سياسة الخصوصية
[Modified as of 13 February 2026]
حماية البيانات الشخصية
تلتزم شركة Uptime App Ltd. ("Uptime") بضمان خصوصية المستخدم. لذلك، حاولنا الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك أدناه. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الأفراد الذين يستخدمون تطبيق Uptime ("تطبيق Uptime") أو يظهرون في أو فيما يتعلق بالموارد التي يوفرها، وموقع Uptime الإلكتروني ("موقع Uptime"). يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه تنطبق أيضًا على المعالجة الأخرى للبيانات الشخصية من قِبل Uptime حيث لم يتم تقديم أي إشعار آخر، على سبيل المثالإذا كنت مرشحًا لوظيفة تتقدم لوظيفة لدى Uptime. يتم تعريف "البيانات الشخصية" بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة ("اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة") على أنها "أي معلومات تتعلق بشخص يمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر بالرجوع إلى معرّف"
وبعبارة أخرى، يمكن وصف البيانات الشخصية بأنها أي معلومات عنك، والتي تمكن من تحديد هويتك. تغطي البيانات الشخصية المعلومات الواضحة مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك، ولكنها تغطي أيضًا معلومات أقل وضوحًا مثل أرقام التعريف، ومعرّفات أخرى على الإنترنت، وبيانات الموقع الإلكتروني، وسلوكك على الإنترنت.
ستجد البيانات الشخصية التي نستخدمها أدناه. كما عينت شركة Uptime مسؤولاً لحماية البيانات يشرف على جمع بياناتك الشخصية وحمايتها. يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا Aphaia Ltd عبر البريد الإلكتروني على dpo@aphaia.co.uk.
ما هي المعلومات الشخصية عن العملاء التي تجمعها Uptime ولماذا؟
إذا كنت تزور Uptime لمجرد إلقاء نظرة على والتحقق منه، فإننا نجمع المعلومات التلقائية فقط، مثل ملفات تعريف الارتباط. للحصول على فهم أفضل لكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا، يُرجى زيارة صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط في Uptime.
إذا قررت تنزيل تطبيق Uptime واستخدامه، فسوف نجمع معلومات مثل اسمك و/أو رقم هاتفك و/أو عنوان بريدك الإلكتروني لتمكينك من استخدام خدمات Uptime، بما في ذلك تطبيق Uptime وموقع Uptime (يُشار إليها مجتمعةً باسم "خدمات Uptime"). قد نمنحك أيضًا خيار تقديم معلومات إضافية، مثل معلومات وسائل التواصل الاجتماعي. سيتم استخدام جميع المعلومات التي نجمعها للتواصل معك وجمع البيانات حول كيفية استخدامك لخدمات Uptime.
فيما يلي أنواع المعلومات التي نجمعها والوسائل التقنية التي نستخدمها لجمعها:
المعلومات التي تقدمها لنا
تتلقى Uptime أي معلومات تقدمها فيما يتعلق بخدمات Uptime وتقوم بتخزينها باستخدام نموذج إلكتروني حيث نطلب منك إدخال بيانات شخصية معينة من خلال تطبيقات الطرف الثالث لدينا، والتي تم تحديدها في الجدول أدناه. سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لنرسل لك معلومات عن تحديثات Uptime وميزاتها، بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات والتسويق، وما إلى ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية عن طريق النقر على "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني قد تتلقاه أو في أي وقت في إعدادات تطبيق Uptime.
Information Given to Us by a Provider
Your employer, a partner or other organization (a “Provider”) may offer a customized version of the Uptime App to its employees or as a benefit to customers, etc. In such cases, the Provider may disclose certain information, which may include a user’s name, email address, job title/responsibilities within the Provider’s organization (if applicable), picture/s and other information known to the Provider (“User Info”). If you download the Uptime App or access Uptime on the internet with invitation sent to you by the Provider or the link given by the Provider or otherwise made publicly available, you consent to your information being used for these purposes by the Provider. Similarly, User Info may be disclosed by the Provider in order to enable integration with Single Sign-On or directly in the Administrator panel to provide particular features, functionality and reporting. Any information obtained from a Provider under these circumstances will be used solely for these purposes.
In the event you are invited to create content on behalf of the Provider, will need to set up a profile, which will be visible to others in their Provider Network (your “Profile”). The information visible in your Profile may include:
- Profile picture - optional;
- Name - required and will be prefilled with the name used during registration;
- Username - required (pre-generated but changeable); and
- About you - optional; and
- Up to 5 external links - optional;
You hereby consent to the processing of any such information you provide in connection with your role as a content creator for your Provider.
لأي أغراض تعالج Uptime معلوماتك الشخصية؟
نعالج معلوماتك الشخصية لتشغيل خدمات Uptime وتوفيرها وتحسينها. وتشمل هذه الأغراض ما يلي:
التواصل معك
نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات Uptime عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Uptime.
محرك التحليلات والتوصيات
نقوم بتحليل استخدامك لخدمات Uptime حتى يتمكن نظامنا من التعلم بناءً على تفضيلاتك وتقديم التوصيات المناسبة لك وللمستخدمين الآخرين.
البيانات الشخصية التي تشكل جزءاً من مواردنا
عندما تكون البيانات الشخصية جزءًا من مورد مقدم من خلال خدمات Uptime، سنقوم بمعالجة هذه البيانات لإتاحة هذا المورد وإمكانية الوصول إليه من خلال التطبيق، بما في ذلك التوصيات وعمليات البحث.
هل تشارك Uptime معلوماتك الشخصية؟
قد تتم مشاركة البيانات الشخصية التي نعالجها مع الجهات المعنية بالتحليلات، والاتصالات، وقواعد البيانات، والمصادقة، والتسويق، وإدارة المحتوى والمستخدمين، والاختبار، والبنية التحتية السحابية، ومقدمي خدمات السحابة الآخرين. إذا استخدمت عرض اشتراك جماعي، فقد نشارك أيضًا معلومات تتعلق بتسجيل المستخدم واستخدامه التراكمي لتطبيق Uptime مع الشركة التي قدمت العرض. إذا كنت تستخدم Uptime للرد على إعلان وظيفة، فقد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات التوظيف والموارد البشرية. في حال مشاركة المعلومات الشخصية مع جهات في دول العالم الثالث من دون قرار بشأن مدى ملاءمتها، فسيتم استخدام آلية نقل مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية، لحماية بياناتك في هذه الدول.
ما مدى أمان المعلومات المتعلقة بي؟
نحن نصمم نظامنا مع مراعاة أمنك وخصوصيتك. نحن نعمل على حماية أمن معلوماتك أثناء الإرسال باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL)، الذي يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها. كما أننا نحافظ أيضًا على ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية وتخزينها والإفصاح عنها. نحن واثقون من أننا نستخدم أحدث التقنيات المتطورة لضمان حماية معلوماتك بشكل كامل.
ما هي الخيارات المتاحة لي؟
إذا كان لديك أي أسئلة أو اعتراض على كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية ومعالجتها، يُرجى الاتصال بنا على privacy@uptime.app أو مسؤول حماية البيانات لدينا مباشرةً على dpo@aphaia.co.uk
ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتمكينك من متابعة استخدامك لخدمات Uptime. في حالة المعلومات الشخصية المتعلقة بالمورد، نحتفظ بالبيانات طالما ظل المورد متاحًا من خلال خدمات Uptime. إذا كنت ترغب في أن تقوم Uptime بحذف معلوماتك الشخصية و/أو أن تتوقف Uptime عن الاتصال بك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مراقب البيانات على privacy@uptime.app. كما ستحتوي أي رسائل بريد إلكتروني من Uptime على رابط يتيح لك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية من Uptime.
ما هي حقوقي بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات؟
وفقًا لقانون الاتحاد الأوروبي، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، والتي يمكن ممارستها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@uptime.app
حق الوصول: إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية، يمكنك طلب نسخة من تلك المعلومات عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@uptime.app.
الحق في التصحيح: إذا كانت معلوماتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، يحق لك أن تطلب منا تصحيحها أو استكمالها. إذا شاركنا معلوماتك الشخصية مع الآخرين، فسنخبرهم بالتصحيح حيثما أمكن.
الحق في المحو: يجوز لك أن تطلب منا محو معلوماتك الشخصية في بعض الظروف، مثل الحالات التي لم نعد بحاجة إليها أو عندما تسحب موافقتك.
الحق في تقييد المعالجة: يجوز لك أن تطلب منا تقييد أو "حظر" معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل الحالات التي تعترض فيها على دقة البيانات أو تعترض على معالجتنا لها، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة.
الحق في إمكانية نقل البيانات: يحق لك أن تحصل منا على معلوماتك الشخصية التي وافقت على تزويدنا بها أو التي تم تزويدنا بها كضرورة فيما يتعلق بعقدنا معك. سنقدم لك معلوماتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آلياً. يمكنك إعادة استخدامها في مكان آخر.
الحق في الاعتراض: يجوز لك أن تطلب منا في أي وقت التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية عندما نعالج بياناتك بناءً على مصالحنا المشروعة، شريطة عدم وجود أسباب مشروعة مقنعة لمزيد من المعالجة.
الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية وإنشاء الملفات التعريفية: لديك الحق في عدم اتخاذ قرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريفية، ما لم يكن ذلك ضروريًا فيما يتعلق بعقد بينك وبيننا أو إذا قدمت موافقتك الصريحة على هذا الاستخدام.
الحق في سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت، ولكن هذا لن يؤثر على أي معالجة لبياناتك التي تمت بالفعل.
الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات: إذا كانت لديك مخاوف بشأن ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، بما في ذلك الطريقة التي تعاملنا بها مع معلوماتك الشخصية، يمكنك الإبلاغ عنها إلى ico.org.uk
لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، أو إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بحقوقك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@uptime.app. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك عند ممارسة حقوقك لتأكيد هويتك ولتسريع استجابتنا. قد لا نتمكن من تلبية طلبك إذا لم نتمكن من تحديد هويتك.
Our policy towards children
The Uptime Services are not directed to persons under 18 and we do not knowingly collect personal information from children under 18. Children under 18 years of age are prohibited from providing any personal information to Uptime without parental consent. If, as a parent, you become aware that your child has provided us with personal information without your consent, then please contact us using the details below so that we can take steps to remove such information and terminate the child’s account.
حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا
وفقًا لقانون "Shine The Light law" في كاليفورنيا (قانون كاليفورنيا § 1798.983)، يحق للمقيمين في كاليفورنيا، مرة واحدة في السنة ومجانًا، طلب الكشف عن فئات معينة من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم في السنة التقويمية السابقة، إن وجدت. يمكنك طلب هذه المعلومات عن طريق الاتصال بنا على privacy@uptime.app والإشارة في سطر موضوع البريد الإلكتروني إلى "طلب Shine The Light في كاليفورنيا". يُرجى تضمين عنوانك البريدي وولاية إقامتك وعنوان بريدك الإلكتروني مع طلبك.
بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والمستخدمين المسجلين في تطبيق Uptime أو موقع Uptime، ينص قانون كاليفورنيا (قانون الأعمال والمهن § 22581) على أنه يمكنك طلب إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشرتها على تطبيق Uptime أو موقع Uptime. يجب إرسال أي طلب من هذا القبيل إلينا على privacy@uptime.app مع وصف للمحتوى المنشور أو المعلومات الأخرى المطلوب إزالتها. ومع ذلك، يُرجى العلم بأن القانون المعمول به قد لا يسمح لنا بإزالة المحتوى المحذوف بشكل كامل أو شامل أو لأسباب أخرى على النحو المنصوص عليه في قانون كاليفورنيا هذا.
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
يمنح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ، اعتبارا من 1 يناير 2020 ، المستهلكين في كاليفورنيا حقوقًا معززة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية التي تجمعها الشركات. أولا ، يجوز للمستهلكين في كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية لأشخاص أو أطراف أخرى. ثانيا، من حقهم أن يعرفوا:
1. ما هي المعلومات المحددة التي تمتلكها الشركة عن المستهلك ؛
2. فئات المعلومات الشخصية التي جمعتها عن المستهلك ؛
3. فئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها ؛
4. فئات المعلومات الشخصية التي باعتها الشركة أو كشفت عنها لغرض تجاري عن المستهلك ؛
5. فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع المعلومات الشخصية لها أو الكشف عنها لغرض تجاري ؛ و
6. الغرض التجاري أو التجاري لجمع أو بيع المعلومات الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستهلكين في كاليفورنيا طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعتها الشركة عنهم من أنظمة وسجلات الشركة.
Uptime هي شركة مغطاة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) لأنها تجمع وتعالج المعلومات الشخصية للمستهلكين في كاليفورنيا. توفر سياسة الخصوصية هذه الإشعارات المطلوبة للمستهلكين في كاليفورنيا.
لا تبيع Uptime حاليا أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة لأي غرض من الأغراض.
لتقديم "طلب معرفة" أو طلب حذف معلوماتك الشخصية ، أرسل لنا بريدا إلكترونيا على privacy@uptime.app. (يرجى وضع إما "طلب معرفة" أو "طلب حذف" في عنوان الموضوع في بريدك الإلكتروني.) سنحترم هذه الطلبات للأفراد الأمريكيين سواء كنت مؤهلا كمستهلك في كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أم لا.
سنؤكد استلام طلبك في غضون 10 أيام مع وصف للخطوات التي سنتخذها للتحقق والرد. يجب علينا تقديم المعلومات المطلوبة أو حذف معلوماتك الشخصية في غضون 45 يوما من استلام طلبك ولكن يمكننا استخدام 45 يوما إضافيا ، ولكن يجب أن نعلمك بالحاجة إلى وقت إضافي.
عند الاتصال بنا ، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة ومحدودة ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني و / أو اسم المستخدم للتحقق من طلبك ومطابقته مع سجلاتنا وأنظمتنا. هذا للحماية من الاحتيال. لن نحتفظ بهذه المعلومات الشخصية أو نستخدمها لأي غرض آخر. ونحن بحاجة إلى البحث في سجلاتنا وأنظمتنا فقط للأشهر الـ 12 السابقة.
عدم التتبع
نحن لا نقبل حاليًا إشارات عدم التتبع المستندة إلى المتصفح.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر حتى تعكس بدقة البيئة التنظيمية وممارساتنا الخاصة بجمع البيانات والإفصاح عنها. وبناءً على ذلك، يجب عليك مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. عندما نغير سياسة الخصوصية هذه بطريقة جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تعديل" في أعلى سياسة الخصوصية هذه. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.
Complaints
If you believe there has been an infringement of data protection laws in connection with your personal data, you have the right to make a complaint to us.
How to submit a complaint:
Email us at privacy@uptime.app , with the subject “Data protection complaint”
If you have created an account with Uptime, include your User ID in the email and send it from the same email address you used to create your account. If, for any reason, you cannot send it from the same email address, you should also provide a screenshot from the settings page on Uptime app where it shows the email address you are registered with. Please feel free to redact any other personal information shown in the screenshot.
Please make sure you include:
- your full name,
- a clear description of the event that led to your complaint with any details that you deem relevant, and
- attach any relevant documentation.
Our response timeline: We will acknowledge receipt of your complaint within 30 days. We will then, without undue delay, take appropriate steps to investigate and respond to your complaint, keeping you informed of the progress and outcome.
Your right to complain to the ICO: you can also launch a complaint with the ICO at https://ico.org.uk/make-a-complaint.
If you reside in Australia
If you have any complaints relating to the management of your personal information that was collected in Australia, please forward your complaint by email to privacy@uptime.app.
Our Data Controller will consider the complaint and advise you of their decision in writing within a reasonable time from receipt of the complaint. If you are not satisfied after lodging a complaint with us and have given us reasonable time to respond, then you have the right to lodge a complaint with the Office of the Australian Information Commissioner - https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/
ماذا لو كانت لا تزال لدي أسئلة؟
إذا كان لديك أي استفسار بشأن الخصوصية في Uptime أو كنت ترغب في الاتصال بمراقب البيانات لدينا، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@uptime.app مع وصف دقيق لمشكلتك وسنحاول حلها لك.
يُرجى ملاحظة أن النسخة الإنجليزية من سياسة خصوصية Uptime التي تقبلها عند إنشاء حسابك هي النسخة الملزمة والأحدث. قد تتوفر أيضًا ترجمات لاتفاقيات محددة في غضون فترة زمنية معقولة بعد تحديث النسخ الإنجليزية. يتم توفير أي ترجمات لراحتك.