Foglalásvédelmi adatvédelmi nyilatkozat

Vedd figyelembe, hogy a jelen Tájékoztató kiegészíti az Adatvédelmi szabályzatunkat, és az általunk végzett további személyes adatfeldolgozásra vonatkozik, hogy az Airbnb platformján keresztül továbbítsuk a foglalásvédelmet az Airbnb-vendégeknek.

Utolsó frissítés: 2025. február 06.

1. ALKALMAZÁS.

Ez a közlemény („Értesítés”) további információkat nyújt a személyes adatok feldolgozásáról az Ausztráliában élő azon személyek biztosítási kötvényeivel és biztosítási kárigényeivel kapcsolatban, ahol az Airbnb-vendégeknek az Airbnb platformján keresztül kínálnak szállást („Foglalás elleni védelem”).

2. KI DOLGOZZA FEL A SZEMÉLYES ADATAIMAT.

2.1 Airbnb Entities. 

A jelen Tájékoztató az „Airbnb”, a „mi”, a „mi” vagy a „miénk” kifejezés az Airbnb Ireland UC-re és az Airbnb Australia Insurance Services PTY Limitedre („Airbnb AIS”) vonatkozik. A két szervezet egymástól függetlenül dolgozza fel az adataidat – az Airbnb Ireland UC felelős a foglalással kapcsolatos információkért, amelyre a szállásvédelem vonatkozik, az Airbnb AIS pedig a Chubb Insurance Australia Limited („Chubb”) meghatalmazott képviselőjeként kezeli a Stay Protection („Chubb”) szolgáltatásával kapcsolatos adataidat.

2.2 Chubb. 

A tartózkodásvédelmet a Chubb biztosítja. Arról, hogy a Chubb hogyan kezeli a személyes adataidat, és hogyan kezeli a Chubb a jelen Tájékoztatóban leírt ügyeket, tekintsd meg a Chubb kombinált termékismertető nyilatkozatát („PDS”) és a Financial Services Guide („FSG”) a foglalások védelme érdekében. A kombinált PDS/FSG az Airbnb AIS-re is vonatkozik, ha a Chubb meghatalmazott képviselőjeként jár el, és elmagyarázza a meghatalmazott képviselő szerepét.

2.3 Kapcsolatfelvétel. 

Ha kapcsolatba szeretnél lépni az Airbnb adatvédelmi tisztviselőjével (DPO), írj e-mailt a dpo@airbnb.com címre. Ha kapcsolatba szeretnél lépni a Chubbmal, tekintsd meg az adatvédelmi szabályzatát.

3. SZEMÉLYES ADATOK, AMELYEKET GYŰJTÜNK.

Ha a Stay Protection megvásárlása mellett döntesz, az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

3.1 Személyes adatok, amelyeket úgy döntesz, hogy megadsz nekünk.

• Kapcsolattartási adatok. Például az utóneved, a vezetékneved, az e-mail-címed, a születési dátumod, a levelezési címed és a telefonszámod.
• Foglalási információk. Például az utazásoddal kapcsolatos információk, amelyek szükségesek a foglalásvédelmi szabályzat („Szabályzat”) létrehozásához, beleértve az utazás kezdetének és befejezésének dátumát, az utazás költségét és a szálláshely címét.

3.2 A Chubbtól gyűjtött személyes adatok.

• Ha a szabályzat értelmében nyújtasz be kártérítési igényt, a Chubb elküldi nekünk a kárigényedet (pl. vázlat, beküldés, áttekintés, jóváhagyás, lezárás, elutasítás). A Chubb megoszthat velünk bizonyos kárigényadatokat, beleértve a kárigény típusát, az állapotot, a kárigény okát, a beküldött és kifizetett összeget, valamint a kárigény feldolgozását. Ha a Szabályzat értelmében kártérítési igényt nyújtasz be, a kárigényeddel kapcsolatos információkat is megkaphatjuk, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk neked, és fejlesszük a platformunkat.

4. HOGYAN HASZNÁLJUK FEL AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOKAT.

Az általunk gyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:

4.1 Oszd meg és kezeld a biztosítási kötvényedet. 

Például:

• Gyűjtsd össze a Chubbnak a szabályzatod létrehozásához szükséges információkat;
• Módosítsd a szabályzatodat, ha úgy döntesz, hogy módosítod az utazásodat;
• Ha úgy döntesz, hogy lemondod a lemondási feltételeidet, mondd el a lemondási feltételeidet.

4.2 Termékünk fejlesztése és fejlesztése. 

Így határozhatod meg a program hatékonyságát, és javíthatod a Stay Protection terméket a következőkkel:

• Analitika, hibakeresés és kutatás végzése;
• A felhasználói élmény javítása;
• Ügyfélszolgálat és képzés biztosítása.

4.3 Megbízható és biztonságos környezet létrehozása és fenntartása. 

Például:

• A csalási és biztonsági incidensek észlelése és megelőzése.

5. MEGOSZTÁS ÉS KÖZZÉTÉTEL.

Partnerünkkel, a Chubbal együttműködve biztosítjuk számodra a Stay Protection terméket. A Chubb az Airbnb-vendégeknek szállást biztosító biztosítótársaság, és engedéllyel rendelkezik biztosítási termékek értékesítésére Ausztráliában. Megosztjuk velük a személyes adataidat, hogy lehetővé tegyük számukra az árazást és a szabályzatod megadását. Ez magában foglalja a szabályzatoddal, az utazással és a személyes adataiddal kapcsolatos információkat, beleértve a nevedet, az elérhetőségeidet és a születési dátumodat, valamint a jelen Közlemény 3. szakaszában leírt egyéb információkat. Ezekre az információkra azért van szükség, hogy megfeleljenek a Chubbnak a Stay Protection termékkel kapcsolatos kötelezettségeinek, beleértve a vonatkozó jogi és szabályozási kötelezettségeket is a vásárlás befejezéséhez. A személyes adataidat más harmadik felekkel is megoszthatjuk az adatvédelmi szabályzatunkban foglaltak szerint.

6. A JOGAID. 

Az érintettek jogai a vonatkozó jogszabályok értelmében részesülnek az érintettek jogaiból. Bár ezen jogok némelyike általában érvényes, bizonyos jogok csak bizonyos korlátozott esetekben érvényesek. Előfordulhat, hogy megkérünk a személyazonosságod igazolására és a kérésedre, mielőtt további lépéseket tennél a kéréseddel kapcsolatban. Az érintettek jogaira vonatkozó kéréseiddel és a kérések elküldésének módjával kapcsolatos részletesebb információkért itt tekintheted meg.

7. GLOBÁLIS ÉS NEMZETKÖZI TRANSZFEREK. 

A jelen Tájékoztató 5. szakaszában leírtak szerint a Stay Protection biztosítása érdekében megosztjuk a Chubbal gyűjtött személyes adatokat, amelyek magukban foglalhatják a személyes adataidnak Ausztrálián kívülre, beleértve Brazíliát, Írországot és az Egyesült Államokat is.