפורמת Airbnb.

4.2.6(ii) תשלומי Airbnb.

כדי לאפשר תשלומים דרך פלטפורמת Airbnb, מידע מסוים כפי שמתואר ב"תוספת מחוץ לארצות הברית ", ב"תוספת הפרטיות למשתמשים בסין" וב"תוספת לברזיל " ישותף עם בקר התשלומים הרלוונטי.

4.2.6(iii) שותפי סוכני ביטוח של Airbnb.

כדי לאפשר את הצעת הביטוח בפלטפורמת Airbnb או דרכה, מידע מסוים כמתואר בתוספת הביטוח ישותף עם בקר הביטוח הרלוונטי.

4.2.6(iv) Airbnb אירלנד UC.

גם אם מדינת המגורים שלכם היא מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, ייתכן שהמידע שלכם ישותף עם Airbnb Ireland UC, המספקת תמיכת לקוחות ושירותי תפעול עסקי אחרים לישויות אחרות של Airbnb, וייתכן שהוא ייחשף בהתאם לסעיף "ציות לחוק, מענה לבקשות משפטיות, מניעת נזק והגנה על הזכויות שלנו".

4.2.6(v) Airbnb GSL.

גם אם ארץ המגורים שלכם אינה יפן, ייתכן שהמידע שלכם יועבר ל-Airbnb GSL, המספקת תמיכת לקוחות ושירותים עסקיים אחרים לישויות אחרות של Airbnb.

4.2.6(vi) Airbnb סינגפור ו-Airbnb סין.

אם מקום המגורים או העסק שלכם הוא בסין, הפרטים שלכם ייאספו, יאוחסנו ויעובדו על ידי Airbnb Singapore, ועותק של נתוני החשבון שלכם יועבר אל Airbnb China, שם יאוחסן ויעובד. בדומה לחברות אירוח או השכרה לטווח קצר אחרות שעושות עסקים בסין, Airbnb Singapore ו-Airbnb China עשויים למסור את המידע שלכם לרשויות הממשל בסין ללא הודעה נוספת לכם. ייתכן שנשתף את הפרטים שלכם עם ספקי שירות, כולל בסין, כדי לעזור בניהול העסק שלנו. ספקי השירות שלנו עשויים גם לחשוף את הפרטים שלכם כאשר הדבר נדרש על פי חוק.

4.3 מדוע אנו עשויים לשתף את המידע שלך.

ייתכן שנשתף את המידע שלכם כדי:

4.3.1 בניית הפרופיל הציבורי שלכם.

ייתכן שמידע שאתם משתפים באופן פומבי בפלטפורמת Airbnb יופיע באינדקסים של מנועי חיפוש של צד שלישי. במקרים מסוימים, אפשר לבטל את ההסכמה לשיתוף הזה בהגדרות החשבון. אנחנו עשויים להציג מידע מסוים באופן ציבורי לאחרים, כגון:

• הפרופיל ופרטי החשבון והמידע שלכם נגזרו מהם, כמתואר כאן,
• דפי נכסים שכוללים מידע כמו תיאור המיקום המשוער או המדויק של מקום האירוח או החוויה, זמינות לוח השנה, תמונת פרופיל, פרטי ביקוש מצטברים ומידע נוסף שתבחרו לשתף,
• ביקורות, דירוגים ומשוב ציבורי אחר, וגם
• תוכן בפורום קהילתי או בפורום דיון, בבלוג או בפוסט במדיה החברתית ובתוכן שאתם מעמידים לרשות הציבור, כולל פרטי הנכס באתרים, בפלטפורמות ובאפליקציות של צד שלישי.

4.3.2 ציות לחוק, מענה לבקשות משפטיות, מניעת פגיעה והגנה על זכויותינו.

4.3.2(i) גילוי נאות.

כפי שנראה לנו לנכון באופן סביר, אנו עשויים לחשוף את המידע או התקשורת שלך לבתי משפט, רשויות אכיפת חוק, רשויות ממשלתיות או ציבוריות, רשויות מס, צדדים שלישיים מורשים או חברים אחרים, אם וככל שאנו נדרשים או מורשים לעשות זאת על פי חוק או כאשר גילוי נחוץ באופן סביר כדי: (i) לעמוד בהתחייבויות החוקיות שלנו, (ii) לעמוד בבקשה משפטית תקפה, כגון זימון או צו בית משפט, או להגיב לתביעות שהועלו נגד Airbnb, (iii) להגיב לבקשה משפטית תקפה הקשורה לחקירה פלילית לטיפול בפעילות בלתי חוקית לכאורה או חשודה, או להגיב או לטפל בכל פעילות אחרת שעשויה לחשוף אותנו, אותך או כל משתמש אחר שלנו לחבות משפטית או רגולטורית (מידע נוסף על הנחיות אכיפת החוק של Airbnb כאן ), (iv) לאכוף ולנהל את ההסכמים שלנו עם חברים, כולל התנאים שלנו, תנאים משפטיים נוספים ומדיניות , (v) לחקור הפרות פוטנציאליות של החוק החל, כולל מצבי חירום שעשויים לכלול סיכון למוות או נזק גופני חמור, (vi) להגיב לבקשות לתביעות משפטיות או הליכים משפטיים נוכחיים או עתידיים הנוגעים ל-Airbnb ו/או לצדדים שלישיים, בהתאם לחוק החל, או (vii) להגן על הבטיחות, האבטחה, הזכויות או הרכוש של Airbnb, עובדיה, חבריה או חברי הציבור.

4.3.2(i)(א) לרשויות המס.

במקרים שבהם הדבר נדרש או מותר על פי חוק, ייתכן שנמסור את פרטי המארחים ו/או האורחים לרשויות המס הרלוונטיות או לסוכנויות ממשלתיות אחרות, בהתאם למיקום המגורים שלכם, לצורך קביעת העמידה של רשויות המס בהתחייבויות המס הרלוונטיות. למידע נוסף יש לעבור אל מרכז העזרה..

4.3.2(א)(ב) לרשויות ממשלתיות לרישומים, הודעות, היתרים או בקשות לרישיון או מספרים.

בתחומי שיפוט שבהם Airbnb מאפשר או מחייב רישום, הודעה, היתר או בקשת רישיון או מספר של מארחים ברשות ממשלתית, ייתכן שנשתף מידע על מארחים משתתפים, כולל מספרי רישום ופרטים ליצירת קשר עם המארחים, עם הרשות הרלוונטית, במהלך תהליך הבקשה, כאשר הנכס מתפרסם, ומעת לעת לאחר מכן.

4.3.2(ii) הודעה.

במידת הצורך ו/או נדרש על פי חוק, אנו עשויים להודיע לחברים על בקשות משפטיות, אלא אם כן: (i) מתן הודעה אסור על פי ההליך המשפטי עצמו, על פי צו בית משפט שאנו מקבלים, או על פי חוק החל, או (ii) אנו סבורים כי מתן הודעה יהיה חסר תועלת, לא יעיל, ייצור סיכון לפגיעה גופנית או חבלה גופנית לאדם או לקבוצה, או ייצור או יגביר סיכון להונאה או נזק ל-Airbnb, לחברינו, או יחשוף את Airbnb לתביעה של שיבוש הליכי משפט.

4.3.3 ביצוע העברות עסקיות.

אם Airbnb יתחייב או יהיה מעורב במיזוג, רכישה, ארגון מחדש, מכירת נכסים, פשיטת רגל או אירוע חדלות פירעון, ייתכן שנמכור, נעביר או נשתף חלק או את כל הנכסים שלנו, כולל את המידע שלכם בקשר לעסקה כזו או בהתחשב בעסקה כזו, כגון בדיקת נאותות. במקרה כזה, נודיע לכם לפני שהמידע האישי שלכם יועבר ויכפוף למדיניות פרטיות אחרת.

5. שותפי צד שלישי ואינטגרציות.

5.1 קישור לשירותי צד שלישי.

אפשר לקשר את חשבון ה-Airbnb שלכם לשירותי צד שלישי מסוימים, כמו רשתות חברתיות. כשאתם מפנים את שיתוף הנתונים על ידי יצירת הקישור הבא:

• חלק מהמידע שנמסר לנו מחשבונות מקושרים עשוי להתפרסם בפרופיל הציבורי שלכם,
• מידע שאתם מספקים לנו מקישור החשבונות שלכם עשוי להיות מאוחסן, מעובד ומועבר למניעת הונאות, חקירות אבטחה ומטרות הערכת סיכונים,
• אנחנו משתפים מידע על ההזמנה שלכם עם שותפי נסיעות של צד שלישי ותוכניות תגמול, וכן
• פרסום והצגה של מידע שאתם מספקים לפלטפורמת Airbnb דרך קישור זה כפופים להגדרות ולאישורים שלכם בפלטפורמת Airbnb ובשירות של הצד השלישי.

5.2 תנאי שירות צד שלישי.

חלקים ב-Airbnb עשויים להיות מקושרים לשירותי צד שלישי. Airbnb אינו הבעלים של צדדים שלישיים אלה ואינו שולט בהם. כשאתם מתקשרים עם צדדים שלישיים אלה ובוחרים להשתמש בשירות שלהם, אתם מספקים להם את הפרטים שלכם. השימוש שלך בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של ספקים אלה, כולל תנאי השימוש הנוספים של מפות Google/Earth, מדיניות הפרטיות של Google (ניתן לעיין כאן לקבלת מידע נוסף על אופן השימוש של Google במידע), הצהרת הפרטיות של Paypal, מדיניות הפרטיות של Klarna ומדיניות הפרטיות של Stripe.

6. שינוי מדינה או מדינת מגורים.

6.1 בקר רלוונטי.

אם תשנו את מדינת המגורים שלכם (או את המדינה, עבור משתמשים בארה"ב), הבקר ו/או בקר התשלומים ו/או בקר הביטוח ייקבעו על בסיס מדינת המגורים החדשה שלכם, החל מהתאריך שבו מדינת המגורים שלכם השתנתה.

6.2 העברה בין בקרים.

על הבקר ו/או בקר התשלומים ו/או בקר הביטוח שאספו במקור את המידע האישי שלכם יהיה להעביר מידע אישי כזה לבקר החדש הרלוונטי ו/או לבקר התשלומים ו/או לבקר הביטוח. הבקר החדש ו/או בקר התשלומים ו/או בקר הביטוח ימשיכו לעבד את המידע האישי שלכם כמתואר במדיניות הפרטיות הזו, כאשר זה רלוונטי.

6.3 זכויות החלות.

בהתאם לחוק הרלוונטי, מדינת המגורים שלכם עשויה להשפיע על הזכויות הזמינות עבורכם.

7. הזכויות שלך.

באפשרותך לממש כל אחת מהזכויות המתוארות בסעיף זה בהתאם לחוק החל. כאן אפשר לקבל מידע על בקשות בנוגע לזכויות של נשואי מידע ועל אופן שליחת בקשה.

7.1 תושבי האיחוד האירופי.

מידע נוסף על הזכויות שלכם במסגרת התקנה הכללית להגנה על נתונים ("GDPR") זמין כאן.

7.2 תושבי ברזיל.

מידע נוסף על הזכויות שלכם במסגרת החוק הכללי להגנה על נתונים בברזיל ("LGPD") זמין כאן.

7.3 תושבי ארה"ב.

מידע נוסף על זכויות שעשויות להיות לכם במסגרת החוקים המדינתיים הרלוונטיים זמין כאן.

7.4 תושבי סין.

מידע נוסף על הזכויות שלכם זמין כאן.

7.5 ניהול המידע שלך.

באפשרותך לגשת לחלק מהפרטים האישיים שלך ולעדכן אותם דרך הגדרות החשבון. באחריותכם לעדכן את הפרטים האישיים שלכם.

8. שמירה.

8. 1 תקופות שמירה.

אנו שומרים מידע אישי כל עוד יש צורך בו או ככל שמותר לאור המטרה או המטרות שלשמן הוא הושג ועובד, ובהתאם לחוק הרלוונטי. הקריטריונים המשמשים לקביעת תקופות השמירה שלנו כוללים:

• משך הזמן שבו יש לנו קשר מתמשך איתכם ואנחנו מספקים לכם את שירותי פלטפורמת Airbnb, בין אם אתם אורחים או מארחים (לדוגמה, כל עוד יש לכם חשבון אצלנו או שאתם ממשיכים להשתמש ב-Airbnb) ומשך הזמן שלאחר מכן שבו ייתכן שתהיה לנו צורך לגיטימי לשמור את המידע האישי שלכם, כגון ניהול והגנה על העסק שלנו, טיפול בעיות או להגן על תביעות שעלולות להתעורר,
• אם יש חובה משפטית, חובה מס, חובה דיווח או חובה ביקורת שאנחנו כפופים לה, כגון דרישות נגד הלבנת הון המחייבות אותנו לשמור רשומות של העסקאות שלכם לתקופת זמן מסוימת לפני שנוכל למחוק אותן, וכן
• בין אם שמירה מומלצת לאור עמדתנו המשפטית ובין אם כדי להגן על בטיחותם של אנשים, כולל שמירה הנדרשת או נבונה בהתאם לחוקי ההתיישנות, התביעה או החקירות הרגולטוריות הרלוונטיים.

8.2 מידע משותף.

ייתכן שמידע ששיתפת עם חברים אחרים, כמו ביקורות ופוסטים בפורומים, ימשיך להיות גלוי לכולם ב-Airbnb, גם אחרי שהחשבון שלך ב-Airbnb יבוטל.

8.3 עותקים שיוריים.

מכיוון שאנחנו נוקטים אמצעים כדי להגן על נתונים מפני אובדן והרס בשוגג או בזדון, ייתכן שעותקים שיוריים של המידע האישי שלכם לא יוסרו ממערכות הגיבוי שלנו לתקופה מוגבלת.

9. אבטחה.

אמנם אף ארגון לא יכול להבטיח אבטחה מושלמת, אבל אנחנו כל הזמן מיישמים ומעדכנים את אמצעי האבטחה המנהליים, הטכניים והפיזיים כדי להגן על המידע שלכם מפני גישה, אובדן, הרס או שינוי בלתי חוקיים או לא מורשים.

10. שינויים במדיניות הפרטיות הזו.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת בהתאם לחוק החל. אם נעשה זאת, נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת ונעדכן את התאריך 'עודכן לאחרונה' בראש. במקרה של שינויים מהותיים, נספק לכם גם הודעה על השינוי באימייל לפחות שלושים (30) יום לפני התאריך הקובע. אם אינכם מסכימים למדיניות הפרטיות המתוקנת, תוכלו לבטל את החשבון שלכם. אם לא תבטלו את החשבון לפני התאריך שבו מדיניות הפרטיות המתוקנת תיכנס לתוקף, ההמשך של הגישה שלכם לפלטפורמת Airbnb או השימוש בה יהיו כפופים למדיניות הפרטיות המתוקנת.

11. פרטים ליצירת קשר וגורמים אחראים ב-Airbnb.

לשאלות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול של Airbnb במידע אישי (i) אם אתם מתגוררים בארצות הברית, צרו קשר עם Airbnb, Inc., Legal Privacy, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA או על ידי שליחת דוא"ל אלינו לכתובת dpo@airbnb.com או על ידי התקשרות אלינו בחינם למספר (844) 234-2500; (ii) לעניינים הקשורים לתשלומים אנא השתמשו בפרטי הקשר המופיעים בתנאי התשלום , ו-(iii) אם אתם מתגוררים מחוץ לארצות הברית אך לא בסין או בברזיל, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות דוא"ל dpo@airbnb.com, (iv) אם אתם מתגוררים בברזיל, אנא השתמשו בפרטי הקשר של הגורם האחראי שלכם המופיעים בדף הנספח לברזיל , ו-(v) אם אתם מתגוררים בסין, אנא השתמשו בפרטי הקשר של הגורם האחראי שלכם המופיעים בדף הנספח לפרטיות עבור משתמשי סין .

12. הגדרות.

למונחים שלא הוגדרו במדיניות הפרטיות הזו יש את אותו ההגדרה כמו בתנאים שלנו.

נספח 1

*Airbnb Payments UK אחראית לכל שירותי התשלומים לפני 9 בינואר 2019.

**אחרי 1 באפריל 2022, Airbnb Plataforma Digital Ltda. אחראית לכל הפעילויות שבוצעו על ידי אורחים או מארחים המתגוררים בברזיל.

***Airbnb Payments UK אחראית לשירותי התשלומים לפני 10 במאי 2020.

(+) אם אתם מזמינים או מציעים מלון או מקום אירוח מסורתי ו-Airbnb Travel, LLC מזוהה כישות המקשרת, Airbnb Ireland UC ו-Airbnb Travel, LLC פועלים כבקרים משותפים. אם אתם מזמינים מקום אירוח לתקופות ארוכות בארה"ב ו-Airbnb Stays, Inc.‎ הוא הגורם המתקשר, Airbnb Ireland UC ו-Airbnb Stays Inc.‎ פועלים כבקרים משותפים. יש ליצור קשר עם Airbnb Travel, LLC ו-Airbnb Stays, Inc.‎ בכתובת ‎888 Brannan St.‎, San Francisco, CA 94103, United States. אם אתם משתמשים ב-Airbnb כדי להזמין או לארח שהייה לצדקה הקשורה לתוכניות של Airbnb.org, או כדי לתרום ל-Airbnb.org, אזי Airbnb Ireland/Airbnb Global Services Limited ו-Airbnb.org הם בקרים משותפים לצורך עסקאות אלה. אפשר לעיין במדיניות הפרטיות של Airbnb.org כאן.