최종 수정일: 2025년 12월 1일
본 고지는 당사의 개인정보 처리방침을 보완하며, 에어비앤비 플랫폼을 통해 에어비앤비 호스트에게 호스트 책임보험을 제공하기 위해 당사가 추가적으로 수행하는 개인정보 처리에 적용됩니다.
1.1 일반적인 적용 범위
본 개인정보 보호 관련 고지('고지')는 유럽연합에서 숙소 리스팅을 제공하는 에어비앤비 호스트를 대상으로 한 호스트 책임보험('HLI')과 관련된 개인정보 처리에 대한 추가 정보를 제공합니다. 본 고지는 에어비앤비 스페인 보험 에이전시(Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U., 'ASIA')가 취리히 보험 유럽 AG의 스페인 지사('취리히 스페인')의 보험 중개사로서 회원님의 개인정보를 처리하는 방법을 안내하기 위한 것입니다.
1.2 호스트 책임보험(HLI) 프로그램
호스트 책임보험(HLI) 프로그램은 호스트에게 적용되는 보험으로, 호스트가 리스팅을 제공하는 동안 게스트 또는 제3자에게 신체 상해 또는 재산 피해가 발생한 경우 이에 대한 법적 배상책임을 호스트 책임보험의 약관 및 예외 사항에 의거해 보장합니다. HLI 프로그램에 따른 보험 가입에 대해 호스트는 비용을 부담하지 않습니다. 보장 약관, 조건 및 예외 사항을 포함한 HLI 프로그램에 대한 자세한 내용은 호스트 책임보험 프로그램 요약에서 확인하실 수 있습니다.
2.1 에어비앤비 법인
본 고지에서 '에어비앤비' 또는 '당사'를 언급하는 경우, 이는 회원님이 유럽연합(EU)에 거주하는 경우 호스트 책임보험을 제공하며 취리히 스페인(Zurich Spain)의 데이터 처리자로 역할하는 에어비앤비 법인 ASIA를 의미합니다. 에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC, 'AIUC')는 에어비앤비 호스트 계정 및 일반적인 플랫폼 사용과 관련된 회원님의 개인정보의 처리자입니다(에어비앤비 개인정보 처리방침 참조).
2.2 취리히 스페인(Zurich Spain)
ASIA는 유럽연합에 거주하거나 사업장 소재지를 둔 에어비앤비 호스트에게 취리히 스페인 보험을 대신하여 호스트 책임보험(HLI)을 판매하는 보험 중개사입니다. 호스트 책임보험 상품은 취리히 스페인에서 보증하며, 취리히 스페인은 회원님의 개인정보에 대한 데이터 관리자로 역할합니다.
2.3 연락처
에어비앤비의 데이터 보호 담당관(DPO)에게 연락하려면 여기를 클릭하시기 바랍니다. 취리히 스페인에 연락하려면 호스트 책임보험 약관에 포함된 개인정보 보호 관련 고지를 확인하거나 여기를 클릭하시기 바랍니다.
HLI 프로그램의 보험 중개사로서의 역할과 관련하여 당사는 취리히 스페인을 대신하여 호스트에 대한 다음과 같은 범주의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
3.1 보험 서비스에 필요한 개인정보
3.2 에어비앤비가 취리히 스페인을 위해 수집하는 개인정보
에어비앤비가 호스트 책임보험 계약을 체결하는 시점에는 개인정보가 수집되지 않습니다. 호스트가 에어비앤비 플랫폼에 등록하고 이용 약관에 동의하여 HLI 프로그램 요약이 추가 법적 약관에 포함되는 시점에 개인정보가 수집됩니다.
당사는 취리히 스페인을 대신하여 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 사용합니다.
당사는 취리히 스페인의 보험 중개사로서 호스트 책임보험을 제공하기 위해 취리히 스페인과 협력합니다. 취리히 스페인은 에어비앤비 호스트를 위한 호스트 책임보험을 보증하는 보험사로, 유럽연합 내에서 보험 상품 보증 업무를 수행할 수 있는 허가를 받았습니다. 이에 따라, 취리히 스페인은 본 고지 제2조에 명시된 바와 같이 HLI 프로그램에 따라 에어비앤비 호스트에게 보험을 제공하기 위해 필요한 경우 에어비앤비가 수집한 개인정보의 데이터 관리자로 역할합니다. 여기에는 HLI 프로그램에 대한 정보, 회원님의 이름, 연락처 정보, 생년월일 및 본 고지 제3조에 설명된 기타 정보가 포함됩니다. 이 정보는 당사의 보험 판매 서비스를 제공하기 위해 취리히 스페인이 호스트 책임보험과 관련된 법적 및 규제 의무를 포함한 모든 의무를 이행하는 데 필요합니다. 또한 당사는 취리히 스페인의 개인정보 처리방침에 명시된 바에 따라 회원님의 개인정보를 다른 제3자에게 공유할 수 있습니다.
회원님의 개인정보는 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 처리됩니다. 개인정보 처리의 법적 근거가 당사의 정당한 이익 추구를 위한 업무 수행인 경우, 정당한 이익에는 효과적인 보험 판매 서비스 보장, 호스트에게 양질의 고객 지원 서비스 제공, 규제 준수 등이 포함됩니다.
목적 | 법적 근거 | 사용되는 데이터 카테고리 |
호스트 책임보험(HLI) 프로그램과 관련된 보험 서비스 제공 | 당사는 회원님과 체결된 계약의 적절한 이행을 위해 취리히 스페인을 대신하여 해당 개인정보를 처리합니다. | 보험 서비스에 필요한 개인정보 |
호스트의 문의, 보장 내용 관련 문의, 불만 사항, 보험 증서 요청에 대한 대응 | 당사는 회원님과 체결된 계약의 적절한 이행을 위해 취리히 스페인을 대신하여 해당 개인정보를 처리합니다. | 보험 서비스에 필요한 개인정보 에어비앤비가 취리히 스페인 보험을 위해 수집하는 개인정보 |
보험금 청구 관리 절차 참여 및 담당 손해사정인 | 당사는 회원님과 체결된 계약의 적절한 이행을 위해 취리히 스페인을 대신하여 해당 개인정보를 처리합니다. | 보험 서비스에 필요한 개인정보 에어비앤비가 취리히 스페인 보험을 위해 수집하는 개인정보 |
피보험자인 호스트나 수혜자의 불만 사항 관리 | 당사는 회원님과 체결된 계약의 적절한 이행을 위해 취리히 스페인을 대신하여 해당 개인정보를 처리합니다. | 보험 서비스에 필요한 개인정보 에어비앤비가 취리히 스페인 보험을 위해 수집하는 개인정보 |
호스트 책임보험 마케팅 자료, 랜딩 페이지, 호스트 책임보험 약관이 게시된 웹사이트의 유지 및 업데이트 | 당사는 회원님에게 제공되는 서비스 개선에 대한 당사의 정당한 이익에 근거하여 해당 개인정보를 처리합니다. | 보험 서비스에 필요한 개인정보 |
스페인 보험 판매 규정 및 데이터 보호법에 따른 법적 및 규제 의무 준수 | 당사는 관련 법적 의무를 준수하기 위해 해당 개인정보를 처리합니다. | 보험 서비스에 필요한 개인정보 보험 서비스에 필요한 개인정보 |
호스트 지원과 규제 준수를 위한 업무 절차 및 프로세스의 정립 및 유지 | 당사는 회원님에게 제공되는 서비스 개선에 대한 당사의 정당한 이익에 근거하여 해당 개인정보를 처리합니다. | 보험 서비스에 필요한 개인정보 |
7.1 회원님의 권리. 회원님은 관련 법률에 따른 권리를 보유합니다. 여기에는 (i) 본인의 개인정보에 접근할 권리, (ii) 본인의 개인정보를 정정할 권리, (iii) 삭제 요청권, (iv) 본인의 개인정보 처리를 제한할 권리, (v) 데이터 이동권, (vi) 본인의 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리, (vii) 동의를 철회할 권리, (viii) 자동화된 처리에만 근거한 결정의 적용을 받지 않을 권리가 포함됩니다. 이러한 권리 중 일부는 일반적으로 적용되지만, 특정 권리는 제한된 경우에만 적용됩니다. 당사는 회원님의 요청에 대해 조치를 취하기에 앞서 본인 인증 및 요청 사항 확인 절차를 요구할 수 있습니다. ASIA는 취리히 스페인을 대신하여 데이터 처리자로 역할하므로, 일부 요청의 경우 데이터 관리자인 취리히 스페인으로 전달해야 할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 회원님에게 해당 사실을 알리고 요청이 처리될 수 있도록 지원해 드립니다.
7.2 진정. 회원님은 당사의 정보 처리 활동과 관련하여 위에 기재된 '연락처'를 통해 당사의 데이터 보호 담당관(DPO)에게 진정을 제기하거나, (i) 회원님의 현지 감독 당국, (ii) 취리히 스페인의 감독 당국인 스페인 데이터 보호국(Spanish Data Protection Agency) 등 관련 감독 기관에 진정을 제기할 권리가 있습니다. EEA의 데이터 보호 감독 기관 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
당사는 취리히 스페인을 대신하여, 정보 수집 목적을 달성하고 법적 및 규제 의무를 준수하기 위해 필요한 기간 동안 회원님의 정보를 보유합니다. 에어비앤비는 일반적으로 회원님과의 계약상 의무를 이행하기 위해 최대 4년 동안 HLI 프로그램과 관련된 정보를 보유합니다. 다음과 같이 법적 의무가 발생하거나 당사의 법적 입장을 고려할 때 정보 보유가 바람직한 경우, 당사는 회원님의 계정이 삭제된 후에도 특정 개인정보를 더 오랜 기간 보유합니다.
적용되는 보유 기간이 경과한 후, 스페인 데이터 보호법 제32조에 따라 개인정보에 대한 접근이 차단되며, 정보 처리로 인해 발생할 수 있는 잠재적 책임에 대처할 목적으로만, 그리고 그러한 책임이 발생할 수 있는 기간 동안만 해당 정보에 대한 접근이 허용됩니다. 보유 기간이 만료되고 법적 책임이 더 이상 존재하지 않는 경우, 개인정보는 안전하게 삭제됩니다.
회원님의 개인정보는 유럽경제지역('EEA') 외부의 수령자에게 전송될 수 있습니다. 당사는 EEA 이외 지역으로 전송되는 모든 개인정보에 대해 적절한 수준의 데이터 보호를 보장하는 데 필요한 수단을 갖추고 있습니다. EEA에서 영국으로 이전되는 모든 개인정보에는 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정이 적용됩니다. 또한, 당사는 개인정보를 보호하고 데이터 보호법을 준수하기 위해 에어비앤비 내부적으로나 관련 제3자와의 사이에서 표준 계약 조항에 따른 조치가 취해졌습니다. 당사는 요청이 있을 시 EU 모범 조항의 사본 등 적정 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 사용되는 수단에 관해 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 해당 정보를 받고 싶으시면 dpo@airbnb.com으로 문의해 주세요.
당사는 당사의 처리 활동 또는 법적 요건의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 보호 관련 고지를 수시로 변경할 수 있습니다. 개인정보 보호 관련 고지의 최신 버전은 항상 당사 웹사이트 및 에어비앤비 플랫폼을 통해 확인할 수 있습니다. 본 고지 상단에 기재된 효력 발생일은 최종 수정일을 의미합니다.