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Hemos preparado este artículo para ayudar a los anfitriones en Airbnb a familiarizarse con las responsabilidades de hospedar y para ofrecer una descripción general de las diferentes leyes, normativas y buenas prácticas que pueden afectar a los anfitriones. Debes seguir nuestras pautas, como nuestros estándares de hospitalidad, y asegurarte de cumplir con las leyes y otras normas que se aplican a tus circunstancias y ubicación específicas.
Te recomendamos que investigues por tu cuenta, ya que este artículo no es exhaustivo y no constituye asesoramiento legal o fiscal. Además, como no actualizamos este artículo en tiempo real, comprueba cada fuente y asegúrate de que la información proporcionada no haya cambiado recientemente.
En el contexto de la crisis de salud por COVID-19, la implementación de medidas adecuadas de salud y seguridad estará en el centro de la recuperación del sector turístico. En la información general sobre los alojamientos de Airbnb hay información global sobre el protocolo de limpieza avanzada.
Asociación local con Ekoklean
Para ayudar a los anfitriones en Bélgica, Airbnb cerró una asociación con el experto en limpieza sostenible, Ekoklean. Esta colaboración con Ekoklean contribuirá a la implementación operativa en Bélgica del protocolo global de higiene y limpieza desarrollado por Airbnb en asociación con expertos líderes en hospitalidad e higiene médica.
A partir de julio, Airbnb y Ekoklean ofrecen una serie de funciones y servicios desarrollados para ayudar a los anfitriones a ofrecer servicios profesionales de limpieza y desinfección:
Para ponerte en contacto con Ekoklean para obtener más información, puedes enviar un correo electrónico a contact@ekokleanondemand.fr
Los impuestos son un tema complejo. Tus obligaciones fiscales pueden variar en función de tus circunstancias particulares, por lo que te recomendamos que te informes al respecto o que consultes con un asesor fiscal para obtener información más específica.
En general, el dinero que ganas como anfitrión en Airbnb se considera un ingreso sujeto a impuestos, que puede estar sujeto a diferentes impuestos, como el impuesto sobre el alquiler, el impuesto sobre la renta o el IVA.
La fecha límite para la presentación de formularios de impuestos para Bélgica varía cada año fiscal. Consulta con el Servicio Público Federal de Finanzas para averiguar la fecha exacta y si necesitas declarar la cantidad que ganas como anfitrión, que puedes encontrar en el resumen de ingresos de tu anfitrión. También te enviaremos un estado de cuenta anual para ayudarte a comprender y cumplir con tus obligaciones fiscales. También es una buena idea averiguar si eres elegible para otros créditos, como desgravaciones fiscales y subsidios.
Como anfitrión que ofrece alojamiento para estadías de corta duración en Bélgica, es posible que tengas que pagar impuestos y contribuciones a la seguridad social en Bélgica. En ese contexto, es importante que cumplas con las disposiciones fiscales y de seguridad social belgas pertinentes, informes los ingresos pertinentes a las autoridades y pagues oportunamente los impuestos y las contribuciones a la seguridad social adeudados.
Consulta a continuación una descripción general de los requisitos fiscales y de seguridad social belgas que pueden aplicarse en este contexto, con una referencia a los sitios web pertinentes de las autoridades donde puedes encontrar más información. Lo siguiente se proporciona solo con fines informativos y no es, ni debe interpretarse como, asesoramiento legal o fiscal. Debes consultar con tu asesor fiscal o legal en caso de que tengas alguna duda sobre cómo se aplicarán estos requisitos en tu caso.
Los residentes fiscales belgas y los no residentes que proporcionan alojamiento a corto plazo (u otros servicios) en Bélgica están, por regla general, sujetos al impuesto sobre la renta en Bélgica.
Los contribuyentes residentes en Bélgica (es decir, cualquier persona física con residencia o centro de intereses económicos en Bélgica) están sujetos al impuesto belga sobre la renta de las personas físicas con respecto a sus ingresos en todo el mundo. Los no residentes están sujetos al impuesto belga sobre la renta de no residentes con respecto a sus ingresos de origen belga (por ejemplo, los ingresos procedentes del alquiler de un bien inmueble situado en Bélgica).
En ese contexto, los ingresos relacionados con la provisión de alojamiento a corto plazo en Bélgica (amueblado o no amueblado) o, en términos más generales, con cualquier servicio prestado en Bélgica, están sujetos, por regla general, a impuestos en Bélgica (tanto para contribuyentes residentes como no residentes) y deben informarse en tu declaración anual de impuestos (para obtener detalles sobre tus ingresos obtenidos con respecto a brindar servicios de anfitrión en Airbnb, consulta tu Resumen de transacciones).
El impuesto sobre la renta se aplica sobre la base de tasas progresivas que van del 25 % al 50 % (tasas aplicables para el año de ingresos 2021, que se incrementarán con recargos comunales que van del 0 % al 9 % de los impuestos adeudados, fijados en el 7 % para los no residentes).
El año fiscal/ingresos se extiende del 1 de enero al 31 de diciembre. Todos los ingresos relevantes recibidos en dicho período deben incluirse en la declaración de impuestos que cubre ese año de ingresos en particular.
La declaración de impuestos se puede presentar en papel o electrónicamente a través de Tax-on-web a través de la plataforma myMINFIN. La fecha límite de presentación de la declaración de impuestos depende de si eres un contribuyente residente o no residente:
Ten en cuenta que los plazos mencionados anteriormente pueden estar sujetos a cambios. Consulta el sitio web de las autoridades fiscales para obtener más información sobre las fechas exactas para un año de ingresos determinado:
Después de presentar una declaración de impuestos, recibirás un aviso de evaluación de las autoridades fiscales belgas. Una vez que recibas dicha evaluación, generalmente tienes dos meses para pagar los impuestos adeudados (si corresponde). Normalmente, se aplicarán intereses de demora si dichos impuestos no se pagan a tiempo.
El incumplimiento puede dar lugar a un aumento de impuestos que oscila entre el 10 % y el 200 % del impuesto adeudado y/o a una multa administrativa que oscila entre 50 EUR (por la primera infracción) y 1250 EUR (que se aplicará por infracción).
Para obtener más información, consulta los siguientes sitios web oficiales de las autoridades fiscales belgas, nuestra página de alojamiento responsable y/o tu asesor fiscal.
Francés:
Holandés:
Los empleadores, empleados y trabajadores por cuenta propia belgas están sujetos a contribuciones a la seguridad social en Bélgica.
Las implicaciones de los arrendamientos a corto plazo para la seguridad social belga pueden resumirse de la siguiente manera:
a) El alquiler a corto plazo no constituye una actividad profesional.
En tal escenario, normalmente no hay implicaciones de seguridad social.
b) El alquiler a corto plazo constituye una actividad profesional.
Por regla general, la actividad se considerará una actividad por cuenta propia, ya sea en calidad de principal (ausente de cualquier otra actividad profesional o si ya está profesionalmente activo en calidad de trabajador por cuenta propia) o en calidad de auxiliar (si su actividad profesional principal es la de un empleado).
En ambas hipótesis (capacidad principal o auxiliar) usted está bajo la obligación de:
El incumplimiento puede dar lugar a una sanción administrativa que oscila entre 500 y 2000 euros.
El incumplimiento conduce a un aumento (3 % por trimestre de retraso, que se incrementará con un 7 % por cualquier importe pendiente el 1 de enero del año siguiente al año de ingresos en cuestión) de las contribuciones trimestrales adeudadas, así como a intereses de demora.
El incumplimiento es de naturaleza tal que pone en peligro su derecho a las prestaciones de enfermedad legalmente previstas.
Si contratas personal para tu actividad profesional como anfitrión, debes registrarte como empleador en la administración de la seguridad social para empleados. Por lo general, esto se hace a través de un agente de nómina.
En cada pago de salario a sus empleados, debe retener el 13,07 % de las contribuciones a la seguridad social de los empleados. Las contribuciones a la seguridad social de los empleados, junto con las contribuciones a la seguridad social de los empleadores (en el orden del 27 %) deben informarse y pagarse trimestralmente, es decir, (Administratieve instructies / 2021-4 (socialsecurity.be). El incumplimiento de estas disposiciones conlleva una reclamación por contribuciones a la seguridad social atrasadas, en cuyo caso usted, como empleador, es responsable de las contribuciones atrasadas del empleador y del empleado (sin poder cobrar la parte del empleado a los empleados afectados), aumentadas con una multa del 10 % e intereses de demora a una tasa del 7 % anual.
Para obtener más información, consulta los siguientes sitios web oficiales de las autoridades belgas de la seguridad social o a un asesor jurídico.
Francés:
Holandés:
A partir de enero de 2022, las plataformas en línea que operan en Bélgica, incluido Airbnb, están obligadas por ley a informar datos específicos a las autoridades fiscales belgas anualmente cuando el anfitrión es una persona física y no una empresa. Estos datos se refieren a:
Esto se aplica tanto a los anfitriones de alojamientos como a los de experiencias.
DAC7 hace referencia a la Directiva 2021/514 del Consejo de la UE, que exige que las empresas en línea como Airbnb recopilen y comuniquen información del contribuyente sobre ciertos usuarios de la plataforma que obtienen ingresos en la plataforma Airbnb. Si tienes un anuncio de una propiedad ubicada en uno de los 27 Estados miembros de la UE o eres residente en un Estado miembro de la UE, DAC7 te afecta.
Una persona es “residente” a efectos de DAC7 en un país en el que la persona tiene su dirección principal y, además, cualquier otro país en el que la persona haya recibido un número de identificación fiscal (TIN).
Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo Airbnb comparte los datos fiscales.
Queremos que sepas cuáles son tus obligaciones fiscales como anfitrión en Airbnb, así que nos asociamos con una empresa de contabilidad externa independiente para ofrecerte una guía fiscal gratuita (disponible en neerlandés, francés, alemán e inglés) que cubre la información fiscal general en Bélgica.
En algunos casos, los ingresos por alquiler de tu propiedad pueden estar sujetos al IVA. SPF Finances explica cuándo estás sujeto al IVA y a las exenciones del IVA en su sitio web.
Cada municipio de Bélgica está autorizado a introducir una tasa turística para los viajeros que se alojen en su territorio. Comunícate con los servicios de tu municipio para obtener más información. Si tu alojamiento se encuentra en Bruselas, visita el sitio web de impuestos de Bruselas para obtener más información.
Puedes obtener más información sobre cómo agregar impuestos turísticos a tu anuncio y cómo recaudar los impuestos sobre el alojamiento de tus reservaciones.
Cada ciudad o región de Bélgica puede estar sujeta a normas únicas que afectan a los anfitriones en función de la legislación local. Esta sección contiene detalles sobre algunas reglas conocidas que se aplican a diferentes regiones, pero te recomendamos que investigues las reglas locales por tu cuenta.
La Región de Bruselas-Capital adoptó reglamentos sobre el alojamiento turístico en 2014 y 2016. Los alojamientos turísticos en la región de Bruselas-Capital deben cumplir una serie de requisitos y procedimientos, incluido un registro previo. Consulta con la división económica de Bruselas, envíales un correo electrónico directamente o llama al +32 (0) 2 204 25 00.
La región flamenca adoptó regulaciones para el alojamiento turístico en 2016 (LogiesDecree). Esto incluye la notificación en línea de los anfitriones. Este reglamento está vigente desde el 1 de abril de 2017. Consulta el sitio de turismo flamenco, envía un correo electrónico al departamento de turismo o llama al +32 (0) 2 504 04 00.
En julio de 2021, Airbnb y la Autoridad de Turismo de Flandes Visit Flanders firmaron un Memorando de Entendimiento sobre el intercambio de datos, con el fin de apoyar la calidad de los alquileres a corto plazo. A petición de Visit Flanders y hasta 6 veces al año, Airbnb acepta compartir datos sobre la actividad de los anfitriones en los barrios flamencos en el contexto de un evento importante (por ejemplo, un festival). Esto incluye el nombre y la dirección del alojamiento, su capacidad y los datos del anfitrión (nombre y dirección de correo electrónico). Sobre esa base, Visit Flanders podrá comprobar si el alojamiento ha sido debidamente notificado, es seguro contra incendios y cumple con todos los estándares mínimos de calidad requeridos por el LogiesDecree.
El Comité General de Turismo de la Región de Valonia simplificó las normas de alojamientos compartidos en virtud del código de turismo, a partir del 1 de enero de 2017.
La nueva normativa incluye una declaración sencilla en línea con la Oficina del Comité General de Turismo. Los anfitriones pueden alquilar su alojamiento sin límite de tiempo, siempre que tengan, en particular, un seguro de responsabilidad civil y un certificado de seguridad contra incendios (o un certificado de inspección simplificado).
Es importante que te asegures de que puedes brindar servicios de anfitrión en tu propiedad. Algunos ejemplos de restricciones incluyen contratos, leyes y reglas de la comunidad. Consulta con un abogado o una autoridad local para obtener más información sobre las regulaciones, restricciones y obligaciones específicas de tus circunstancias.
Puedes utilizar la información general de este artículo como punto de partida en torno a las regulaciones y permisos de anfitriones.
A veces, los arrendamientos, los contratos, las regulaciones del edificio y las reglas de la comunidad tienen restricciones contra el subarrendamiento o el hospedaje. Revisa los contratos que hayas firmado o comunícate con el propietario, el consejo comunitario u otra autoridad.
Es posible que puedas agregar un apéndice a tu contrato de arrendamiento o contrato que pueda proporcionar claridad sobre las preocupaciones, responsabilidades y obligaciones de todas las partes.
Si tu propiedad tiene una hipoteca (o cualquier forma de préstamo), consulta con el prestamista para asegurarte de que no haya restricciones contra el subarrendamiento o el hospedaje.
Las viviendas subvencionadas suelen tener normas que prohíben el subarrendamiento sin permiso. Consulta con tu autoridad o asociación de vivienda si vives en una comunidad de viviendas subsidiadas y te interesa convertirte en anfitrión.
Si compartes tu alojamiento con otras personas, considera la posibilidad de llegar a un acuerdo formal con tus compañeros de casa para definir las expectativas. Los acuerdos con los compañeros de casa pueden incluir la frecuencia con la que planeas hospedar, la etiqueta de los huéspedes, si compartirás los ingresos y mucho más.
De acuerdo con la ley de protección al consumidor de la UE, cuando ofreces bienes o servicios comerciales en línea, debes proporcionar a tus clientes información específica. Cuando hospedas a través de Airbnb, se considera un servicio. Tenemos información y herramientas para ayudarte a decidir si debes identificarte como experto en hospitalidad y comprender tu responsabilidad de proteger a los consumidores en la UE.
Tomaremos las medidas adecuadas si alguien nos notifica un posible uso indebido. Tenemos pautas para ayudar a las autoridades locales a denunciar el uso indebido de la vivienda.
Nos preocupamos por la seguridad de los anfitriones y sus huéspedes. Puedes mejorar la tranquilidad de tus huéspedes proporcionando algunos preparativos sencillos, como instrucciones de emergencia y anotando cualquier posible peligro.
Incluye una lista de contactos con los siguientes números de teléfono:
También es una buena idea asegurarte de que los huéspedes sepan la mejor manera de contactarte en caso de emergencia. También puedes comunicarte con los huéspedes a través de los mensajes en Airbnb como una alternativa segura.
Ten un botiquín de primeros auxilios y diles a tus huéspedes dónde está. Revísalo regularmente para que puedas reabastecer los suministros si se agotan.
Si tienes electrodomésticos de gas, sigue las normas de seguridad aplicables y asegúrate de que tienes un detector de monóxido de carbono que funcione. Proporciona un extintor de incendios y recuerda mantenerlo regularmente.
Asegúrate de tener una ruta de escape de incendios claramente marcada. Publica un mapa de la ruta para que los huéspedes puedan verla fácilmente.
Aquí tienes algunas formas en que puedes ayudar a prevenir posibles peligros:
Algunos huéspedes viajan con miembros jóvenes de la familia y necesitan saber si tu alojamiento es adecuado para ellos. Puedes usar la sección Notas adicionales de los Detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb para indicar posibles peligros o indicar que tu alojamiento no es adecuado para niños y bebés.
Los electrodomésticos que funcionan, como los hornos y los acondicionadores de aire, pueden afectar en gran medida la comodidad de tus huéspedes durante su estadía. Hay muchas maneras de asegurarte de que tus huéspedes se sientan cómodos:
Establece límites de ocupación seguros. Es posible que tu gobierno local tenga pautas.
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Parte de ser un anfitrión responsable es ayudar a tus huéspedes a comprender las mejores prácticas para interactuar con tu comunidad. Cuando comunicas las reglas y costumbres locales a tus huéspedes, ayudas a crear una gran experiencia para todos.
Si tu edificio tiene espacios comunes o servicios compartidos, informa a los huéspedes sobre las reglas de esos lugares.
Puedes incluir las reglas de la casa en la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb. Por lo general, los huéspedes aprecian que compartas tus expectativas con ellos por adelantado.
Por lo general, es una buena idea informar a tus vecinos si planeas anfitrionar. Esto les da la oportunidad de informarte si tienen alguna duda o consideración.
Los huéspedes reservan a través de Airbnb por muchas razones, incluidas vacaciones y celebraciones. Para que la experiencia sea más fluida, informa a tus huéspedes desde el principio de cómo afecta el ruido a los vecinos.
Si te preocupan las molestias en tu comunidad, hay diferentes formas de ayudar a limitar el ruido excesivo:
Comunica a tus huéspedes las reglas de estacionamiento de tu edificio y vecindario. Ejemplos de posibles reglas de estacionamiento:
Primero, revisa las reglas de tu contrato de arrendamiento o edificio para asegurarte de que no haya restricciones para las mascotas. Si permites que los huéspedes traigan mascotas, apreciarán saber buenos lugares para ejercitar a su mascota o dónde deben desechar los residuos. Comparte un plan de respaldo, como el número de una perrera cercana, en caso de que la mascota de un huésped moleste a los vecinos.
Respeta siempre la privacidad de tus huéspedes. Nuestras reglas sobre dispositivos de vigilancia establecen claramente lo que esperamos de nuestros anfitriones, pero algunas ubicaciones tienen leyes y regulaciones adicionales que debes tener en cuenta.
Si no permites fumar, te sugerimos que coloques letreros para recordárselo a los huéspedes. Si permites fumar, asegúrate de proporcionar ceniceros en las áreas designadas.
Trabaja con tu agente o compañía de seguros para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para tus circunstancias específicas.
AirCover para anfitriones incluye la Protección ante daños para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te proporcionan una cobertura básica para los daños y responsabilidades que se enumeran. Sin embargo, no sustituyen a los seguros del hogar que deban contratar los propietarios o los arrendatarios, según el caso, ni constituyen una cobertura exhaustiva por responsabilidad civil. Es posible que también tengas que cumplir con otros requisitos del seguro.
Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que revisen y entiendan los términos de la cobertura de su póliza de seguro. No todos los planes de seguros cubren los mismos daños o pérdidas en propiedades si los responsables son huéspedes que alquilaron tu alojamiento.
Más información sobre AirCover para anfitriones.
Revisa la política de tu propietario o arrendatario con tu agente o compañía de seguros para asegurarte de que tu alojamiento tenga una cobertura de responsabilidad civil y protección de la propiedad adecuadas.
Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre cómo ser anfitrión para obtener más información sobre cómo brindar servicios de anfitrión en Airbnb.
Ten en cuenta que Airbnb no tiene control sobre la conducta de los anfitriones y se exime de toda responsabilidad. El incumplimiento de las responsabilidades por parte de los anfitriones puede dar lugar a la suspensión de la actividad o a la eliminación del sitio web de Airbnb. Airbnb no se hace responsable por la fiabilidad o exactitud de la información contenida en los enlaces a sitios de terceros (incluidos los enlaces a la legislación y las normativas).