Βαθμολογίες για υπηρεσίες και εμπειρίες

Εκτός από γραπτή κριτική, οι επισκέπτες μπορούν να αφήσουν και βαθμολογία για μια υπηρεσία ή εμπειρία. Οι βαθμολογίες λειτουργούν λίγο διαφορετικά για τις υπηρεσίες και εμπειρίες από τις βαθμολογίες για καταλύματα

Επισκέπτες: Βαθμολόγηση υπηρεσίας

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν μια κριτική για μια υπηρεσία, θα επιλέγουν μια συνολική βαθμολογία σε αστέρια (1-5) και θα απαντούν σε μερικές ερωτήσεις.

Αυτές οι ερωτήσεις μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς, ανάλογα με την υπηρεσία (για παράδειγμα, η τοποθεσία ενδέχεται να μην ισχύει για ορισμένες υπηρεσίες):

• Μείνατε ευχαριστημένος/η από [την υπηρεσία];
• Μείνατε ευχαριστημένος/η από [τον/την επαγγελματία που παρείχε την υπηρεσία];
• [Υπηρεσία]: Ήταν όλα εντάξει;
• Ήταν ωραία η τοποθεσία της υπηρεσίας;
• Ήταν καλή η σχέση ποιότητας-τιμής της υπηρεσίας;

Οι επισκέπτες μπορούν να απαντήσουν τα εξής: Απολύτως, Πολύ, Κάπως ή Καθόλου.

Επισκέπτες: Βαθμολόγηση εμπειρίας

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν μια κριτική για μια εμπειρία, θα επιλέγουν μια συνολική βαθμολογία σε αστέρια (1-5) και θα απαντούν σε μερικές ερωτήσεις

Αυτές οι ερωτήσεις μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς, ανάλογα με την εμπειρία:

• [Εμπειρία]: Ήταν μοναδική η εμπειρία;
• Ο οικοδεσπότης είχε τις απαιτούμενες γνώσεις;
• Διευκόλυνε ο οικοδεσπότης την επικοινωνία με την ομάδα;
• Ήταν ξεχωριστή η τοποθεσία;
• Ήταν όλα εντάξει;
• Ήταν καλή η σχέση ποιότητας-τιμής;

Οι επισκέπτες μπορούν να απαντήσουν τα εξής: Απολύτως, Πολύ, Κάπως ή Καθόλου.

Οικοδεσπότες: Πώς να διαβάσετε τις κριτικές σας

Οι οικοδεσπότες μπορούν να βρουν μια σύνοψη των κριτικών τους στη σελίδα Πληροφορίες, στην εφαρμογή και από υπολογιστή. Σε αυτήν τη σελίδα, οι οικοδεσπότες μπορούν να βρουν τα εξής στοιχεία:

• Συνολική βαθμολογία: Εκτός από τη συνολική μέση βαθμολογία τους, οι οικοδεσπότες μπορούν να συγκρίνουν τη βαθμολογία αυτή με άλλες βαθμολογίες στην ίδια κατηγορία, παγκοσμίως. Για παράδειγμα, ένας οικοδεσπότης που προσφέρει μαθήματα μαγειρικής μπορεί να δει τη βαθμολογία του συγκριτικά με τη βαθμολογία όλων των άλλων μαθημάτων μαγειρικής.

• Αναλυτικές βαθμολογίες: Εδώ, οι οικοδεσπότες μπορούν να δουν την απόδοσή τους σε καθεμία από τις υποκατηγορίες της βαθμολογίας (Εξαιρετική, Καλή, Μέτρια ή Κακή). Ο υπολογισμός γίνεται με βάση τις απαντήσεις των επισκεπτών στις υποκατηγορίες. Για να ελέγξουν πιο διεξοδικά αυτές τις βαθμολογίες, οι οικοδεσπότες πρέπει να πατήσουν για να δουν τις σχετικές λεπτομέρειες. Με το πάτημα του εικονιδίου (?) στη σελίδα λεπτομερειών, εμφανίζεται η κατανομή των βαθμολογιών.

• Λίστα κριτικών: Οι οικοδεσπότες μπορούν να κάνουν κλικ σε μια προεπισκόπηση κριτικής για να δουν ολόκληρη την κριτική που άφησε ο επισκέπτης, συμπεριλαμβανομένων της δημόσιας κριτικής και των σημειώσεων.

Βρείτε τα δεδομένα απόδοσής σας ως οικοδεσπότη