דילוג לתוכן
סליחה! כמה חלקים באתר של Airbnb לא פועלים כמו שצריך אם לא מפעילים את JavaScript.
מרכז העזרה
חיפוש
ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
דף הבית
All topics
ההזמנות שלכם כמארחים בבתים
שינויים כמארחים בבתים
שינויים כמארחים בבתים
עזרה • מארחים בבתים
שינוי הזמנה של בית כמארחים
אפשר לשלוח לאורח/ת בקשה לשינוי. אם הבקשה תאושר על ידי האורחים, ההזמנה תעודכן.
עזרה • מארחים בבתים
תגובה לבקשת שינוי נסיעה של אורחים
אם האורחים רוצים לשנות את פרטי ההזמנה שאושרה, הם צריכים לשלוח לכם בקשה לשינוי הנסיעה.
עזרה • מארחים בבתים
שינוי מחיר ההזמנה של שהיות שאושרו או שממתינות לאישור
כדי לשנות את המחיר של הזמנה של בית שאושרה, אפשר לשלוח בקשה לשינוי. כדי לשנות את המחיר של בקשת נסיעה בהמתנה, אפשר לשלוח הצעה מיוחדת.
עזרה • מארחים בבתים
הוספת דמי ניקיון להזמנה שאושרה
אם רוצים להוסיף דמי ניקיון להזמנה שכבר אושרה או לנסיעה פעילה (כלומר כשהאורחים כבר אצלכם), צריך לבקש אישור מהאורחים.
עזרה • מארחים בבתים
ביצוע שינויים בהזמנת בית של אורחים או ביטול שלה פחות מ-24 לפני מועד הצ'ק-אין או במהלך השהייה
אם עליכם לבטל את משך הזמן הנותר בהזמנה מסוימת, יש לשלוח הודעה לאורחים כדי ליידע אותם על כך, ולאחר מכן לפנות אלינו לקבלת עזרה.
עזרה • מארחים בבתים
אם האורחים לא מגיבים לבקשת שינוי הנסיעה שלכם
אם לא קיבלתם תשובה מהאורחים לגבי בקשה חשובה או דחופה, תוכלו לשלוח הודעה שתזכיר להם לאשר או לדחות את הבקשה.
עזרה
דחיית בקשה לשינוי הזמנה של שהייה
גם אורחים וגם מארחים יכולים לדחות בקשה לשינוי הזמנה של שהייה שאושרה.
עזרה • מארחים בבתים
אישור מצד מארחים לשינויים או ביטולים של שהיות חודשיות
כך מארחים יכולים לנהל שינויים או ביטולים מצד האורחים בהזמנות לשהיות חודשיות.
נושאים קשורים
הסבר על תהליך ההזמנה
ביטולים
החזרים כספיים ותשלומי פיצויים לאורחים
בעיות הקשורות להזמנה
התכתבות עם האורחים